商業經營
封面故事
年方24歲的劉家昇，剛退伍不久，台灣師範大學圖文傳播學系畢業，雙主修企業管理系，在校整整四年八個學期都是班上第一名，學業成績相當優異。活動力超強的他還積極參加社團、培訓，…
封面故事
所有企業都有其顧客群，尤其是消費性商品，會員經營帶來的「顧客終身價值」，是企業能長久生存的基礎。
「顧客終身價值」（Customer Lifetime Value，簡稱CLV），…
看板企業
首傑藝術事業有限公司創辦人廖述昌，為人和靄可親，沒有一點架子，看上去就像個慈祥的爺爺，但眼神裡卻藏不住孩子氣，生機勃勃充滿著好奇心。
在文創商品當道的今日，廖述昌可謂台灣藝術品界先驅，…
品牌情報
日本沖繩長壽村──大宜味村，到處可見高齡老人悠哉漫步公園或是修整庭園的快樂生活。根據日本研究報告指出，這和當地人經常食用香檬原汁或將其作為料理食材有關，證明香檬具有促進健康的優異成分，成為醫界、…
封面故事
點進高纖飲品「天泉草本」的臉書粉絲頁面，客服的回覆塑造出溫暖清新的第一印象。創辦人陳睿笙重視顧客服務，會自稱「泉闆」和消費者互動，與其他品牌相較起來更有溫度。
關鍵接觸點1》
從個人需求出發…
封面故事
專營寵物清潔用品的「臭味滾」創辦人夏綾那，從家庭工廠起家自產自銷，至今已15年有餘。常常有鐵粉主動免費到展場上幫忙推廣叫賣；也有鐵粉將即將過期的商品原價買回，就擔心夏綾那賠錢；…
封面故事
「火星糖」，是一個從家裡廚房誕生的糖果。這顆糖本來沒有名字，只是一個家庭主婦為了滿足先生飯後泡茶時解饞的零嘴，現在卻成為海內外華文世界裡喊得出名號的「高雄伴手禮」，過年旺季單月營收就能破千萬。…
封面故事
「以顧客為中心」是現代企業經營、行銷的核心。無論線上、線下、物流的整合，或是技術、數據、人工智慧的運用，其實最根本的目的，就是更有效率、更有效益地服務顧客。
如何「以顧客為中心」？…
焦點人物
離鄉來到台北打拼的異鄉遊子，免不了要找到一個安身立命的住所。通常上租屋網東比西瞧，好不容易找到一個雖不理想，但價格還可接受的小窩，幸運的話，也許能遇到好房東或是好室友，…
品牌情報
逢甲大學自動控制學系背景的Steven，目前是迦拓科技有限公司的副總經理。對於空氣清淨機在市場銷售的現況，他說：「其實空氣清淨機就是一個馬達，加一個濾網而已，不知道為甚麼別人要賣這麼貴？！」…
品牌情報
近年來隨著食安風暴持續延燒，食品中人工添加物的危害已廣為人知。但是，一般人可能不知道，不只吃進去的東西可能有毒，皮膚接觸化合物也會造成毒害。十年前，日本人就研究發現「經由皮膚進入人體的毒素」，也就是…
封面故事
取自台語諧音、搭配搞笑影片宣傳的「潮拎阿罵」好神拖，潮起了居家產品美感革新，也潮起了再一波的好神拖銷售力！這是「Unipapa有理百物」創辦人陳奕璋一戰成名的作品。
關鍵戰略1》…