虛擬企業

2-22.環環相扣

2-22.環環相扣
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第97期
陳彥宏

本期登場人物

l   魯統利(蟬翼多媒體營運企劃部經理) 謀士型(PM

擁有追根究柢的精神。

彷彿能看透人心的目光,讓人緊張。

l   胡曉雯(Sandy)(蟬翼多媒體管理部經理) 謀士型(PM

負責人事管理。

反應迅速,見解透澈,獨具創意。

l   陳億同(蟬翼多媒體研發部專案經理) 長老型(PE

做事精細,吃苦耐勞。

個性像個小老頭,因此私下被稱為「阿同伯」。

l   Cindy(蟬翼多媒體公關部經理) 王子/公主型(EP

威斯康辛大學媒體碩士,聲音清脆甜美。

曾擔任東科媒體女主播及發言人。

蟬翼正式成立之後的第一次月會,將在明天舉行。

魯統利身為營運企畫部的經理,正在整理每個人的月底報告,把目標、進度、達成情況做成表格。

「嗯,公家機關資訊展示系統的標案還滿容易的。用我們的電子紙去取代又厚重又耗電的LED螢幕,打遍天下無敵手。」

「Angel也很厲害,如果對方想要講價,就提出『交換廣告時段』的雙贏方式,讓我們可以在他們買去的電子紙上發送廣告。」

「咦!」魯統利看著陳億同和Cindy的報告,注意到了幾個異常的地方,「Cindy的媒體曝光案怎麼花了那麼多錢!?」「阿同伯開發的通訊模組怎麼早就好了!」

魯統利摸著自己微禿的頭,「這樣麻煩呀,明天開會得和他們溝通溝通。」

***

「咳咳。」魯統利清了清喉嚨,「我將大家寄給我的報告整理成電子檔,在今天早上寄給各位了。我想,許多人的進度都如計畫預期的一樣,進行得都很順利,這些不花時間重複了。」

魯統利這時望向陳億同和Cindy,「不過呢,阿同伯的『2G、3G、WiFi、WiMAX整合通訊模組』和Cindy的『媒體曝光計畫』,這兩項本來要是一個月完成的計畫,都在一週就做好,我想特別請他們講一下自己是怎麼做到的。」

Cindy聽到魯統利這樣講,心裡高興極了,「我聯絡了以前當發言人時認識的幾個媒體朋友,做一些採訪、放廣告、用幾篇產業快訊、廣編特輯,這事我很熟,一下就做好了。」

「那計畫的時候怎麼會寫說要一個月?」魯統利很快地潑了冷水,Cindy的表情好像快要哭出來了。

阿同伯見苗頭不對,想了一下,把原來要說的話調整了一下:「我那時計畫一個月完成,是因為我本來要自己開發軟體,用CPU來跑程式,完成對各種通訊方式的控制。沒想到找資料時,發現已經有廠商做出『一個晶片全部搞定』的解決方案。我看了一下規格書,確定可以用,所以一週內OK了。也通知工廠改變線路,更改硬體。」

魯統利對阿同伯也不客氣地說了一句:「那怎麼等到月報才提出來?」

阿同伯沒好氣地小聲回了一句:「本來就是月底才報告的嘛。」

開會常需要檢討,檢討總是會刺激到人。其他人在一旁看著這個場面,也不知如何是好。

這時魯統利先開口了:「我是嚴厲了點,不過還是請你們聽聽我的說明。那時考慮給Cindy去運作的五萬預算,是要用一個月的。一週就用完了,那接下來三週又進行了第二波、第三波的宣傳計畫,合計又用了五萬,一個月就支出Double的錢。她運作得很有效率,很好,可是計畫要跟著調整,資金的耗用量不能跟著倍翻。」

吳金虎在一旁聽著,十分佩服魯統利的見解,也等著聽聽他對阿同伯的評論。

魯統利對著陳億同說:「業務人員暫時將市場限定在『有提供WiFi的都會區或廠辦』,就是在等阿同伯技術上的突破。結果我昨天才知道第二週以後的產品都『已經』支援2G、3G。如果這個訊息在兩週前就讓業務人員知道,那台鐵東部幹線車站時刻表的更新案,我們可是十拿九穩。」

陳億同這時才知道因為他而丟了個大案子,懊惱地垂下了頭。

「還有,計畫的時間不要隨隨便便設定。我們這裡沒甚麼『提早完成獎勵』。相關的計畫都是按照彼此的完成順序在排,全部都是環環相扣。有落後的,會拖累整體進度;衝太快的,其他計畫沒跟上、資源沒補上也會出問題。雖然說『計畫永遠趕不上變化』,差個幾天的可以接受,但是差十天以上的,一定要盡早讓我知道。」

***

月會結束時,Sandy和魯統利揮揮手,請他留步。

「魯經理,我覺得Cindy和陳億同,也不是隨便把預計完成時間排出來的那種人。我想從TPD的角度,提出我的看法。」

「TPD?妳要說的是,不同類型的思路會對他們的企畫產生影響?」魯統利聰明過人,聽Sandy一提TPD,就知道她想講甚麼了。不過卻露出了一絲不以為然的表情。

「嗯,不同的思考模式會影響他們的決策模式。」Sandy首先肯定魯統利的問題。

「Cindy是公主型的。這類型的人優點是比較敏銳,缺點就是容易受情緒影響,不穩定。」

Sandy畫了一個心型記號,另外又畫了兩個箭頭過去,「她受到兩股力量影響,一方面怕出錯,會被別人討厭或丟臉,因此先排久一點比較保險。而另一方面,她被任命這個新的職位,很想要有好表現,當然實際上她也是拚了命要把工作提早完成。這兩種想法混合在一起,讓她把一週能完成的工作先設久一點,設成一個月。」

「OK,也許是這樣。」Sandy深入Cindy內心的剖析,讓魯統利陷入了沉思。

「而陳億同是長老型的,這類型的人,『經驗』會起主導作用。可能以前類似的開發案,大部分都一個月完成,所以他就預報一個月完成。」

「那也不該等到月底才告訴我吧,打仗的時候隱藏資訊可是大忌啊。」魯統利對於那錯失的標案,十分耿耿於懷。

Sandy又提出了一種可能性:「或許還是被『經驗』制約的關係吧。他之前待的研發部門是比較官僚作風的,不管早完成還是晚完成,一律都是書面報告,時候到了就開會審核,也從來沒人過問。但是他有了這次的經驗,應該也知道我們這裡是瞬息萬變的創業活動,不能再那樣了。」

「也許背後的原因真是像妳說的這樣,可是知道這些,又能怎樣呢?給他們個台階下嗎?」

Sandy微微地笑著說:「團隊默契好,工作會配合得更好。默契是怎麼來的呢?以前只能靠長久相處培養,但既然可以靠知識瞭解彼此的思路類型,更好地理解對方,就可以讓培養默契的時間縮短了。」

魯統利點點頭:「也對,至少以後比較知道要從哪方面去提醒、去和他們配合了。」

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