台灣行銷科技領導品牌 awoo（阿物）於 12 月 1 日舉行第 5 屆「成長駭客年會」，因應零接觸經濟趨勢，今年年會主題為「後疫情：裂變——消費者旅程破碎Ｘ流量再造」。聚焦探討電商品牌面對後疫情時代來臨，如何妥善運用 AI-Martech 順利完成 OMO 線上線下整合的數位轉型，並且進一步透過直播、Podcast 等新興媒介，掌握新一波流量變現動能，以創造品牌業績增長。
今年講者包含「全家」 E-Retail 事業部部長王啟丞、91APP 產品長李昆謀、Google 大中華區 YouTube 資深夥伴經理戴文琪、阿榮嚴選創辦人暨翰成數位科技公司董事長陳昭榮、凱絡媒體商務長陳顯立、關鍵評論網內容長暨共同創辦人楊士範、⟪VERSE 雜誌⟫創辦人張鐵志、KOL&YouTuber 波痞等 10 位講者。當天約有 780人到場聆聽交流，現場座無虛席。
搶佔新媒體流量紅利 直播、Podcast成為最佳利器
阿榮嚴選創辦人陳昭榮從演藝界跨足直播、AI短影音，總是站在趨勢浪尖上的他，對於消費者的喜好特別敏感。成立阿榮嚴選後，陳昭榮一路從海鮮、肉品、水果賣到精品、房屋、旅遊。他分析，直播有「三要」，也就是互動、凝聚信任、建立鐵粉，但直播也有「三膩」，那就是產品、老梗、時間長。而被譽為「直播一哥」的他，運用兩年多來的直播影音分析，轉身投身短影音開發。他指出，做短影音前要先思考定位，就像阿榮嚴選最早是從挪威鯖魚切入，定位鮮明好記。而短影音必須在開頭關鍵幾秒鐘之內，就要抓住消費者的心。「3 秒就要亮出最吸引人的地方，只要讓消費者看完 8 秒，完播率就會高！」陳昭榮指出，不同的短影音呈現方式再搭配 AI 演算法，就可以讓內容快速吸引不同的消費群。
在網路新媒體蓬勃發展之下，⟪VERSE⟫雜誌堅持以紙本雜誌姿態登場，格外引人注目。但其實從籌備初期到雜誌出刊，⟪VERSE⟫便善用群眾募資和社群媒體等網路渠道，不斷與讀者溝通、建立品牌風格。最後不僅募資專案超標 300%，也在零售通路創造很好的成績。創辦人張鐵志表示，讀雜誌、訂雜誌對現今的讀者來說缺乏體驗感，因此⟪VERSE⟫規劃一系列訂閱戶專享的活動，並與台灣設計師合作獨家商品，希望讓讀者再次感受雜誌的魅力，讓文化可以被體驗、被感受。此外，作為一個文化品牌，⟪VERSE⟫也以媒體結合企劃力，透過雜誌別冊、專題和活動策展等方式為廣告客戶提供更細緻的服務。他強調，「很多人說紙本要消亡了。的確市場萎縮得很小，但這也表示對手變少了。現在證明我們的確開闢一片藍海，證明這個世界比我們想像得更大。」
圖說：⟪VERSE⟫雜誌創辦人張鐵志表示，⟪VERSE⟫規劃一系列訂閱戶專享活動，並與台灣設計師合作獨家商品，希望讓讀者再次感受雜誌的魅力。
2020被稱為「台灣Podcast元年」，聲音經濟迎來前所未見的爆發性成長。關鍵評論網內容長暨共同創辦人楊士範主持的⟪馬力歐陪你喝一杯⟫早在 3 年前便開始播出，見證了台灣Podcast市場從沈默轉為眾聲喧嘩。楊士範建議，當紅、熱門的東西很多，因此創作者在投入Podcast前，應該要先想清楚自己為什麼要做，不要盲目跟風。而製作Podcast時，內容固然重要，但是思考「怎麼說故事」應該要先於「說什麼故事」。為了確保節目品質，錄製器材也需要留意，不要讓聽眾聽得太辛苦。而在節目錄製完成後，創作者也不要放掉任何一個行銷管道，特別是容易被使用者搜尋到的網站，「該做的事情都做好，成功的機率比較高」。最後他也提醒，Podcast創作者的心態需要調整，不要一開始就想紅或是想著賺錢。
圖說：關鍵評論網內容長暨共同創辦人楊士範建議，熱門的東西很多，創作者投入Podcast前，應該要先想清楚自己為什麼要做。
宅經濟暴發 KOL波痞分享品牌社群操作秘訣
KOL&YouTuber 波痞在網路圈耕耘超過 10 年，個人網站總瀏覽次超過 4500 萬，並在Facebook 粉絲專頁擁有 19 萬粉絲。波痞從自身經驗出發，分享她對後疫情時代下的娛樂觀察。
她分析，熱門平台雖然受到較多使用者注意，但品牌應該依照自身特性和需求挑選平台。例如由於內容長度和呈現形式不同，YouTube 影片適合系列品項較多、以長期販售宣傳為主的產品，時長適合 10 分鐘左右。而 Facebook 影片適合單一產品或需要大量投放廣告的產品，長度宜抓在 3 分鐘左右；Facebook 直播則適合需要強烈互動、需要表現一刀未剪效果的產品，長度約 20 到 60 分鐘。至於 Instagram 的圖文適合國際知名且通路多的品牌，產品類型則是以宣傳而非導購為主；限時動態則適合短期宣傳、快速導購，且不需要太精緻照片的產品。如果以上平台都不適合，其實也可以回歸最基本的部落格圖文或是 Facebook 圖文合作。
圖說：KOL&YouTuber 波痞表示，熱門平台雖然受到較多使用者注意，但品牌應該依照自身特性和需求挑選平台，並尊重 KOL 本身的追蹤者特性。
