看虛擬企業

大媒體小故事

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第47期
戴士杰(慎思群創力顧問公司副總經理)

8.一差二錯

 

「一個換兩個、一個換兩個......」

人資組組長王一麟從會議室走出來之後彷彿念咒一樣,一直喃喃自語地念著這個神祕的口訣,失了神似地走到組員胡曉雯的桌前才停下腳步。

「Sandy,你跟我去辦公室一趟,要討論事情。」說畢,也不等Sandy就往自己的辦公室走去。

Sandy很少看過王組長這麼神魂顛倒的模樣,連忙擱下手邊的工作,隨手把PDA抓了就跟著王組長走進辦公室。

「Peter,你還好吧?」Sandy不等王組長坐下,就關心地問他情況。雖然東科媒體集團非常龐大,人資組卻由於王一麟組長溫和平易近人的態度,比任何部門都更加開放,成員往往總是可以直呼Peter,不需要刻意組長來組長去的。雖然有人覺得他太沒有主管的架子,但也是有一批喜歡王組長作風的員工忠心地挺著他。

「唉。說來話長......」Peter左顧右盼了一下,這才稍微放鬆地往後一躺。「剛才跟人資副總開會,你知道現在電視台新開播,聘了、也挖了很多人......」

這事Sandy當然知道,招募本來就是她的工作。有時還跨國去辦招募,足足有好幾個禮拜她都忙到被刺眼的太陽給喚醒。

雖然Sandy到現在還是聽不出Peter的重點是甚麼,但顯然這件讓他唉聲嘆氣的事情和自己有關,想到這兒,Sandy不由得繃緊了神經。

「現在人事成本變得超高的......高階主管嘛,不能事必躬親,但是呢,他們很會看數字,這數字一難看,他們就要盯我了。剛才啊,真是盯得滿頭包。Sandy,妳是負責人事招募和解聘的,妳有甚麼看法?」

Sandy不加思索地回答:「現在人力需求基本上還是不夠的,雖然之前有提到要採用虛擬主播和全民記者,不過實際上很多工作還是要有人跑。新人需要訓練時間,挖來的要和現有人力謀合......如果不繼續聘不行啦!」

Peter把眼鏡往鼻梁一壓,兩眼盯著Sandy看:「沒錯,是還要聘新的人。副總也提出這點,他從數字去看,我們廣播和報紙因為先Run了幾年,有一些資深人員薪水是非常高的,還有一些從東科集團調過來的老將。可是他們的產出已經低於他們的成本了,妳說怎麼辦啊?」

Sandy心想,該不會要解聘這些資深的記者、編輯和管理人員吧?他們可是讓沒有媒體經驗的東科集團順利轉型的功臣啊,雖然猜到王組長心裡在想甚麼,她選擇小聲地回答:「我不知道......」

Peter彷彿是胸有成竹地回答說:「我剛才在路上想過了,這些老臣啊,他們領的薪水足足可以養兩個後起之秀。如果我們請一個人優退呢,可以馬上換兩個人進來,這樣換下來再踢幾個走呢,數字就好看了。電視台這邊人力需求大,也可以多聘一點,這就叫一個換兩個,很划算。妳看怎麼樣?」

Sandy之前有待過科技業,看過類似的人力資源政策,立刻緊張地搖手:「不行啊!這些人是知識工作者,如果培養到這個等級,他們走的代價會非常高的,因為他們可以處理很多非預期的工作,而且花的時間比新手要少太多了。但是一個新手進來,不但一開始沒有產能可言,還會占掉帶他的前輩的時間和精力,讓這些舊員工的產出也變少。如果真的一個換兩個,那些資歷不長不短的中堅分子一定會受不了的!」

Peter似乎不滿意這個回答,一直搖頭。

「妳這樣講我要怎麼跟老闆簡報?說是妳神機妙算還是半夜通靈夢到的?數字就是不好看哪?怎麼辦?我們自己先捲好鋪蓋走路嘍?」

「我可以去跟每個薪資超過產出的資深member討論,請他們先忍一忍,看願不願調薪;也可以去跟他們的主管討論,請他們去開展新的業務機會,算是一種內部創業吧!我當然知道財務數字很重要,但我們應該從根本上達成數字,而不是捨本逐末地調整一些結果來達成數字。」Sandy思索了一下,決定選擇比較難的道路,提出了這樣的建議。

「但這個方法很麻煩哪......好吧,我就讓妳試一試。如果他們不配合,妳就得另外提一份資遣名單。」Peter提出了這樣的讓步,畢竟他不想賠上自己的工作,尤其是好不容易在這個正要大展鴻圖的企業集團中占到了主管缺。

Sandy努力地嘗試了一個多月,資遣名單中有六成左右的資深人員願意配合調降薪資,但有四成覺得這樣的要求太污辱人。最後在Peter的堅持下,對他們執行了「一個換兩個」的政策。而被這些政策牽連到的部門,都如Sandy的預測一樣,變得人仰馬翻,出現很多失誤以及摩擦。或許這是財務報表上永遠看不到的事情,不過這些災情,都是後話了。

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