職場42面相

第十三集 登峰造極 樂在超越

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第123期
戴士杰
戴士杰為慎思顧問公司創辦人。取得中山大學MBA學位後,立志從事顧問工作。曾擔任報章雜誌專欄作家,著有《向司機學管理》一書。目前在多家國內外知名企業授課,並任教於高雄應用大學。最近著迷的議題是人類的潛意識性格。
他定位自己是個「領路人」,領著人們瞭解自己;在別人眼中則是一個「大忙人」,身兼創業家、作家、教師三職,徹頭徹尾的工作狂。

「老闆這次把業績排名公布出來,辦公室氣氛都變得怪怪的。」

「怪怪的?你不覺得這樣很能刺激鬥志嗎?」

「才不會呢!大家都是好同事,硬要分高下不是很尷尬嗎?」

「我倒覺得知道自己只差兩步就是第一名,全身都熱血沸騰了呢!」

「天啊,你也太好勝了吧!」

「你才奇怪咧,上班又不是為了交朋友!」

***

一個組織中,有些人以和為貴,喜歡大家平起平坐,沒有距離。但對天生有競爭的本能的這群人來說,這樣的想法簡直就是莫名其妙。

對這群人來說,光是達到目標還不能滿足他們,能夠超越同儕,才是一切動力的來源。這並不代表他們的個性一定是逞凶鬥狠,或是凶神惡煞,他們只是天生喜歡縮短目標和現況的差距,並且從中獲得成就與上癮的感覺。

之所以把跨越問題的鴻溝當成一種興趣,來自於他們容易看見差距的天賦。在學習型組織的領域中,有一項修練叫做「自我超越」,當中有個經典的譬喻,很能說明這樣的狀況:當你把一條橡皮筋套在手上,並且用拇指和食指撐大的時候,你應該會感受到一股張力,橡皮筋會想要恢復原狀。如果把你的食指當作是目標,拇指當作是現況,那麼橡皮筋會透過這股張力將拇指拉往食指,也就是這股壓力會帶動人去完成目標。(當然,也有人是乾脆把目標降低一點來減輕壓力,不過這就不屬於我們本期介紹的這種職場工作者了。)

那麼甚麼樣的目標最清楚易懂,而且最讓這群人有動力呢?是數字嗎?答案其實就是超越同一個職場內的人。就像一個老笑話所說:非洲上有兩個人被獅子追,想要活命,其實不用跑得比獅子快,只要跑贏另一個人就好。他們非常瞭解這樣的道理。因此,若是在一個競爭的環境中,他們會不斷地產生鬥志;但若是在一個「你好我也好」的地方,他們可能太過輕易就覺得自己達到顛峰,而失去奮鬥的動力。

有一種情況需要特別注意,當他們進入到一個市場或工作環境,他們自我評估自己無論如何努力都會墊底,而且沒有任何可能超越對手的方法或捷徑時,他們通常會乾脆放棄努力。因此,你不需要特別逼迫他們去努力和堅持,對他們來說,只打有勝算的仗,或者是讓一場硬仗變得能輕鬆征服,才是他們的特長所在。

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