成立至今達35年的美律，由兩人創業的小公司一路茁壯到躋身台灣電聲零件產業大廠。創業第三年就開始賺錢，三十幾年來，年年賺錢不曾虧損。目前主要的競爭來自於國際電聲廠商，尤其以日本與歐美等高水準、高品質的競爭廠商為主。
美律究竟有甚麼「過人之處」，能創造出這樣傲人的成績？創辦人廖祿立無疑是最關鍵的人物。
《用心經營》形塑重品德的美律文化
談起美律的經營理念，現任董事長廖祿立開宗明義地說：「品德是企業的根本。」他以2008年金融海嘯造成的不景氣為例說明，當時在不景氣下，許多企業紛紛裁員，但美律堅持不裁員。在2010年景氣回升時，這個企業道德上的堅持果然得到回報──許多科技製造業缺人時，美律求才還算順利。「因為你怎麼做，人家都很清楚。大家都知道美律不裁員，到時有機會大家就願意來。」廖祿立自信美律是一家能夠撐得過環境考驗的企業。
「企業的基礎是甚麼？就是品德！企業要帶一群人，你帶的是怎樣的人？非常認真、實實在在、有目標，這企業當然強。管理的基礎就是所謂品德誠信，企業的卓越經營必須建立在穩固不變的基礎上，就是經營理念跟文化，若企業欠缺品德文化的塑造，會變成像以前發生過的地雷股一樣，事件一發不可收拾。」
在各種場合經常講「品德」、「真誠溝通」，是廖祿立塑造與強化公司品德文化的方式。創設理想中「和諧愉悅的工作環境，使同仁不分派系互相提攜，如家人般一起工作」的企業，是他自行創業其中的一個原因。
廖祿立如何透過「對員工不斷溝通、留下文字紀錄、以身作則」，塑造出美律文化？
有一本員工必讀的寶典──《用心經營》在美律內部傳承。厚厚兩本分為上、下二冊共八百多頁的《用心經營》，被用來作為公司培養共識的資料。多年來，藉由這部「寶典」，已經形成了美律強烈的企業文化。
書中收錄的是董事長廖祿立從創業前的孕育，到草創期的奮鬥、成長期的規劃，以及執行管理的心路歷程、對內外演講的綱要等內容。從這些平日的零散雜記與演講講義中，可以窺見廖祿立的經營理念。而這些理念一直被做為美律的企業文化，不斷地被提示、執行著。
「這十餘年來的工作經驗告訴我，一個人肯用心，並且能起而行，遠比聰明才智高來得重要。」廖祿立在《用心經營》的序言中一語道破他的中心思想。
美律家風：誠、正、勤、儉、忍
美律經營理念的第一條守則「誠、正、勤、儉、忍」，是董事長廖祿立特別重視的「美律家風」。在開會前，廖祿立都會要求員工一起朗讀。誠，是「待人誠懇、做事誠實」；正，是「為人正直、做事正確」；勤，是「勤能補拙、勞者多能」；儉，是「儉以養廉、積少成多」；忍，是「耐心充實，堅毅不拔」。
除了用講的，廖祿立認為將「品德」落實成為員工的價值觀，而不流於說教的簡單方法，就是直接「身體力行」。先前金融海嘯造成台灣失業問題嚴重時，政府撥款補助鼓勵企業增加用人。美律的人力資源和研發部門主管跟廖祿立簡報說，如果把目前的員工解僱，用新的一批人就可以有政府補助，等案子結束再讓員工回來。「我就問他們一句：『你們認為這可以做嗎？』同仁馬上跟我講，這不能做。所謂文化就是這樣，不用講，價值觀就是這樣。同仁的眼光是雪亮的，他們好幾百隻眼睛看著你，董事長是怎麼做決定的。」廖祿立認為，當一個提案可以為公司帶來利益，但和經營理念衝突，而你選擇維護理念時，員工就會相信這真的是公司的價值觀。
誰說企業講「品德」只能是口號？從美律一路走來的軌跡看，經營者對堅持品德的實踐，其實在每個關鍵點都發揮了至關重要的作用。
（本文整理自《看》2010年第66期「封面故事」）
