落實ESG「對世界最好」 淨毒五郎獲「B型企業」認證

▲淨毒五郎創辦人鄭伊伶。吳長益攝影
第235期
楊戎真
企業要永續發展,可以如何推展?從CSR到ESG的提出,可說是從概念落實到具體可行的指標。2021年獲得「B型企業」認證的台灣環保清潔劑品牌「淨毒五郎」,在認證過程中具體實踐了ESG的理想。

企業要能夠永續發展,除了成功的商業模式,還要有良好的公司治理。然而,一個好的企業應具備什麼樣的體質,才能在市場上長存?行之有年的「企業社會責任」(Corporate Social Responsibility,簡稱CSR),是許多企業奉行的道德準則。2004年《聯合國全球契約》(United Nations Global Compact,簡稱UNGC)首次提出「ESG」的概念,分別是E-environment環境保護、S-social社會責任、G-governance公司治理。

 

「ESG」的概念,分別是E-environment環境保護、S-social社會責任、G-governance公司治理,被視為是評估企業經營的指標。Adobe Stock

▲「ESG」的概念,分別是E-environment環境保護、S-social社會責任、G-governance公司治理,被視為是評估企業經營的指標。Adobe Stock

 

企業社會責任:B型企業認證

近年來,ESG已被視為是評估企業經營的指標,企業發展的同時兼顧其他面向的正面影響,不再只是概念,而是逐步成為具體可行的方針:在環境保護上,朝向溫室氣體排放、水及汙水管理、生物多樣性等環境汙染防治與控制;社會責任上,注重勞工關係、兼顧客戶福利;公司治理上,著重商業倫理、競爭行為、供應鏈管理等與公司穩定及聲譽相關的面向。

透過第三方的認證,可以檢視企業達到了什麼樣的標準,以及有什麼可改進的方向。成立於2006年的非營利組織「B型實驗室」(B Lab)位於美國賓夕法尼亞州,是一家第三方認證「B型企業」(B Corp)的機構,其願景是使企業的目標不只是成為「世界最好的企業」,而是「對世界最好的企業」。

台灣則於2016年,在張大為、連庭凱、胡德琦與陳一強等四位共同創辦人的推動下,成立「B型企業協會」,推廣台灣與亞洲的B型企業,建立生態圈及推動B型企業的交流與合作。目前全球約有4,000家B型企業,全台則約有30家公司獲得B型企業認證,包括綠藤生機、茶籽堂、稻禾集團、王道銀行、淨毒五郎等。

 

蔬果清潔劑、碗盤清潔劑等是淨毒五郎長賣商品。淨毒五郎提供

▲蔬果清潔劑、碗盤清潔劑等是淨毒五郎長賣商品。淨毒五郎提供

 

台灣案例:環保清潔劑品牌「淨毒五郎」

台灣環保清潔劑品牌「淨毒五郎Chef Clean」於2021年獲得B型企業認證。創辦人鄭伊伶表示,企業發展ESG是循序漸進的,當企業穩定存活後,都會開始思考如何經營得更好,B型企業認證提供了執行的參照,企業可以找出適合自己的模式去發展,成為一個能夠營利且解決問題的企業,無形中也把世界推向一個更好的正循環。

鄭伊伶認為,B型企業強調「獲利不是唯一的目標」,而是透過商業模式去解決一些社會的問題。因此B型實驗室非常鼓勵每一家企業找到自己的使命,不再只是消費者至上,也不只是做出好的商品,而是朝向可以解決什麼社會問題的方向來努力。

 

如何減塑是創辦淨毒五郎後鄭伊伶經常思考的問題。吳長益攝影

▲如何減塑是創辦淨毒五郎後鄭伊伶經常思考的問題。吳長益攝影

 

如何獲得認證:寫問卷發現不足

要獲得B型企業認證,企業必須在公司治理(Governance)、員工照顧(Workers)、友善環境(Environment)、社區經營(Community)與客戶影響力(Customer)等五大面向,通過嚴格的評估標準。滿分為200分,達到80分即可取得認證,認證效期為二年。在申請流程上,所評估的是企業過去一年執行的項目。

鄭伊伶表示,「淨毒五郎」成立二、三年,營運逐步穩定後,她覺得可以嘗試申請B型企業認證,於是先填寫B型實驗室的問卷。寫完問卷後發現,公司與B型企業的標準有很大的落差,「滿分是200,我們填完才30分左右。」

做完問卷後鄭伊伶有強烈的挫敗感,「我們本身已經是比較在意環境保護的公司,卻只得到30幾分而已。」不過,她也因此看到了方向。過去著重在產品的產出上是否夠環保,並未思考過發揮自己的影響力,包括對上、下游廠商,以及員工的影響。

B型企業有一個核心價值是──每個人都有自己的影響力。個人可以影響周遭的朋友;企業可以影響上、下游廠商,員工,甚至顧客。「我沒有想過,我要如何去影響我的上游廠商,我有沒有能力或餘力去向他們推廣,請他們跟我們一起站在同一陣線做到一個正循環,散發出社會的影響力,這是我之前沒有想過的。」

 

原本就標榜環保的淨毒五郎於2021年取得B型企業認證。官網擷圖

▲原本就標榜環保的淨毒五郎於2021年取得B型企業認證。官網擷圖

 

具體實踐:調整方向成為B型企業

了解B型企業的意義後,「淨毒五郎」開始就幾個面向,包含從軟體面(制度面)、硬體面進行調整。

1. 員工照顧

「淨毒五郎」成立之初,員工相對少,規範上也很彈性。雖說鄭伊伶鼓勵員工有什麼想法都可以提出來,但員工可能不敢講,或者員工要的是制度的保障,而不只是口頭說說而已,她開始思考:「我應該要開始制定員工手冊,要保障他們至少可以拿到什麼東西,哪些福利是我想要提供給他們的。」

員工福利的制定則朝向公司對員工的期望,企業才會散發自己的DNA,「我希望員工可以注重家庭,因為我覺得工作不是唯一要務,最重要的是個人的規劃以及健康,所以應該要運動或者去體驗各種不同的生活,而不是埋頭苦幹。」

因此,「淨毒五郎」鼓勵員工帶父母、小孩出遊,鼓勵員工做志工、去運動,公司也開始制定親友照顧假、志工假,並撥出家庭旅遊基金、運動補助等,提升對員工的照顧。

 

裸賣團購化是淨毒五郎朝向ESG的一個商業模式。吳長益攝影

▲裸賣團購化是淨毒五郎朝向ESG的一個商業模式。吳長益攝影

 

2. 環保內化

「淨毒五郎」的商品著重環境保護,企業又該如何落實在其他方面,讓員工認同並願意身體力行成為環保的一員?

鄭伊伶表示,純粹的指令容易讓員工抗拒。例如為了達成垃圾減量,公司開始鼓勵員工自己帶便當盒,卻發生意想不到的事:員工默默地將垃圾帶到捷運站丟,公司因此不得不嘗試另外的方式。她改為讓員工上傳所用餐具的照片,並給予抽獎券,上傳越多照片,抽中機率越高。調整成鼓勵模式後,員工不但會拍美食上傳照片,且增加了互動,看看別人吃什麼。達標後,便有兩個小時的下午茶時間。

鄭伊伶認為,獎勵的過程要有儀式感,一起執行了一個很不錯的事情,大家才會重視。讓員工將環保內化是一個辛苦且困難的過程,她建議一開始不要訂太嚴格、太難執行的標準,制度要定期檢討,避免立意良善卻成效不彰或陽奉陰違。

當所推行之事執行久了,自然會逐漸內化成為一家公司的DNA。鄭伊伶開心分享,在「淨毒五郎」成為B型企業後,的確有員工是因此而來應徵的。

3. 社區經營

在社區經營上,「淨毒五郎」則會去思考在一些環節上,產生更好的正面循環,發揮正面的影響力。例如是否聘僱弱勢婦女,或是與一些公益組織展開更深度的合作。公司對外的公益行為可以不再只是捐款,而是改為提供長照中心清潔劑,或是實際帶員工去公益團體做志工等。

 

淨毒五郎除了原本採用回收塑膠製成瓶器外,也拓展到噴頭上,敦促供應商做不同的嘗試。淨毒五郎提供

▲淨毒五郎除了原本採用回收塑膠製成瓶器外,也拓展到噴頭上,敦促供應商做不同的嘗試。淨毒五郎提供

 

4. 客戶影響力

在物品的採購上,「淨毒五郎」也改變過去主要考慮方便或成本的思維,開始考慮碳足跡、挑選較節能的電器,辦公室裝修申請綠裝修認證等,希望環境對員工是好的,而不只是漂亮。此外,對上、下游廠商也開始發揮影響力,例如除了原本採用回收塑膠製成瓶器外,也拓展到噴頭上,敦促供應商做不同的嘗試。

5. 商業模式

「淨毒五郎」的主商品雖然是環保清潔劑,且採用了回收塑膠,但畢竟過程中還是製造了塑膠。因此公司也開始思考能夠發展其他的商業模式,在解決消費者問題的同時,也達到友善社會,讓營利與社會責任並行。

過去「淨毒五郎」便曾針對無包裝商店,推出「裸賣」的服務,讓消費者可以自帶瓶器購買,減少塑膠的使用。但由於便利性不足,推廣不易。今年則開始規劃「裸賣團購化」,將此模式推向一般公司行號,讓企業帶動員工,「每個人都會進公司,進公司的時候帶個瓶子就很容易,我們就找一天幫你全部分裝帶走。」

 

鄭伊伶建議,企業可以找出適合自己的模式,為社會帶來正向循環。吳長益攝影

▲鄭伊伶建議,企業可以找出適合自己的模式,為社會帶來正向循環。吳長益攝影

 

成為B型企業:有助品牌擴散

鄭伊伶認為,成為B型企業,可以說是一家企業從各個面向朝向「對世界友好」的方向邁進。因此企業相關的方方面面都會有所調整,不光是商業模式,還包含上、下游的協力廠商,維持公司運作的大小事務等,可說是一個企業存在的所有環節都要考慮。

經過一番努力,「淨毒五郎」2020年提出申請,2021年成為B型企業。鄭伊伶認為,認證後雖然對公司的營業額沒有直接的促進作用,因為多數消費者不會因為你是B型企業而購買你的商品,但在企業的擴散上卻是有加分作用的。她談到,「淨毒五郎」以電商銷售為主,會不定期做一些行銷活動,過去活動的效益是遞減的,但成為B型企業後,卻可看到不減反增的現象。她歸納原因,可能因為有了第三方的認證,使得合作的網紅,甚至消費者都更願意去擴散、去分享一家B型企業,而這個擴散猶如漣漪般,會持續擴大效應。

鄭伊伶認為,B型企業認證提供了企業發展ESG的執行參照,企業不妨找出自己可執行的方向,慢慢優化企業的體質,成為「對世界更好的企業」。不過,所有的改變或努力,都牽涉到成本的提高,如果爭取認證對你或這家公司來講負荷太大,你的心力可能還在於如何存活,而不是如何變得更好。因此,鄭伊伶並不鼓勵企業在尚未站穩腳根的時候,硬要申請成為B型企業。

企業充電站

第235期
整理☉曾允盈
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Meyer家的老師傅與老機器

第235期
攝影⊙丹尼爾 文⊙陳荷
丹尼爾 Daniel Ulrich

來自瑞士的台灣女婿阿丹,在台定居超過十年歲月。在此期間,他上山下海幾乎跑遍台灣大小祕境,足跡甚至遠踏金門、蘭嶼。如今阿丹遷居美國紐約州,除了與太太兩人親手建造自己的屋舍外,依舊不改四處尋幽訪勝的喜好,順便將美國風光介紹給他心繫的台灣朋友。

Meyer家的老師傅與老機器

這是阿丹關於美國Meyer手工羊皮紙製造家族的系列報導之三。上一期呈現的是Meyer家的小兒子史蒂芬(Stephen Meyer),他正熟練地以手工方式操作機器修整羊皮。

這一期畫面中的老師傅正在操作的,同樣是「古董級」的機器,它可以精準地測量出一張皮革的面積有多少平方英寸。機器雖然古老,已有百年的歷史,但據說比現代的雷射測量機器還準確。

而這位老師傅可不是別人,他正是前任老闆卡爾(Karl Meyer)。卡爾曾經在手工裝訂羊皮書籍、鞋子甚至皮褲上,拓展出羊皮事業的一片天,目前仍以族長的身分在家族企業中持續不懈地貢獻著心力。

傳統手工業總是吸引著阿丹的目光。因為,擁有老靈魂的阿丹,同樣喜歡手工製作的老東西。

的「老東西」開闢「新市場」。

石斑危機 養殖業契機?

石斑危機 養殖業契機?
第235期 2022年7月5日

往ESG的道路上

 

文⊙曾允盈

 

 

 

企業永續發展、ESG這些概念,雖然在歐美國家行之有年,在台灣則是這一兩年獲得爆炸性的發展。

以ESG(Environment環境保護、Social社會責任、Governance公司治理)為原則的企業,在公司獲利之餘,會傾向思考如何實踐社會責任,考慮為環境、社會、經濟帶來正面效益。

說到ESG,一定會想到新創界非常知名,獲得「B型企業」認證的保養品品牌「綠藤生機」。綠藤生機主張保養「減法」,「你真的需要乳液嗎?」經典Solgan曾經引起廣大的話題。綠藤生機從產品研發到員工照顧,都與永續發展的選擇密不可分。所謂「B型企業」認證的五個面向:公司治理、員工照顧、環境友善、社區照顧和客戶影響力,其中三個部分與ESG有所重疊。

通過B型企業的公司,正是走在ESG的道路上。然而對不少企業而言,從產品研發開始,開發天然材質、能重複利用的容器,成本就會拉高。本期雜誌的「創業百匯─經營策略」欄目中,出於想了解規模不大的新創企業,應如何思考並實踐永續的議題,我們找到清潔劑電商品牌「淨毒五郎」。

受到綠藤生機、茶籽堂等品牌影響甚深的鄭伊伶,是淨毒五郎創辦人,被B型企業吸引,是因為「它重新定義了經濟體的價值」。採訪後,鄭伊伶從抽屜拿出一大包回收塑料,那是再生塑膠瓶器的成分,品牌全部的容器都是回收塑料製成,與其他清潔劑品牌做出區隔。

訪談中鄭伊伶也提到,申請B型企業雖有標準,但也要評估第三方單位提出的面向哪些出於自身認同,並不代表企業要照單全收。換句話說,具體符合哪些數據標準,對某些企業來說不代表就是環保,也不是唯一準則,更不該被任何極端者所利用。

B型企業也告訴我們,不是要成為世界最好的公司,而是「對」世界最好的公司。更廣泛地說,企業肩負責任,重要的還是從各自產業特性出發,在力所能及的範圍,對改善環境、社會、經濟發展等面向,貢獻出正面的影響力。

封面故事

創業百匯

旅人視野Meyer家的老師傅與老機器攝影⊙丹尼爾 文⊙陳荷
活動櫥窗企業充電站整理☉曾允盈
每月選書數據假象:為什麼帥哥都是渾球?天下雜誌出版提供

財經觀點

財經搖滾通貨膨脹與經濟成長林茂昌
經濟新視野男人愛競爭 女人愛和平?樊家忠

全球焦點

中國經濟社會系列LGBTQI文化讓美國近半人「無家可歸」何清漣
長看天下美國正在自殺曹長青

GOODS

GOODS帶著福氣的鳥兒:燕子文☉李士霆 圖☉Adobe Stock

生活風格

影像故事最美冰河 馬駝鹿山環線Day4(下)文、攝影⊙方世宇
品味古時尚高美館「光」特展 折射政治角力的年代文⊙謝平平 圖版提供⊙高雄市立美術館

土耳其同意瑞典芬蘭加入北約 艾爾多安的全面勝利

哨子先生

 

北約峰會在今日舉行,昨天就先傳來大消息。土耳其、瑞典和芬蘭三方達成協議,土耳其不再拒絕北歐兩國的加入申請,瑞典和芬蘭則答應配合土耳其政府對恐怖主義的立場,在法規上調整國內反恐政策。

北約發聲明表示,28日在秘書長史托騰柏格(Jens Stoltenberg)主持下,芬蘭總統尼尼斯托(Sauli Niinisto)、瑞典總理安德森(Magdalena Andersson)、土耳其總統艾爾多安(Recep Tayyip Erdogan)於峰會的「會前會」簽署三方備忘錄,處理土方的「合法安全憂慮」,瑞典和芬蘭則承諾會在「國土安全」上全力支持土耳其。

在會前,土耳其就頻頻放話,嗆說協議毫無進展,但被外界認為只是在增加談判聲勢,果然才幾天時間,三者就和樂融融簽下協議,而且艾爾多安大獲全勝,協議重點如下:

➣瑞典和芬蘭解除對土耳其武器禁運令。

➣瑞典和芬蘭表示不再支持庫德族民兵團體「人民保衛軍」(YPG)及「庫德民主聯盟黨」(PYD),以及被認為是策動2016年土耳其軍事政變的「葛蘭恐怖組織」(FETO)。

➣瑞典和芬蘭將針對以上三個恐怖組織,修改國內恐怖主義法規。

➣三國將互相分享情報,並協助協助引渡恐怖組織嫌疑人。

土耳其總統艾爾多安的辦公室,在週二發表聲明證實這些協議內容,並得意地說:「土耳其得到了它想要的東西。」

G7峰會首日 三大重點分析

Getty Images
哨子先生

 

正在德國進行的G7峰會,才過一天就出現好多重點,面對紛亂的全球局勢,此時舉行的G7峰會將會為全球帶來什麼變數呢?我們分三個部分來討論。

1.俄烏戰爭

烏克蘭問題是目前G7最亟待解決的重點項目。而且就在峰會要舉行的前一天,烏克蘭首都基輔再次傳來空襲警報,並遭到至少14枚導彈襲擊導致大爆炸。這是數個禮拜以來,基輔再次受到攻擊,基輔市長批評普丁是特意在峰會前夕給予烏克蘭警告。

就在上週,烏克蘭軍已陸續撤離東部重鎮北頓涅茨克(Severodonetsk),俄羅斯軍方隨即在週六宣布佔領該地。因為北頓涅茨克已被炸成廢墟,烏克蘭軍最後決定放棄繼續投入資源、撤離北頓涅茨克。但這也顯示烏克蘭政府目前經濟、軍事資源告急,總統澤倫斯基前陣子就不斷公開請求歐洲各國給予財政援助。

為表力挺烏克蘭,英國首相強森率先向世界銀行貸款提供烏克蘭5.25億美元的擔保,他也在峰會前夕喊話,強調「現在不是放棄烏克蘭的時候」。嗚嗚嗚,強森情義相挺實在太感人,難怪澤倫斯基看他的眼神充滿愛意,與某位馬先生合照時的眼神完全不一樣。

至於G7想如何解決烏克蘭問題,根據消息人士透露,七國領袖預計會在峰會結束後,對外宣布停止從俄羅斯進口黃金,擴大制裁範圍。

2.對抗中共「一帶一路」

這或許才是本次G7峰會的最大重點,峰會第一天,七國領袖就宣布開啟「全球基礎設施和投資夥伴關係計畫」(Partnership for Global Infrastructure and Investment),簡稱「全球基建計畫」。美國率先承諾,將在五年內籌措6000億美元的公共和私人資金,捐贈給發展中國家,希望可以幫助這些中低收入國家應對氣候變遷,改善健康、性別平和數位基礎建設。

拜登說,這個計畫不是「慈善」,而是透過公共與私人企業到開發中國家進行投資、改善當地生活,讓各國「看到與民主國家合作的具體好處」。

歐盟委員會主席馮德萊恩則表示,歐洲將為該項目調動3000億歐元,但具體會如何執行,峰會中沒有更多說明。

這個計畫並不是今年才第一次出現,早在拜登2021年就任後的第一次G7峰會,他就提出這個計畫,但因為疫情等因素暫時擱置。如今俄烏戰爭爆發,加上俄中兩國密切聯手,一東一西拓展同盟,可能歐美等國終於感受到危機感了吧。如果這個計畫實行順利,將可能成為拜登政府在經濟和外交政策上最大的突破成就。

3.抗中主旋律不變 還可能出現「小北約」

俄烏戰爭剛開始爆發的時候,大家都還在猜美國會不會放緩抗中力道。不過從這個新個金援計畫看來,歐美等國確實沒忘記,中共正持續透過經濟手段和資本社會的遊戲規則,繼續干預國際社會的野心。

這點從緊接而來的北大西洋公約組織高峰會討論內容可看出來。北約峰會將緊接著G7峰會,在29、30日兩天於西班牙舉行,這次還首度邀請日本、韓國、澳大利亞和紐西蘭等亞太地區的國家領袖參加。

大家應該發現了,從這些受邀國家來看,這次北約峰會最主要的戰略概念調整,除了俄羅斯的侵略戰爭外,還會將重點放在近期動作頻頻的中共解放軍勢力。

北約秘書長史托騰柏格(Jens Stoltenberg)先前接受德國媒體專訪時就表示,2010年在葡萄牙里斯本峰會通過的戰略構想,內容完全沒提到中國,「這次不會再發生」。他表示中國不是北約的對手,不過中國崛起對北約的利益、安全和價值是挑戰,北約會努力在這次峰會做出決定,向中國傳遞清楚訊息。

至於是如何「清楚」的訊息,過兩天我們就會知道。

看雜誌第235期

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石斑危機 養殖業契機?

台灣四周環海,不管是在遠洋漁業,還是養殖漁業,產值與技術全球數一數二。農委會水產試驗所成功培育淡水養殖魚種,進而研究高經濟價值的石斑、鰻魚養殖技術,花費了數代人的心血。目前能以人工養殖的物種超過上百種,造就了台灣養殖漁業的蓬勃發展。台灣石斑魚遭中國以檢出禁用藥物為由而禁止輸入,農委會祭出內銷、外銷、加工等因應措施。或許,危機就是契機。

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由石斑魚危機 看台灣高經濟魚種養殖利弊得失 ☉謝平平

龍膽石斑業者陳明宏 憂內銷價格隨外銷跌落 ☉謝平平

2022 ESG高峰會 資誠用行動看見永續影響力

資誠於6月24日至25日參展2022 ESG高峰會,在資誠聯合會計師事務所所長與聯盟事業執行長周建宏(前排左2)、資誠永續發展服務公司董事長李宜樺(前排左3)的帶領下,資誠團隊從展區的永續設計概念到活動議題規劃,引領企業與社會大眾看見永續影響力。資誠聯合會計師事務所提供
編輯部

ESG成為全球趨勢,企業將ESG思維融入轉型方向,為基業長青奠定基礎。為協助企業邁向永續,資誠聯合會計師事務所與資誠永續發展服務公司於6月24日至25日參展「2022 ESG高峰會:環境、社會、治理」,從展區的永續設計概念到活動議題規劃,帶領企業與社會大眾看見永續影響力。

資誠聯合會計師事務所所長與聯盟事業執行長周建宏表示,資誠始終致力於扮演企業永續解決方案的領導者,PwC日前宣布的全新策略「新方程」(The New Equation):建立信任及成就永續,其中針對企業永續發展,資誠提供整合性的創新方法,協助企業應對全球永續問題的劇烈變化。他強調:「當今企業的成功指標已經重新定義,迎接ESG浪潮,我們需要透過數位工具、科技創新和創意創新的策略,提出永續解方。」

資誠永續發展服務公司董事長李宜樺表示,ESG的實踐非只有淨零碳排,社會共融也是重要的一環。資誠永續除了提供ESG及低碳轉型藍圖、策略、行動方案及績效報導諮詢服務,更透過永續品牌溝通協助企業與利害關係人建立信任,為企業朝向綠色轉型,建立重要關鍵實力。她指出:「在全球氣候變遷和疫情的考驗下,永續發展的重要性不可同日而語,許多企業先進蒞臨攤位,反映大眾亟欲了解ESG和新世代的問題解方,資誠永續期許透過更生動與更接地氣的互動,讓永續影響力被更多人看見。」

資誠永續發展服務公司作為永續顧問領導者,在現場以永續溝通的核心精神,推出《永續策略家》桌遊體驗、「第六屆資誠永續影響力獎說明會」和「企業CSR X 地方創生 跨域小聚」三大體驗活動,一同與民眾激盪永續解方,創造社會共融;以循環經濟思維設計的永續攤位布置,成為現場拍照熱點。

資誠的攤位上可以看到許多洞洞板,每片洞洞板是利用工廠的廢棄物料重新創造的第二生命,這樣的攤位設計展現了對永續的承諾,也發揮循環經濟的價值,特殊的設計也因此在現場成為打卡拍照的熱門地標。從上午到下午,攤位現場絡繹不絕,最先登場的《永續策略家》桌遊體驗,吸引許多不同企業代表參與,從模擬遊戲中了解企業投資ESG的途徑和永續思維;現場也舉辦「第六屆資誠永續影響力獎」說明會及諮詢服務,吸引近30家企業、社會創新組織和大學USR團隊參與,資誠協助團隊掌握如何用影片說故事的參獎要點。

最後一天下午,資誠永續舉辦「企業CSR x地方創生 跨域小聚」,發表今年甫媒合成功的企業與地方創生團隊。資誠永續發展服務公司副總經理林敬恩特別分享,資誠永續團隊如何透過近兩年豐富的地方創生媒合經驗,持續扮演企業CSR與地方創生團隊的需求轉譯與資源對接橋樑,兩年內媒合近30個永續專案。除了協助地方創生團隊導入商業經營思維,更替企業找到合作夥伴,擴大社會影響力!資誠也邀請企業代表迷客夏和地方創生團隊代表俗女村和鐵幕農創,與大家分享企業與地創團隊如何共創,開啟創新合作的可能性,為資誠於ESG高峰會的永續行動劃下句點。

阿富汗6.1大地震後兩天 塔利班宣布搜救結束

哨子先生

 

塔利班:「救援行動已完成,沒有人被困在瓦礫下。」

距離阿富汗巴克迪卡省(Paktika)發生規模6.1大地震,才不過兩天多的時間,塔利班政府竟對外表示「救援行動已結束」。

根據阿富汗衛生部發言人表示,這起地震造成超過1000人死亡、3000人受傷,截至週四上午共有1000人獲救。美聯社報導,這是近20年來阿富汗死傷最慘重的地震。

外媒報導,此次地震發生於阿富汗東南邊碦布爾,是充滿山路與岩石的貧困地區,從去年塔利班發動政變成立新政府後,混亂政局加上稀缺的醫療資源和交通不便,都使得國際的人道救援一直無法順利進入。

如今又發生如此嚴重的天災,當地多是泥土石頭建造的房子,在地震下幾乎全毀。外界擔心塔利班政府該如何快速搜救受災者,並給予足夠的醫療支援,現在塔利班居然直接宣布「搜救結束」,國際組織對此表達強烈懷疑和擔憂。

就有許多媒體報導,雖然官方已定調結束搜救,但現場仍有許多民眾徒手開挖土石,試圖尋找更多生還者。但在缺乏重型機具支援、道路封阻以及通訊不良的情況下,外界要施予援手的程度恐怕也相當有限。

另一方面,塔利班政府宣稱停止搜救,但表示醫療救援和災後重建仍在持續中,外交部發言人呼籲國際給予援助,甚至表明「政府在財政上沒有能力向民眾提供所需協助」,意思就是「大家快給我錢!」

不過歐美各國為避免資金流到塔利班政府手上,目前多透過聯合國或國際人道組織,以提供衛生團隊、醫療物資糧食以及緊急庇護設施等方式,進入阿富汗協助救災。

唉,饑荒、乾旱、政局不穩,現在又出現如此大規模天災,塔利班政府看來是完全沒能力面對這些問題,底下的民眾除了受苦,也沒有其他的路可選,人間地獄莫過如此。

 

 

建立品牌第一步,小心不要誤踩「命名」地雷!

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鄭宗信(品牌顧問)

企業在發展新品牌或新市場時,第一件也是最重要的事,就是為自己的品牌取一個易記易唸的名字。正所謂「好的名字是成功的一大半」,品牌命名看似容易,不過當您要下決定時卻發現困難重重,甚至有很多企業在品牌經營多年後,才發現因為某些原因需要重新命名,為您拆解四大準備、五大命名方法,讓您品牌命名走在對的方向上,避免品牌資源浪費。

準備一、界定所屬行業及市場範圍

好的品牌命名,固然以讓目標客群容易認識,讓品牌認知快速建立為主要,但清楚界定品牌經營業別及市場範圍亦相當重要。例如「多喝水」品牌,因命名上有「水」字,消費者一看即知是所賣商品與水有關,因此快速且成功的在瓶裝水市場上建立了消費者認知、打響了名號,但若五年後想用這品牌經營其他產品,比如想賣糕餅,「多喝水」餅乾、「多喝水」蛋糕,感覺起來就蠻突兀的,這是因為品牌名已將品牌認知範圍限縮在與水有關的產品中,所以如果突然賣起糕餅,就顯得衝突。

coroana

圖說:啤酒品牌Corona因與冠狀病毒同名,備受困擾。

 

另外,如果想走國際化市場,需要英文命名或是其他語系的命名,但品牌一開始取名字時沒有查清楚各國的商標登記,以及進行當地的語言審查,就會常常在當地鬧笑話。例如美國通用汽車早年在西班牙語系國家銷售不好的Nova系列,就被戲稱因為西班牙語中”No va”意思是”跑不動”,所以這款車當然就賣不好。近期因冠狀病毒客服被打爆的啤酒品牌Corona,也是知名躺著也中槍的案例之一。所以當我們要決定品牌名的時候,請記得思考品牌未來發展的涵蓋範圍及國家語系,避免之後需要更換品牌名稱的窘境。

準備二、預留商標註冊的時間

新的商標註冊需要經過正式的申請程序,特別是世界各國的商標申請,保守建議預留12~18個月的時間。雖然實務上,台灣及中國通常少於或接近於一年的時間就可以申請下來,不過如果申請過程中被發現與在先申請或在先註冊的商標近似時,商標審查機關就會發給駁回審查意見,申請人必須透過答辯甚或行政救濟程序,克服障礙才能成功註冊。

另一避免反覆申請浪費時間的方式是,命名時即委託專業的商標律師事務所進行商標預查,如此不但可提高註冊成功率,且各國法規不盡相同,透過專業商標代理人,可事先評估與排除許多申請障礙。對商標預查有興趣的讀者可以參考各國商標檢索及相關法規說明

準備三、發想時的預查,應避免只用Google查詢

通常我們在查詢商標名稱的時候,第一個直覺動作是到Google上搜尋有沒有類似的品牌名字,這在做初步篩選的時候可以用,但有三個大誤區可能會導致品牌名實際上與別人重覆而不能順利註冊。

導致不能順利註冊的三個Google查詢誤區:

  • 別人正在申請中的商標,Google查不到
  • 別人註冊了但沒有使用的商標,Google查不到
  • 如想經營中國市場,中國品牌的註冊商標Google查不到,需要用百度

「名象品牌形象策略」提供台灣、美國、中國常用的商標檢索網站,如果想做初步預查可以使用。不過有些已申請但在跑流程的案件,因為各國處理檢索系統的時間點不同,可能還是會有沒法即時反映申請中商標的情形。

台灣智慧局商標檢索系統

美國商標檢索系統

中國商標檢索系統

準備四、別忘了還有網址需要註冊

數位時代網址註冊對品牌認知建立也是非常重要,其中有一個好的域名對品牌來說絕對是加分作用。常用的工具是GoDaddy的網址申請神器,只要輸入任意的網址,他會自動推薦不同網域可以註冊的網址給您。如果您的網址已經有人註冊,他也會推薦不同命名方式的網址給您,十分好用。

有了以上四點的準備,我們可以開始發想品牌命名,手法可以簡單的分為以下五種:

品牌命名手法一:以創辦人為名

國際上有很多品牌在競爭還沒那麼激烈的世代,用創辦人的名字來當品牌名,這樣的好處是品牌個性很容易形塑,可以直接以創辦人的個人風格設計品牌特色,若創辦人在相關產品領域已具備相當知名度,還可節省許多品牌認知成本。此種命名方式常見於時尚品牌,如「Louis Vuitton」即是以皮件設計聞名於世的創辦人路易.威登的名字;服裝界的知名設計師「Alexzander Wang」、「Victoria Beckham 」等亦是;汽車品牌「Ford」也是以創辦人姓氏為名。台灣近期的經典案例如「阿原 YUAN」,早期的品牌名「阿原肥皂」亦是以創辦人為品牌名的經典成功案例。

品牌命名手法二:以產品概念為名

以產品概念來命名,常見於單一的產品品牌中,據維基百科所載,知名的汽水飲料Coca-Cola (可口可樂)「coca」是古柯樹葉子提煉的香料,「cola」是可樂果實中取出的成份。而「可口可樂」這個名字,既「可口」亦「可樂」,不但保持英文的音,還比英文更有意思。這個中文名字是由學者蔣彝譯出來的。「可口可樂」在1920年代已在上海生產但是沒有正式的中文名字。起初使用的是「蝌蝌啃蠟」,結果因字面不當而未能在中國市場成功。於是,當時「可口可樂」專門負責海外業務的「可口可樂」出口公司,在英國登報徵求譯名。當時正在英國留學的蔣彝,便以「可口可樂」四個字擊敗其他對手拿走350英鎊。

而「名象品牌形象策略」的客戶:台灣比菲多旗下的「純萃。喝」命名亦有異曲同工之妙,純萃喝訴求「當世界越複雜,越渴望純萃。」純萃。喝傳遞的著一種對簡約生活的嚮往。如同上班族渴望簡單的樂活生活,不須太多裝飾,純粹品嘗純萃喝最濃郁香醇的風味,直率的表達讓品牌一上市迅速獲得廣大的消費者喜愛。

品牌命名手法三:新創的虛構字

有時為了商標能順利註冊,使用新創的虛構字是一個不錯的規劃方式。如保健食品「活沛多 NutriPlus」就是一個好例子。將活力、充沛、多元以及代表營養的字首Nutri-加上Plus,組合成一個可以傳達品牌價值又能註冊的虛構字。

又例如「名象品牌形象策略」的得獎作品、連鎖飲料品牌迷客夏 Milksha,原有的英文名字Milk Shop在國際上容易讓人誤解為賣牛奶的店,而且Milk Shop為一般用字,英語國家都沒法成功註冊。經由品牌專家團隊協助,品牌重新命名為Milksha,加強獨特性外,亦加強發音與中文品牌名的連結度。

品牌命名手法四:隱喻品牌風格

在品牌命名的訴求上,也常常看到取用神話、經典故事或社會風潮的命名方式,知名運戶品牌「Nike」就是一例。名稱源自希臘神話中的勝利女神Nike,與運動員時刻爭勝的精神完全吻合。又如上海百雀齡推出的膠囊面膜品牌小雀幸,以18–25歲年輕女性族群為主要對象,期望成為她們心目中最具幸福感的天然植物護膚品品牌,與當代小確幸的風潮完美結合。

品牌命名手法五:諧音命名法

諧音命名法可遇不可求,如「名象品牌形象策略」協助品牌塑造的「美慧食府」即是一例。美慧老師為知名烹調大師,致力於追求安全、健康、美味兼具的台灣創新料理,進而推出個人美食品牌「美慧食府」。嚴選優質時令鮮食,以簡易烹調方式,除去多餘調味,重現台灣小食的原味精髓;加上美慧老師慧心巧思的暖心配方,讓料理風味簡單樸實、溫暖人心。美慧食府諧音美味食府,除了有一語雙關的趣味外,亦準確傳達出品牌概念與創辦人的連結。

 

原文轉載自名象品牌形象策略

〈如何避免品牌命名踩地雷?〉