根据数字时代刚出炉的二〇一四台湾网站一百强统计，ETtoday 新闻云变成台湾新闻网站的冠军，打败了一向成绩傲人的UDN，也打败了在纸媒上横扫千军的苹果报。
新闻云一向是个惟眼球是尚的媒体，今年拿到这样的成绩可以说是不算侥幸。它追求眼球，网民果然就给了眼球，实至名归。但这几年来，台湾的在线媒体看似发展得生龙活虎，仔细看去，却越来越趋近于复制有线电视新闻台的风格——娱乐至死，无脑至死。
欧阳妮妮的二百元新闻只是这中间的小点心，我们在线新闻的琐碎化、八卦化、乡民化、寰宇搜奇化，只有超过有线新闻台而无不及。
不过每次在在线看见有人抱怨这种事，底下回响就会出现「那有什么办法，乡民爱看啊」的意见。播正妹有收视率，上可爱猫猫狗狗可以抢眼球，搞标题杀人法流量会爆冲，读者要什么我们就给什么。求仁得仁，有什么好抱怨的呢？
于是我们就陷入一种鸡生蛋，而蛋又生鸡的轮回里了。读者喜欢看的我们就供应，收视率和点阅数证明这就是读者想要的。君不见新闻云现在高站台湾新闻网站的龙头了吗？如果没有读者的点击，网站会有流量吗？冠军位置站得上去吗？所以是读者的选择决定了市场的生态，不要怪媒体不长进，要怪只能怪自己。
听起来这个逻辑是无懈可击的。市场上供给的是无脑新闻，原因出在无脑的需求。而既然需求是无脑的，自然不可能出现有脑的供应。
这种逻辑还有最新的证据，前两天Ｔ台高层接受访问说：
「去年TVBS 在新闻内容上推出《Focus 全球新闻 》等新节目，尝试做高质量精致化节目，可惜在收视表现上与纯新闻台晚间新闻黄金时段比较，有些曲高和寡。在收视率高才能收到广告收入的现实下，电视台面临经营上的两难。」
你看，想做高质量节目的人不是没有，你们读者、观众每天浇冷水，不肯赏光，做的人多泄气啊。我们如果回头做寰宇搜奇，有什么可责备的呢？
今天媒体会生出这种鸡蛋（新闻），是因为鸡蛋孵出来的（读者要的）就是这种媒体。
怎么办呢？你怪媒体，媒体怪你，循环抱怨，两相沉沦。
如果只是这样怨东怨西，这事情是无解的。唯一的办法是脱离这个循环。我们如果自己陷身在循环，论证也逃不开循环。那就注定只能始终转圈圈，没完没了。
怎样脱离这种循环抱怨的无穷循环呢？前一阵子刚好有个中央社的例子，值得分享。
中央社很努力地报导国内外新闻，但他们也面临乡民惯性，只要是报动物园「圆仔」的小趣味，点阅数就飙高，辛辛苦苦做的美国联准会专题，人气只有小圆仔的三分之一。央社小编历数从Makiyo、于美人、吴忆桦等事件以来，读者一边骂，一边拼命贡献流量，毫无例外。终于在社群网站上忍不住抱怨：
「大家说想看，我们就开始做。中央社新闻粉丝团小编们于是推出地图版一周国际大事，刚开始反应不错，但每况愈下。也许是等一周太久了吧！我们再推出每日世界报纸头条。大家喊国际新闻太难懂，我们就找数据、画图、制作图表，一环一环全都是硬功夫。但是，无论再怎么努力，国际新闻流量就是非常差。
……流量最好的时候，就是询问网友是不是该把这些单元关掉，大家都说有在看，但流量好像永远起不来。
……小编乐见大家敲碗要国际新闻，但这一次能不能别再只是烟火式的一头热，每次骂完了，看了几天就和国际新闻彻底分手，台湾的媒体环境，我们一起加油，好吗？」
我忍了两天还是忍不住，写了我对这个抱怨的抱怨：
「我不太理解这是在抱怨什么。做不出读者想看的东西，你就开始抱怨读者了。随便举个例子吧，你这个连结的标题叫做『1月9日世界重要报纸头条』，这会吸引到谁？并不是说下标一定要用标题杀人法，但一个毫无讯息的标题会有什么魅力？
「没有谁规定做了国际新闻，读者就必须买单，你手上有现代化的武器，你不测试不同表现方式吸引的眼球有什么差别，只会拿着无意义的标题就要问读者为什么不肯赏光。先问问你花了多少力气在研究如何打动人心上面吧。
「你知道那些以八卦、耸动为能事的新闻网站，花多少力气在研究如何打动读者吗？换标题，加配图（看看你连结里显示的是什么图），变花样，研究怎样加强互动。
「严肃新闻先天就不是官能取向，要看严肃新闻的人并不是要看平铺直叙，我们要看的是严重性、关键性，如果你不挖掘新闻背后的意义，不可能产生力量。交浅言深，得罪了。抱歉。」
小编没有理会我。
但我开始注意到他们有了一些变化。最新的一个变化是，他们开始推出简报式的新闻懒人包。例如前不久乌克兰情势风云紧急的当口，他们推出了这个四十三张投影片的
短短一周内脸书按赞数总共达四万三千次。大约是他们一般国际新闻按赞数字的一百倍以上。这则懒人包为他们贡献的流量绝对超过单页十万次点击。
读者不可能不懂得欣赏好东西的，但你要做对事情。这就是我为什么喜欢贾伯斯这段名言的原因：
「当年福特汽车创办人亨利．福特若是问他的顾客想要什么，顾客会回答：『一匹跑得更快的马。』若是我请教只用过计算器的顾客Mac计算机该长什么样子，他们绝对没有办法告诉我。」 （出处）
伟大的创新不是问你的读者要什么，而是你要做出读者说不出口，但一见难忘的东西。那些拿着读者就爱看这些做借口的人，不可能做出iPad，相信他们也无法理解发现频道这种节目怎么可以生存。
跳开彼此抱怨的无穷循环，读者现在就可以在在线找到很多立志供应好新闻的独立媒体，而媒体也不适合抱怨曲高和寡，你没有做出iPad ，读者当然没有买单的欲望。而且你再不作好新闻，认真的读者只会更远离你。有线台的订户已经下降了，观众已经用行动做了选择。贾伯斯的名言永远值得我们每天反省。（更多老猫文章请看老猫出版侦查课）
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