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全球旅客評比 法國最差 日本最優

日本旅客的重整潔、有禮貌深獲肯定,連續第3年贏得最佳觀光客頭銜。
日本旅客的重整潔、有禮貌深獲肯定,連續第3年贏得最佳觀光客頭銜。
Getty Images
第42期
劉菁

一項針對全球旅館業者對各國觀光客評比的旅遊調查顯示,法國觀光客因為外語程度低、出手小氣,又傲慢無禮,被認為是全世界最差勁的旅客;至於愛乾淨又有禮貌的日本遊客,以其一貫的優雅風格,連續3年獲得最佳旅客的殊榮。

這項調查以整體態度、禮貌與慷慨度等作為評比指標,最不受歡迎的旅客為法國人和商務人士;熱情洋溢的西班牙遊客口碑也不好,排名第二糟;第3至第5名糟的旅客分別是希臘、土耳其和南非。

旅館業者普遍認為,法國觀光客禮貌不佳、態度傲慢、喜歡挑剔、不注意當地風俗習慣、不願意說當地語言、給小費顯得吝嗇,而被評為最不受歡迎的「奧客」。

相較之下,日本旅客因注重整潔、有禮貌、安靜和鮮少抱怨,連續第3年贏得最佳觀光客頭銜。排名第2受歡迎的則是英國觀光客;加拿大、德國和瑞士旅客則分列第3至第5名。

法國遊客在綜合評分方面雖敬陪末座,但「優雅」項目卻名列第3,謹慎和整潔也獲得很高評價。不過,迥異於美國旅客最願意使用當地語言點餐,法國人嘗試新語言的意願最低。

另外,法國人會被認為小氣,是因為法國國內餐廳的帳單都已經包含小費,所以法國人沒有付小費的習慣。

這是旅遊網站「Expedia」委託市調機構「TNS Infratest」,針對全球4,500家旅館進行問卷調查,評比的對象有27國旅客,台灣和中國大陸的旅客並沒有在評比之列。

雖然美國人沒有搶進最佳旅客前5名,還是有許多業者認為美國旅客很慷慨,更懂得入境隨俗,整體評價並不賴,但其他方面評價有待加強,像是最不整潔、聲音最大、最愛抱怨、衣著品味也最差,多少影響了整體評比。注重時尚的義大利觀光客,則勇奪最佳衣著獎。

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