「洄瀾無毒」創辦人吳居談起農業B2C（Business to Consumer，企業對消費者）、B2B（Business to Business，企業對企業）銷售模式，擲地有聲，但他的人生卻不如農產可口、如花蓮清新。當年落腳花蓮時，他如浴血奮戰、敗逃洄瀾的將軍，只有湛藍大海、眉黛青山能撫平內心巨大的傷痛。
埔里第一家網咖是由吳居開設，在小鎮上迅速竄紅，於是他拼命展店，快速擴張、來不及回收的結果是欠下千萬鉅債，「每到晚上，我就希望天永遠都不要亮，因為債主就要上門了。」
為了加緊還債，他遠赴中國大陸，日以繼夜拼命賺錢，喝酒應酬、催吐搞壞身體在所不惜，只希望當晚就能簽約，拿到支票可以還錢。當所有債務還清之時，他毫不戀棧地回到台灣，當年已經38歲，身心已疲憊到無法承受人間小爭執。他乾脆搬到後山，放空自我。傍晚5點後，花蓮人車稀落，更添寂寥。
偶遇種橘子樹的老夫婦
假日時，吳居到處閒逛。一日在鳳林看到一對垂垂老矣的夫婦，一人趴在橘子樹上、一人站在樹下接橘子。一問之下，才知老夫婦用這片橘子園養大了孩子，但下一代不願接手，只好自己採，「他們非常捨不得這片橘子園，不願放棄橘子樹。」
隔日，他去幫老夫婦採橘子，三人坐在路邊擦橘子，「沒有撒農藥，所以很醜，還得一顆一顆擦乾淨。」擦了數千顆後，一位農友經過，將整批橘子載到洗選機處清洗。吳居將橘子買斷，在網路上銷售，這次的幫忙讓他心裡有微微的驕傲，於是萌生幫助農民的「洄瀾無毒」平台構想。在商言商，吳居不認為自己唱高調，「只要我做得好，就會賺錢。」
▲與農友的互動中，吳居發覺，善良也能好好做生意。謝平平攝影
單純友善的一門生意
吳居願意為了風味絕佳的蜂蜜，到荒山野嶺去找蜂農，「他們全部的人都穿防塵衣，只有我穿短袖，漫天飛舞的蜜蜂啊。」蜂農見到這位打死不退的小伙子竟如約而至，於是破例將蜂蜜交給他銷售。
與農友交往的過程中，相當程度療癒了他在中國大陸工作的傷害，「在不斷遭遇背叛後，我總覺得商界沒有朋友。」昔日的吳居只會計算自己的利潤，其他人賺多少，不在考量範圍內。然而，與農友互相幫忙的商業模式，讓他明白，單純善意也能做好一門生意。
但該面對的現實擺在眼前，前三年他完全不看財務報表，「反正都是賠，銷售也不盡理想，怎麼看都是災難。」當時的他正努力建立銷售系統，透過客戶回購，累積信任度，想盡辦法銷售產品，往外拓點，終於在邁向第四年轉虧為盈。
▲「洄瀾無毒」銷售冠軍的油菊，每年銷售量超過2萬瓶。謝平平攝影
線上與線下的不同信任度
許多公司致力發展電子商務，以降低固定成本，但吳居卻認為門市具有一定的重要性。
他表示，產品是死的，門市是活的，透過介紹、試喝、試吃，讓產品產生溫度，消費者的信任度也較紮實，「到時上網，就無需花大錢行銷。」
而為了維持品牌形象，所有電商平台僅選擇其中一家，排除競價關係，全省價格統一，消費者不會在某處查到其他價格，削弱品牌形象。
▲吳居著手推動食農教育，連結農業與人文，希望帶領民眾從農業認識花蓮。洄瀾無毒臉書
有香味的花蓮
花蓮還有許多的藥用植物，近年，吳居著手建立「縱谷香氛走廊計畫」，包括：香草類、花茶類、辛香料類、茶咖類等五大類植物，希望「用味道改變花蓮」，並改變花蓮農業的形象，不單只是太魯閣牌樓、金針花與大理石。
他描述的花蓮形象是有山、有海，原住民種植著中草藥、花茶、辛香料等，是美麗、多元文化的高質感形象，不須跟西部拼芒果、鳳梨、高麗菜的價格，進行市場區隔。
不管是剛開始的銷售，還是老農、青農嫁接計畫，或是縱谷香氛走廊計畫，吳居都堅持「專心」做一件事情，走好一步再走下一步，「這是最好的工作狀態。」他不認同時下流行的斜槓，「當你在一個位子沒辦法走到尖端，就想斜槓，我不知道你要選哪一邊專心？」
這位曾為知名品牌開疆闢土的戰將，再次為台灣農業傳承布局而努力，只是這次，他很快樂。
