看熱鬧

關於「兩套標準」……

第40期
石磊磊

最近,一位朋友提及他在職場上的無奈。

「哇!恭喜恭喜,考上國立大學博士班,真厲害!」雖然這位朋友聽到同事的熱情祝賀,但卻開心不起來。因為,原本希望在職進修,按公司規定也沒問題,但申請單送簽到主管那兒時,卻得到「一切還需再評估看看」的回覆。

後來,這位朋友為了能繼續工作,選擇先暫時休學。「等之後再看看機會吧!」看得出他有些失落。辦公室裡也營造出一個氛圍:主管不喜歡員工在職進修。

然而,最近卻有了出乎意料的新鮮事。主管申請就讀博士班,他不但享受到全額公司補助,更指派下屬協助論文研究的進展。

這真有點兒尷尬。主管經常要求他在上班時間處理老闆的學業問題,因為是「交辦事項」,只好硬著頭皮接下。但坐回自己位置時,又覺得很不是滋味,「為甚麼老闆就可以這樣?」

這事讓他十分困擾,卻又不知該如何擺平關係。「兩套標準」的故事,怎麼這回就發生在自己身上?

「假公濟私」似乎是現今社會的常態現象。小職員如果用公司資源,往往會導致不受信任;而主管用公司資源替自己謀取福利,就成了「理所當然」。「兩套標準」衍生的故事還真是錯綜複雜、離奇精彩。

一般而言,公器私用的作為是不被鼓勵與允許的,最常被提出討論的就是金錢挪做私用,其實,應該更廣義地正視這個議題。許多主管利用職務之便,不僅要求下屬滿足私人欲求,更有甚者,還會要求公司制訂不同的標準,給予其更彈性的空間,讓許多下屬看在眼裡,真是敢怒不敢言。

走筆至此,分享一則小故事:

日本京都陶瓷創辦人稻盛和夫是一位備受尊崇的企業家。有一回,司機到家裡來接他上班,正好妻子也要外出辦事,稻盛就隨口說了聲:「反正順路,就送妳一程吧!」沒想到,妻子卻嚴正拒絕了:「如果是你的車子我就搭,但這是公司的車!不能因為順路就挪做私用,這可是你自己說過的話喔!」這事讓稻盛反省良久。

「兩套標準」看似小事,其實充分表現出一個組織的內部文化是否健康。許多主管的「便宜行事」,正是破壞體制的最大蠹蟲。下屬自然也因此無法信賴組織,充其量做做表面功夫、假意配合。

身為主管的人,如果覺察到所在公司有了這方面的危機,不妨從「正身」開始導正陋規惡習。

如果,你與我的朋友相同處境,無法影響組織結構。也許該考慮另謀高就並期待「希望下一個老闆會更好」!  

網友觀點 

星野宿:  

真是令人心有戚戚焉!兩套標準之所以存在,我想除了權力的運作之外,更直接的還是來自權力掌握者的態度。而「同理心」的有無,則又深深地影響權力者對待下屬的態度。

如果你跟文中的「那位朋友」一樣,都曾領教過主管兩套標準的不平等對待,那麼請你務必記住當下的無言與心情,來日當了主管後,不要讓這套雙重標準繼續複製在他人身上。如果,日後仍情不自禁地蠢蠢欲動:「為甚麼以前的人行,現在的我就不行?」那麼請再進一步想:「你希望你的下一代也遭受同樣的兩套標準對待嗎?」

真的想改變、真的不希望繼續複製雙重標準的文化,那麼就請你努力記下當刻,努力撐著,撐到有力量改變的時候,就放手地去改變吧!加油! 

po-hua:

這在日常生活中是相當常見的!為甚麼主管可以,而下屬卻不行?有人說過,要為自己創造大於自己薪水二至三倍的績效,才是被公司所欣賞與依賴的員工。如果由此觀點看來,員工的進修,站在公司角度,意謂著未來的升遷與加薪問題,公司應該會評估在你身上的投資是否合理?同樣是進修,拿你跟主管比,顯然公司認定主管的進修將帶來更多額外的收穫。

從制度面上看,只憑藉職位高低而擁有不同的權限,甚至是「假公濟私」,顯然是不合理的對待;但從營運面來看,今天下屬花用少部分的資源帶進更大的效益時,對於營運者來說,似乎只是睜一隻眼閉一隻眼的問題了! 

ttyr525:

我認為這是現代社會通有的弊病,很多地方甚至教育機構都能看到,要徹底根除是難上加難。因為現代社會要求以成績至上,並沒有嚴格的道德要求,古有孔孟之說作為執政者和世人處世參考,而現在呢?只有當別人侵犯到自己的利益時,才敢大聲撻伐別人。

也許反問:這樣的事情自己是否也在做?差別只是有沒有人告知。當被指正時,好一點的也許會有些許羞愧之心,但我想大部分的人大概覺得「你管我那麼多」,甚至發生肢體衝突。文中所述,應該只是現實社會的一件小小小事吧。考量自己的升遷與溫飽問題上,我想再不公平也會硬著頭皮做吧。 

weiterlo:

這樣的主管實在不可取!但卻更嚴重地發生在軍中或公務機關單位中,已經形成一種社會化的通病了。真希望從我們做起,有朝一日可以根除。而這也讓我更深入思考問題:如果有一天老闆因為忙碌,希望你幫忙接送小孩上下學,或者是協助處理家務事,這樣的狀況是否合理而可以接受呢? 

冰山小企鵝:

下屬在一代一代公私不分的主管薰陶之下,忿忿不平。有的當上主管後,有了權力和利益,也開始變得跟以前的主管一樣。

身為旁觀者,只能勸戒現在的下屬「將來不要成為那樣的主管」。沒有善的力量,那個部門將永遠進行著不好的輪迴! 

小黑:

文中故事,雖然主管的責任大得多,但其實員工可能也有一丁點的責任。就如同稻盛和夫的太太,因為察覺到了一絲絲的公器私用,便嚴正拒絕了稻盛和夫,當然也是因為稻盛和夫很正派。

長期在組織中,如果員工一點小事(私事)幫了主管,可能慢慢養成了主管的私心,這是員工的錯還是主管的錯?每個人都推波助瀾了!(笑) 

ilrc:

這樣的例子真是不勝枚舉。這星期,部門主管找我一起去大門口搬幾箱東西到他車上,原本以為是公司的東西,等印刷廠貨物送達才發現是他私人要用的。不過就算我知道不是公務,我還是會幫忙,因為我是為了考績好。主管這麼做的風險低,因為不是大不了的事,其他人總會睜隻眼閉隻眼。

有人提到「淨化心靈」,再好的法典也阻止不了國家的滅亡,而是取決於多數人的選擇,如果上位者以身作則,而組織中的多數人也進而仿效,那麼興盛可期。但當大家都覺得沒關係時,混亂到最後只能期待重新再來。我們應常常設想:有朝一日掌握了可改變環境及他人的權力或資源時,希望邁向甚麼樣的未來?希望我們都有足夠的遠見與智慧。(笑) 

小于/台南:

說到「兩套標準」,我認為「勿以善小而不為,勿以惡小而為之」在某種角度看來,也算是廣義地提醒人們正視兩套標準問題。

也許大家不會挪用公款,但若回憶起辦公室內,是不是經常可以聽到同事透過公司電話談私人事務?有時對方來電,同事還會很好心地補一句:「你等一下,我打給你!」接著訴說關於酸甜苦辣的家務事,或者和朋友們商討令人興奮的網拍合購;或是順手帶點文具回家,還記得貼上自己的姓名貼紙等等。

難道這些不屬於公款的資源嗎?但似乎因為事小,人們的容忍度就高。我認為世界上的是非對錯有一定的標準,祖輩承傳「人在做,天在看」的道理;「有得必有失」,因此我常以「勿以惡小而為之」警惕自己,不要因為事小而將錯的事硬套入對的範圍裡。簡單與大家分享,希望社會更美好! 

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