大千世界

理想上司 中日觀點差異大

找到好工作,最好還能有個好上司。圖為中國女性排隊應徵空姐職務。Getty Images
第129期
關聆月

「我老闆沒有領導能力!」「部長根本就搞不清楚現場的狀況!」在居酒屋會聽到這一類對上司感到不滿的抱怨。但上司也是人,世上並沒有所謂完美的上司。到底怎樣的上司才是理想的呢?

日本調查了日本、中國、印度、新加坡的員工,每個國家各400人,共計1,200人,結果顯示不同國家的員工對於「理想的管理者」的認知有很大差異。有趣的是,日本和其他國家有許多意見恰恰相反。

A:下屬違反命令,即使成果是好的,但依然上司責罵。

B:下屬違反命令,如果成果是好的,上司不會責罵。

這兩種情形哪種才是較理想的呢?日本有六成的人認為A比較好,中國、印度與新加坡各有六成以上選擇B。日本人服從上司命令的觀念較重,但中國、印度和新加坡都認為「如果成果是好的話就OK」的上司比較容易得到支持。

對於目標達成,也得到兩極化的結果。

A:只以個人目標達成與否來評價下屬的上司。

B:除了個人目標達成以外,也會看是否對於周遭事物給予支援來評價下屬的上司。

日本人有七成以上選擇B,中國有過半的人選擇A。感覺中國的個人主義較日本明顯,也可說日本更重視與他人合作、努力的過程。

關於目標的訂定又是如何呢?

A:為了能得到確實的成果,訂定低風險目標的上司。

B:為了得到很大的成果,訂定高風險目標的上司。

中國人有八成選擇A,日本也有一半的人選擇了A。由此看來,中國雖然較重視成果,但對於失敗的態度較為保守。日本因為「即使成果不佳,但過程中若努力挑戰仍可以得到正面評價」這種想法,對於訂定高目標的上司也會給予正面評價。

最後是「對目前的上司感到滿意嗎?」回答滿意(包含非常滿意、滿意以及二選一的話選擇滿意)的比例依序為:中國(89.3%)、印度(82.0%)、新加坡(62.9%)、日本(51.0%)。看來對上司最嚴格的好像是「日本的下屬」!

在現今國際化的社會中,公司內有外籍員工已經不稀奇,但是不同國家有不同的文化與觀念,多增進彼此瞭解,將有助於施力在最適當的點,發揮最好的合作效率。N

你可能會有興趣的文章

美國CEO 印度裔為何完勝華裔?
他們有搞笑的口音,在電影、電視劇裡常常被模仿;他們吃辛辣食物,不辣不爽;男人戴著大大的包頭,女人穿著鮮豔的紗麗。他們,…
南橫公路頂端的人間仙境
想體驗漫步在雲端,和雲霧攜手共譜森林舞曲的夢幻滋味,海拔2,320公尺的向陽國家森林遊樂區步道,應該是最佳的選擇了!…
江鳳英背後生生不息的愛
楓樹社區的靈魂人物江鳳英常說,自己只是一根繩子,把願意付出的人串在一起,就像樂曲演奏,只要起個音,把各種音符串起來,…
三國戰將趙子龍勇冠三軍的奧祕
古代的三國雖然是動亂的時代,但在這個時代中出現了許多動人的故事,感動了後世許多人。尤其是現代的商人更看出其中的商機,推出了許多電玩遊戲,…
補助托育政策是不是政策買票?
二十多年來我國出生率逐年下降,少子化問題嚴重,但政府一直拿不出有效的對策,近年來甚至連百萬徵求一句口號這種方法都弄過而沒有甚麼效果。…
外界對中國的三大誤判
過往國內外對中國的觀察經常是「中共團結穩固、中國經濟崛起、中國社會穩定」等樂觀說法,可是事實上,早已有所轉變。…
透視四大奧運女將關鍵成功特質
運動員在競技場上激烈地競賽,體能與技巧表現得好或壞,完全反應出競技場外辛勤付出的多寡。所謂「台上一分鐘,台下十年功」,運動員的汗水背後,…
暌違兩年 中美重啟人權對話
中斷了兩年多的中美人權對話於5月13日和14日在美國首都華盛頓舉行。這是歐巴馬當選美國總統以來,中美雙方首次舉行人權對話。…