籃城社區是南投縣埔里鎮非常特殊的一個社區，巷弄狹小，但卻是公教等族群的第一選擇，原因就在於交通便捷又擁有開闊的甘蔗、玉米、茭白筍的田園景觀，遠眺守城大山，周遭的圍牆還繪有武術圖案，家家戶戶都會種植蔬果、香草植物，一個小小社區就有二家雜貨店，還有以物易物的功能；近年又加入年輕人發展契作稻田的穀笠合作社。
▲籃城社區中的雜貨店可以以物易物。
「籃城書房」便座落在這個美麗的社區。創辦人嘿媽與店長王梓頎與都是當地人，嘿媽旅居德國多年，回到台灣後，一日經過此處，愛上籃城社區，於是買下這間鐵工廠改建為書店；初始選書以社會科學、邏輯學、語言學、德語學習為主，後來增聘員工後，大家喜歡的類型都不同，也新增了教育、人文、安眠精油、影視作品的新書領域。
▲籃城書房店長王梓頎，手中為書房自行出版的刊物。
疫情期間推出網購驚喜活動
書房客群主要為社會人士、在地居民，30至40歲占有四成，親子團二成。外人很少會主動走近籃城社區，但因籃城書房也經營民宿，優美的環境讓許多民眾熱切地在社群上介紹，口耳相傳，因此週末也有不少外地客前來拜訪。
疫情期間，其他書店關門，但籃城書房忙著推出「驚喜書福袋」活動，讀者只需選定購買金額，再指定由哪位店員幫忙選書，收到書籍時就會有相當的驚喜，並附上書房人員手寫的選書理由，創造不少驚喜，也讓書店營收較去年同期更高。
副業支撐書房現金流
「只要我們介紹的書，銷售成績都不錯。」王梓頎表示，曾在暨南大學教授德文的嘿媽閱讀速度最快，店內新書都會讀過，社群上的新書幾乎都來自她的介紹。
書房深耕社區多年，王梓頎看到很多行業都可以在農村中生存，但卻不包括書店：新書成本七成，加上打九折，利潤僅剩二成，「我們很務實，所以店內業務還有餐飲、民宿、舉辦活動、場地出租等，也會代編刊物，主要是支撐現金流。」
她估計，民宿收入約可支撐1.5個人事費用；每年舉辦二、三十場活動，成本幾乎占掉收入一半；偶爾也會參加市集，銷售書籍與仙草產品，但都不是很確定的收入。
▲籃城書房外觀。
意外成為籃城遊客服務中心
有許多團體會喜歡到埔里觀光旅遊，藝文風氣濃厚，也有許多個人移居埔里，例如北部知名書法家尤男榮。籃城書房透過活動耕耘社區，無形之中也累積不少資源，「有的人說籃城書房很像青年就業平台，但我覺得我們比較像媒合機構。」
許多人在此住過一晚，愛上籃城，買房、租屋、旅遊、民宿的資訊，都會詢問書房，「他們多指定要住在籃城，不要住在市中心。」每天騎自行車上班的王梓頎偶爾也會跟住客交換行車路線，她笑說，書房更像是「遊客服務中心」。
民眾都在書房找什麼？
許多人對開書店有著浪漫的想像，以籃城書房而言，嘿媽採用德式管理，員工擁有完全休假制度，但工作內容擺脫不了澆花除草、搬書、辦活動、做餐、聯絡等細碎的內容。王梓頎笑說，自己甚至還會「看面相」，當民眾看起來需要獨處時，就不要趨前介紹新書。
社區中的獨立書店，彷彿是盞明燈，吸引著民眾踏入書店，而人們想在這裡找到什麼？今年工作邁入第七年的王梓頎毫不猶豫的回答，「人生的解答，生活的靈感，休息的空間。」
對於夢想開書店的民眾，王梓頎認為，書店也是一種生活方式，想好了就去做，但她提醒，必須把書店當成一門生意來對待，開店之前要做的功課非常多，付出勞力也不少，並不是件浪漫的事情。
南投‧籃城書房（6歲）
主理人：王梓頎（店長）
員工：2.5人
資本額：20萬
店址：南投縣埔里鎮籃城5巷4號
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