封面故事

阿基师亲授如何当个好厨师

阿基师亲授如何当个好厨师
阿基师透露,一个好得厨师要有「三忠」和「三自」。李耀宇摄影
第112期
郑少凡

「阿基师,可以跟你合照一张相吗?」

曾担任过三任总统御厨,并且主持多个美食节目的阿基师,人气超旺。与他谈话间,三不五时就有「粉丝」要求合照。

只见他一边为中断谈话向记者道歉,一边不失礼貌地满足拍照要求,应对间亲切得宜。

一位大叔见到阿基师很兴奋,不顾众人正在谈话,插嘴进来:「阿基师,你还记得我吗?」阿基师粉丝那么多,怎可能记得每张脸孔!只见阿基师赶紧作揖,轻松化解尴尬。

坐定后,阿基师不忘再向大家致歉:「刚刚这人这样其实很不礼貌,现场还有这么多人在谈话,应该是主动说明自己的情况,说抱歉打扰了,我想如何如何,应该这样才对。」

小地方顿见阿基师待人处事的风范,同时也上了一堂礼仪课。

三忠主义

阿基师没有显赫的学历,仅初中毕业而已,但圆融的待人处事之道,都是他从43年的职场生涯中,一路磨练、体悟出来的。福容大饭店业务部经理陈柏宏形容:「阿基师非常善良,出发点都是想到别人!」

相信很多后进都想知道:要成为一个成功的主厨,应该具备哪些条件?

阿基师这样老练的大师级厨师,心目中自有一番标准,他不假思索地回答:「一个好厨师,必须要做到主动时时刻刻关心客人,并落实『三忠主义』。」

所谓「三忠」,就是「忠于客人」、「忠于专业」、「忠于主管、老板、工作团队」。

其中排第一顺位的,就是「忠于客人」。阿基师像家长叮咛小孩般表示:「客人永远是对的,尽管他不可理喻,你都要谦让,因为他花钱买你的生活价值。」

「忠于主管、老板、工作团队」很好理解,但如果在「忠于客人」与「忠于主管、老板、工作团队」之间相冲突时,应该如何自处?

阿基师指出,还是得优先选择顾客,因为「没有客人哪来老板?」

阿基师谈到,以往曾遇到将自己利益放在客人之上的主管,通常这时他会很和善地坚持自己忠于客户的立场,然后用「装忙、瞎忙、假忙」的方式,礼貌性地回避不合理的要求。阿基师同时提醒做主管工作的人:「你是主管,也是公司的员工,应该也是要协助下属来服务客人,不是说当个总字辈就高高在上。」

谈到「忠于专业」,回顾整整43个年头的专业厨师生涯,外人看来很羡慕,认为阿基师是名人、大厨师,但他自己却是战战兢兢地面对长年辛酸方才累积起来的专业成就。阿基师常提醒同行,只要一放松,这些专业瞬间就会毁于一旦:「可能在食材上的浪费、对人的不尊重、对客人不体恤、对你的产品制作不用心,仗恃着自己很多年的经验,你就毁了。」

三自原则

做到「三忠主义」之后,接着要有「三自」。阿基师解释,「三自」就是自食其力、自得其乐、自求多福。

「自食其力」就是人家教的东西要想办法弄会、弄懂,「因为懂了,会学得更多。」

至于「自得其乐」,就是要体认在职场生涯里没有绝对的公平,会有挫折感、有委屈,但要想办法在这当中找寻快乐。「客人满意,自己很开心,就好了。」

而「自求多福」,则是要小心职场上的尔虞我诈,「可能有些人为了个人的成功会对你造成伤害,你要避开,也不要让他得逞。」

但若真的躲不开他人的算计怎么办?

阿基师也很豁达,他如此这般劝后进:「把绊脚石当成垫脚石,当你在挡我、防堵我时,我会借着你的力量往上。」

你可能會有興趣的文章

2-30. 畫地自限(下)
本期登場人物: l   雷新榮(蟬翼多媒體董事長) 長老型(PE) 兼任東科集團資通部副總。喜歡碎碎唸挑毛病。 精通電腦、程式、網路、…
適地耕作 共同經營創生機
和興有機文化協會總幹事張至沅認為,除了植樹護土,只有將傳統農業轉型成為休閒農業,才能真正幫鄉親走出生活困境,而以有機農業方式維持自然生態,…
踢假球 歐洲足壇爆特大醜聞
台灣職棒球員打假球的消息重創台灣「國球」界。無獨有偶,歐洲足壇也爆發史上最嚴重的跨國踢假球醜聞,超過200場比賽遭到簽賭集團控制,…
港台競爭力 同步下降露警訊
瑞士洛桑管理學院近期公布最新2014世界競爭力全球排行榜,其中香港由去年的第3名跌至第4名,台灣也從去年的第11名退到第13名,…
美國政府隱瞞80年的UFO真相
紀錄片《揭祕時代》(The Age of Disclosure)2025年3月9日在美國德州奧斯汀的「西南偏南」(South by…
輸不起的男人
筆者曾在《看》雜誌第180期介紹了經濟學家提出的三個「家暴」理論,其中第一個理論是「男性復仇理論」。這個理論主張女性的薪資如果增加,…
2014年7月──數字看中國
中國失業率 官方4.08%民間8.7% 《華爾街日報》7月24日報導,中國官方公告失業率最新數字為4.08%,但被廣泛視為無用,…
網路電視領域 利益博弈將起
一改傳統電視只能被動接受有限節目的方式,谷歌電視(Google TV)作為智慧電視的代表,可以讓用戶透過電視螢幕上的搜索框,主動翻錄節目,…