近年來台灣的私立大學面對社會少子化的衝擊，為了在激烈的市場競爭中不至於落敗，極力嘗試擴大財源。而針對一般社會人士設立的「推廣教育部」，往往是私立大學增加競爭力的前哨站。許多私立大學無不使出渾身解數，搶攻終身學習市場。
在中區大學推廣部中最有規模的，當屬東海大學。近三年來，東海推廣部營收更是高過以往，破億元大關。去年營收還超越淡江大學，僅次於文化大學、東吳大學，穩坐全台第三、中區第一的寶座。
東海大學推廣部究竟有何獨到之處，能在推廣教育這塊紅海市場中勝出？
優勢1：
歷史悠久 政府、企業委訓的最愛
沿著校園內蜿蜒漫長的道路緩緩而下，經過乳牛成群、綠草如茵的牧場，來到了位於校園沿著中港路的最南端──第二教學區。在新穎的管院大樓旁，看見一棟頗有歷史感的建築，上面寫著「省政研究大樓」。原來這棟大樓就是東海的推廣部。
為何要叫做「省政研究大樓」，而不直接叫「推廣部」？東海大學推廣部主任、財務金融系教授詹家昌，坐在辦公室裡笑著解釋：早在1984年東海就在推廣教育領域成立「公共行政研究中心」，是中部唯一訓練公務員的場所。由於在省政府時期表現亮眼，許多縣市政府裡的要員都在此進修過，為了紀念這段歷史，推廣部大樓仍保留「省政研究大樓」的名號。詹家昌說：「這棟大樓培養出許多優質的公務人員、立法委員，現在這些人都是檯面上的人物。精省後，過去的校友還希望維持這名稱，當作精神象徵。」
原來，光從大樓名稱就可以看到東海推廣部的第一項優勢──悠久的歷史。的確，東海大學自1978年成立「推廣教育中心」以來，不只是成立「公共行政研究中心」培養政府部門的公務人員，還籌組「企業講座」開展工商訓練，與中部企業界建立了良好、紮實的關係。
詹家昌拿出幾頁名單攤在桌上，手指著名單細述推廣部的歷史。仔細一看，上面滿滿地寫著中部上市櫃公司董事長、總經理的名字，包括車王電董事長蔡裕慶、環隆科技董事長歐正明、大東樹脂董事長廖光亮等等。這些知名的企業主都是東海推廣部的輔導委員，他們大部分都曾經是東海企業講座開設的「高級管理師研究班」的學員，由於在推廣部受訓過，他們把東海當作母校，願意為推廣部出一份力。
詹家昌坦言，推廣教育近年來競爭激烈，加上大學部研究所「在職專班」的盛行，嚴重侵蝕到推廣教育的市場，推廣教育的經營儼然成為一片紅海。
因此，詹家昌認為經營推廣部必須主動出擊，瞭解企業的需求，爭取委訓的機會。而東海長期的企業人脈，自然成了推廣部的優勢。詹家昌指著這長長的輔導委員名單，笑著說道：「他們（輔導委員）隨時會給推廣教育很多意見，包括要開甚麼課，或是他們公司有推廣教育的機會給我們東海大學。所以我們在他們那邊得到很多訊息，知道企業需要甚麼。」
由於與中部企業界互動頻繁，東海推廣部開設的課程，通常都由企業來「包班」，不讓自己處於被動狀態。詹家昌開玩笑說：「我們來的都是大戶，不是散戶。」
而東海推廣部口碑之好，可由勞委會職訓局的「產業人才投資計畫」看得出來。曾經一年有上百個公司透過東海堆廣部的窗口，向職訓局申請「產業人才投資計畫」的補助；推廣部還創下一年開設99班由「產業人才投資計畫」補助的企業委訓課程的紀錄。雖然後來職訓局擔心非議而停止，但東海推廣部在業界受歡迎的程度可見一斑。
優勢2：
注重實做 鞏固「自我核心價值」
也因此，推廣部累積了豐富的授課經驗，並藉由這些經驗不斷研發更有效的授課方法，讓課程更有針對性，解決企業營運上所面臨的問題。詹家昌認為，隨著大環境的變化，教學方式也必須改變，他解釋：「課程要注重實做，老師要先瞭解公司裡面的狀況，再以公司狀況出題目，與上課內容搭配。學員經過上課、考試、報告，再請公司高階主管來做評審，這樣效果最好！因為學員要追求表現，老闆也會覺得有收穫。」
不止如此，詹家昌風趣地表示，東海推廣部還有特殊法寶配合企業需求：「我們現在設計課程到甚麼程度？我們還把老師『宅配』到公司去，到府訓練！苗栗也跑、彰化也跑，像是力麗紡織打電話給我們，我們就載老師過去。沒辦法，這是紅海市場！」
除了眾多的職訓局「產業人才投資計畫案」指定東海推廣部課程外，推廣部還從交通部觀光局連續六年拿到「領隊導遊訓練計畫」。東海雖然有餐旅系，但沒有觀光系，卻能拿下領隊導遊的訓練課程，實屬罕見。近年來，推廣部也拿到文官培訓所的標案，承續了省府時期公務員訓練的傳統。
儘管拿下許多標案，為推廣部增加了不少收入，詹家昌卻認為標案並非長久之計，唯有鞏固並強化「自我核心價值」才是王道。
攤開台灣各大學推廣部的收支結餘比較表清楚看到，文化大學推廣部去年營收達九億六千多萬，穩坐全台第一；東吳大學推廣部達一億二千多萬，排名第二；接下來就是東海，營收約一億一千多萬，緊追東吳之後。
分析前二名的推廣部，都有其特有的經營之道。詹家昌表示，全台第一大的文化大學推廣部，自從由學校編制中獨立出來後，其員工有480人、三十多個利潤中心，完全企業化經營，儼然像個上市公司；而東吳大學有日文班的優勢，日文系老師就有三十多位，光日文班的營收就可達五千多萬。
因此，詹家昌計畫強化自我優勢領域。擅長財務金融的詹家昌認為，雖然東海推廣部的員工只有17人，無法與全面企業化的文化相比，但只要能加強經營團隊的誘因與制度，必然有機會能超越第二名的東吳推廣部，成為全台第二。
「未來我們要更專業經營，像是企業經營一樣，瞭解市場需求，設計課程，走在企業的前端。我還要求同仁要去上課，瞭解企業需要甚麼，人家才要來上課啊。」詹家昌儼然像私人企業的CEO般有旺盛的企圖心：「我們要有優勢領域、誘因的設計讓同仁盡力付出。利潤中心這樣做，就是要把自己的優勢主軸列出來！」
看來，東海大學推廣部對於殺出紅海，信心十足。
