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美律實業 用品德打造世界大廠

美律實業 用品德打造世界大廠
美律董事長廖祿立表示品德是企業的根本,並且著書《用心經營》來勉勵員工。岳翔雲攝影
第100期
文⊙張于芸 整理⊙賴宛琳
「企業的基礎是甚麼?就是品德!」「這十餘年來的工作經驗告訴我,一個人肯用心,並且能起而行,遠比聰明才智高來得重要。」美律董事長廖祿立在員工必讀寶典──《用心經營》序言中,一語道破他的中心思想。

成立至今達35年的美律,由兩人創業的小公司一路茁壯到躋身台灣電聲零件產業大廠。創業第三年就開始賺錢,三十幾年來,年年賺錢不曾虧損。目前主要的競爭來自於國際電聲廠商,尤其以日本與歐美等高水準、高品質的競爭廠商為主。

美律究竟有甚麼「過人之處」,能創造出這樣傲人的成績?創辦人廖祿立無疑是最關鍵的人物。

《用心經營》形塑重品德的美律文化

談起美律的經營理念,現任董事長廖祿立開宗明義地說:「品德是企業的根本。」他以2008年金融海嘯造成的不景氣為例說明,當時在不景氣下,許多企業紛紛裁員,但美律堅持不裁員。在2010年景氣回升時,這個企業道德上的堅持果然得到回報──許多科技製造業缺人時,美律求才還算順利。「因為你怎麼做,人家都很清楚。大家都知道美律不裁員,到時有機會大家就願意來。」廖祿立自信美律是一家能夠撐得過環境考驗的企業。

「企業的基礎是甚麼?就是品德!企業要帶一群人,你帶的是怎樣的人?非常認真、實實在在、有目標,這企業當然強。管理的基礎就是所謂品德誠信,企業的卓越經營必須建立在穩固不變的基礎上,就是經營理念跟文化,若企業欠缺品德文化的塑造,會變成像以前發生過的地雷股一樣,事件一發不可收拾。」

在各種場合經常講「品德」、「真誠溝通」,是廖祿立塑造與強化公司品德文化的方式。創設理想中「和諧愉悅的工作環境,使同仁不分派系互相提攜,如家人般一起工作」的企業,是他自行創業其中的一個原因。

廖祿立如何透過「對員工不斷溝通、留下文字紀錄、以身作則」,塑造出美律文化?

有一本員工必讀的寶典──《用心經營》在美律內部傳承。厚厚兩本分為上、下二冊共八百多頁的《用心經營》,被用來作為公司培養共識的資料。多年來,藉由這部「寶典」,已經形成了美律強烈的企業文化。

書中收錄的是董事長廖祿立從創業前的孕育,到草創期的奮鬥、成長期的規劃,以及執行管理的心路歷程、對內外演講的綱要等內容。從這些平日的零散雜記與演講講義中,可以窺見廖祿立的經營理念。而這些理念一直被做為美律的企業文化,不斷地被提示、執行著。

「這十餘年來的工作經驗告訴我,一個人肯用心,並且能起而行,遠比聰明才智高來得重要。」廖祿立在《用心經營》的序言中一語道破他的中心思想。

美律家風:誠、正、勤、儉、忍

美律經營理念的第一條守則「誠、正、勤、儉、忍」,是董事長廖祿立特別重視的「美律家風」。在開會前,廖祿立都會要求員工一起朗讀。誠,是「待人誠懇、做事誠實」;正,是「為人正直、做事正確」;勤,是「勤能補拙、勞者多能」;儉,是「儉以養廉、積少成多」;忍,是「耐心充實,堅毅不拔」。

除了用講的,廖祿立認為將「品德」落實成為員工的價值觀,而不流於說教的簡單方法,就是直接「身體力行」。先前金融海嘯造成台灣失業問題嚴重時,政府撥款補助鼓勵企業增加用人。美律的人力資源和研發部門主管跟廖祿立簡報說,如果把目前的員工解僱,用新的一批人就可以有政府補助,等案子結束再讓員工回來。「我就問他們一句:『你們認為這可以做嗎?』同仁馬上跟我講,這不能做。所謂文化就是這樣,不用講,價值觀就是這樣。同仁的眼光是雪亮的,他們好幾百隻眼睛看著你,董事長是怎麼做決定的。」廖祿立認為,當一個提案可以為公司帶來利益,但和經營理念衝突,而你選擇維護理念時,員工就會相信這真的是公司的價值觀。

誰說企業講「品德」只能是口號?從美律一路走來的軌跡看,經營者對堅持品德的實踐,其實在每個關鍵點都發揮了至關重要的作用。

(本文整理自《看》2010年第66期「封面故事」)

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