北京強推「新國標」 中國電動自行車市場步入寒冬

第276期
哨聲角落
補貼退場與成本狂飆,導致中國電動車市場月銷量暴跌37.9%,昔日街頭榮景成為倉庫裡的沉重庫存。Adobe Stock

大街上那如洪水般波濤洶湧的電動自行車海,是中國街頭最常見,也最具庶民感的一道風景。清晨5點,外送員跨上座駕衝向早餐店;早市裡,菜販的車尾綁著200斤蔬果搖晃前行;放學時刻,奶奶踩著自行車載著孫女鑽進深處的胡同。這些被戲稱為「小電驢」的兩輪車,承載的從來不只是貨物與身體,更是三、四線城市居民與外地民工賴以生存的通勤與謀生工具。

然而,這項庶民必需品正迎來最劇烈的震盪。自2026年開春以來,中國電動自行車產業陷入了前所未有的寒冬:舊車強制報廢、原料成本飆升,加之火災事故頻傳,導致新車銷量暴跌近四成。

政策急轉彎:補貼消失與「新國標」枷鎖

中國政府於2025年12月1日下令全面停售原國標電動自行車,取而代之的是一系列規範嚴苛的「新國標」車型。然而,從法規頒布到強制汰換,短短4個月的過渡期與接連而來的擾民政策,引發了基層民眾的強烈不滿。加上在2024、2025連續兩年被納入「國家補貼」的電動自行車,竟在2026年初被踢出名單。這意味著,舊車被迫報廢,買新車卻沒有補貼。

雪上加霜的是,受伊朗戰火波及,鋁、銅、鐵等金屬漲幅逾四成,塑膠材料漲幅更狂飆八成。企業紛紛轉嫁成本調漲車價。可是為了符合中央要求的「新國標」,新車必須強制配備腳踏板、限速25公里、整車限重55公斤。消費者被迫付出更多的費用,卻只能買到速度更慢、實用性更差的車。

北京「奧維雲網」(AVC)數據顯示,2026年2月國內電動兩輪車銷量暴跌37.9%。廣州一名經銷商直言店內銷量「下降四成」,若無促銷便無人問津。這還僅是廠家的出貨數據;據業內估算,光是雅迪、愛瑪、台鈴三大龍頭品牌,積壓在經銷商倉庫的庫存便逼近200萬台。那些對外宣稱「已售出」的數據,實則只是靜靜躺在店裡的庫存。顯然,昔日享譽國際的市場繁榮,原來是靠補貼撐起的幻象,當財政無法支持,無情的市場考驗隨即現形。

底層悲歌:被沒收的謀生工具

二手車市場的崩潰,更是直接重創社會最底層。一輛舊國標二手車原僅需五、六百元,是農民與清潔工負擔得起的代步工具。如今新國標全面禁售舊車,他們被迫拿出三、四千元購買新車,這相當於一名清潔工整整兩個月的工資。

根據一位北京外送員的計算,舊款電動車時速可達40公里,每小時能送4到5單;換成新國標車後,時速降到25公里,時薪等同被變相砍掉三成。對於月入七、八千元,需寄錢回鄉供養老小的外送員來說,每月蒸發的二千元,足以壓垮一個家庭的醫療與教育開支。

對小菜販而言,新國標的載重限制剝奪了他們載貨謀生的管道;對接送孫輩的老人來說,坐墊強制分離的設計,讓「載小孩」這項基本需求也成了違規行為,嚴重衝擊基層百姓的日常生活。

安全升級的代價:火災頻傳與底層百姓的無奈

最諷刺的是,當局以「交通安全」為名強推新車,中國電動自行車火災數量卻從2021年的1.4萬起,攀升至2023年的2.1萬起,三年增加五成。2024年2月,南京明尚西苑大火奪走15條人命,到2025年貴州與杭州的連環火災,再到2026年昆明電池交換站的熊熊烈焰⋯⋯一樁樁慘案,徹底摧毀了大眾對產品安全的信心。 

即便官方說法稱,起火原因多為使用劣質材料或擅自改裝,但更深層的問題在於:為何消費者非改裝不可?答案顯而易見──合規電池昂貴且續航力極差。外送員為了多跑兩單、農民為了多載兩袋物資,不得不鋌而走險。

火災的根源並非窮人「不守規矩」,而是現行制度從未為他們設計過一個既負擔得起,又兼顧安全的交通方案。

 

中國新國標下的「小電驢」正從庶民的移動工具,淪為國家機器的監控端點。Adobe Stock

 

「新國標」終極目的:編織數位監控網

然而,新國標真正的殺傷力,並不在於性能下降或安全性存疑。北京推動全面汰換的背後,是試圖將每輛「小電驢」轉化為國家機器的監控端點。根據最新的《電動自行車安全技術規範》,新車從出廠起便強制配備北斗定位、無線通訊與動態監控功能。

表面上是要規範超速自動斷電、防範電池拆改及落實「一車一碼」實名制。但事實上這也意味著,當外送員想發動罷工抗議平台抽成時,當局可以一鍵讓他們的車輛癱瘓在路上;意味著當訪民騎車進京上訪時,他的行動軌跡早已被國安單位捕捉;意味著當新的集體反抗運動萌芽,每一輛駛向集會點的電動車,都可能在抵達前被遠端斷電。

白紙運動之後,中共對基層異動的恐懼日益加深,而電動自行車,正是繼健康碼、人臉識別、手機實名、車牌追蹤後,下一個全方位監控的戰場。北京瞄準的是這群3.8億規模的勞動人口,因為他們正是當局眼中最不穩定的因素。

北京當局擁有監控每輛車位置的技術,卻無法提供一個更安全的交通方案──因為前者關乎維穩,而後者需要預算。以行政手段強制達成「促消費」與「強監管」的目標,結果是市場急凍、成本轉嫁,而監控之網卻日益縝密。

這是一場底層的集體悲劇。中產階級可以換購電動汽車或依賴遠端辦公,但外送員、菜販與進城務工者已無路可退。他們的時薪被削減、工具被收繳、移動軌跡被即時上傳。而這一切,都被包裝成一場「為你好」的安全升級。事實證明,當局對窮人最大的「升級」,往往是讓窮人消失。安全只是藉口,控制才是目的,而代價,永遠由那些最無力反抗的人支付。

從荷姆茲危機看台海風險:北京正在預演什麼?

第276期
哨聲角落
台灣高度依賴海運與進口能源,一旦台海周邊航線受到干擾,衝擊將不只停留在軍事層面,更可能迅速蔓延至物流、電力與整體社會運作。圖為基隆港。Adobe Stock

美軍中央司令部(U.S. Central Command,簡稱CENTCOM)4月13日正式宣布封鎖所有進出伊朗港口的船隻,至少15艘美軍艦艇在荷姆茲海峽(Strait of Hormuz)就位。就在封鎖令發出後短短41分鐘內,一艘波札那籍油輪「Ostria號」便立刻掉頭折返。同時,葉門恐怖組織「胡塞武裝」(又稱「青年運動」)也揚言將封鎖紅海南端的曼德海峽,導致全球三分之一的石油貿易通道同時陷入癱瘓,波斯灣內有230艘油輪動彈不得,布蘭特原油瞬間衝破103美元。

這場對台灣來說看似遙遠的中東危機,其實正在為全世界即時示範「海上封鎖戰」怎麼打。很多人擔心,北京會不會也照抄美軍做法,想用在台灣身上?

這個問題的答案,遠比我們想像的更複雜。

灰色地帶劇本 不「宣戰」改稱「執法」

長期以來,台灣社會對「鎖台」的想像多停留在飛彈洗地與海軍包圍。但美國智庫「保衛民主基金會」(The Foundation for Defense of Democracies,簡稱FDD)與「戰略暨國際研究中心」(Center for Strategic and International Studies,簡稱CSIS)的報告直指,北京對台的軍事盤算,不見得會走「先宣戰、再封鎖」的高成本路徑。

這些智庫學者認為,北京對台灣正在規劃一套「看起來不像戰爭」的準封鎖機制:

.行政手段取代炮擊:首先宣布台海為內部水域,並由福建海事局進行「例行巡查」與「加強海關查驗」,派遣海警船而非軍艦,在重要港口外攔檢商船。

.心理戰與商業現實:根據CSIS在2025年做的兵推結果顯示,只要北京宣布查驗,48小時內就有將近75%的航運公司,會因風險升高與保險費飆漲而自動調整航線,北京可以不開一槍就達到封鎖台灣的效果。

.法律模糊地帶:藉由模仿1962年古巴飛彈危機的「檢疫隔離」(Quarantine)名義,北京會選擇迴避國際法中「封鎖即宣戰」的定義,聲稱行使「檢疫」權責,讓國際社會第一時間陷入要不要為了幾艘執法船與北京開戰的政治困境。

美國推演出的這套劇本並非無中生有。2023年4月,福建海事局便已在台灣海峽實施過登艦檢查的預演。當時中國福建海事局所屬的「海巡06」輪在台海執行所謂「2023年台灣海峽海空立體巡航巡查行動」,期間對一艘航行中的商船展開「登輪檢查」實際演練。

福建海事局作為中國的海事行政管理機關,登檢權限原本只適用於中國管轄海域,但這次特意選在台灣海峽進行預演,明顯超出一般例行業務範圍,被外界解讀為中共試圖以「海事執法」之名,強化對台海水域的常態管制範圍,並逐步推進「灰色地帶」手段,藉由非軍事形式的公務船行動,模糊兩岸現狀、壓縮台灣海域主權空間。

台灣能源安全破口 天然氣儲備量遠不足戰備需求

這場行動在戰略上之所以受到關注,在於北京打算緊抓台灣能源供應鏈結構上的關鍵破口。

台灣進口的原油有78%來自中東,且液化天然氣(LNG)也有38%仰賴中東,這當中有34%的液化天然氣必須經由荷姆茲海峽運送。一旦中東局勢動盪,台灣能源便會受到顯著影響。更致命的部分在於,雖然台灣擁有100天的石油戰略儲備,但占全台發電量50%的天然氣,其戰略儲備量卻僅有短短的11到12天。

即使經濟部解釋,目前天然氣儲備量正朝向「17天」的目標前進,要民間放心。但這個數字仍然遠低於日本的36天與韓國的27天。這也表示,一旦台海局勢出現變化、台灣周邊航運受干擾超過2週,我們面臨的不僅是油價飆漲,更是影響生存的限電危機。

2025年12月30日,中國海警配合解放軍的「正義使命-2025」演習,在台灣島周邊海域進行執法巡查,還非常挑釁地發布一張名為「扼喉」的宣傳海報。海報畫面為一架直升機懸停在一艘標有「EVERGREEN」(長榮海運)字樣的大型貨輪上方,全副武裝的海警執法人員沿繩索垂降準備登船。海警局並同步公開模擬登船查驗、攔截扣押的演練影片,毫不掩飾對台灣船艦的威脅。

荷姆茲海峽是全球能源運輸的咽喉要道。對台灣而言,這裡發生的不只是中東危機,也是一面映照未來台海風險的鏡子。Adobe Stock

荷姆茲海峽危機 突顯北京真正目的在封鎖台海

如果說海上的動作是預演,那麼外交上的布局則是最後的拼圖。2026年4月7日,中俄在聯合國安理會聯手否決了「保障荷姆茲航行自由」的決議。

照理說,海峽封鎖阻礙中國取得伊朗原油的通道,產生的負面效益巨大。然而中共這張否決票的背後,藏著更深遠的算計:北京必須不讓國際社會建立一個「封鎖海上咽喉違反國際法」的普遍共識。因為一旦這個先例成立,未來北京在台海採取類似「執法」行動時,國際社會干預的正當理由將會大增。

與此同時,中國正以驚人的速度囤積戰備石油。根據衛星數據監測顯示,中國的戰略石油儲備已突破12億桶,甚至可能高達15億桶。這說明北京不僅在防範自己被封鎖,更是在確保當它決定封鎖別人時,有足夠的本錢來撐過全球反噬的經濟代價。

荷姆茲危機這面鏡子,映照出台海最殘酷的現實。中東的油輪遇到封鎖可以改道阿聯酋或科威特;但台灣是一座孤島,一旦商船不再來,我們沒有任何選項。北京的開戰有極大機率不會像我們想像中的那樣,防空警報一響、飛彈就打過來。北京的開戰很可能先從「海上查驗封鎖」開始,在國際共識外遊走灰色地帶,就是北京的慣用手段。

美軍加緊布局打擊網 台灣真正要撐過的是時間差

CSIS的調查數據顯示,面對北京的「灰色執法」,僅有13%的美國專家「非常有信心」認為美國會在第一時間出兵介入,遠遠低於對全面軍事入侵情境的介入意願。

然而美國並非只作壁上觀。過去兩年,美軍已在西太平洋織起了一道精密的打擊網。

截至2025年,駐台聯合訓練團的人數已增至約500人。官方定位是「訓練顧問」,但這代表衝突第一秒美軍人員已經在島上。攻擊台灣,等於攻擊美國軍人。

台灣北方的沖繩嘉手納基地(Kadena Air Base),距離台灣飛行時間不到1小時。2026年春季,美國空軍已陸續在嘉手納基地部署36架F-15,這是多年來首次恢復常駐戰鬥機聯隊。美日聯合部隊也多次針對兩棲登陸與空中突擊進行實戰演練。

再往南海看,美軍在呂宋島部署陸基飛彈系統,其中戰斧巡弋飛彈射程約1,600公里,涵蓋中國東南沿海與整個台灣海峽。更具威脅性的部署是在巴丹群島(Batanes)的NMESIS反艦飛彈,巴丹群島是菲律賓最北端的領土,就在巴士海峽正上方,直接俯瞰台灣南方的海上出入口。

這兩套系統形成的打擊網,最大射程1,800公里,覆蓋了中國東南沿海、台灣海峽、巴士海峽和南海北部。換句話說,解放軍從南方接近台灣的海路已被美軍牢牢鎖住。

然而,不管飛彈系統再怎麼縝密部署,CSIS的兵推模擬也承認,日本、關島與西太平洋海域的部隊,至少需要5天才能抵達並進入戰鬥狀態;即使夏威夷與美西的增援部隊以最短時間趕到,仍需2週左右。對台灣來說,真正決定勝負的關鍵,除了軍事反擊能力,更在於當北京以「灰色地帶」方式持續施壓時,整體社會的承受能力與防禦韌性,才是能否撐過關鍵空窗、守住局勢的最後防線。

川普左炸伊朗 右刺白左

第276期
曹長青
美國川普總統轟炸伊朗的軍事行動,是過去半個世紀每一個美國總統都宣稱要解決、卻都沒膽解決的問題。Adobe Stock
作者為美籍華裔評論家、網路影視評論「長青論壇」主持人。

對美國川普總統的這場轟炸伊朗的軍事行動,全球左翼勢力,尤其左媒,基本是批評,藉此攻擊川普。對左派來說,川普做什麼都是錯;如果不打伊朗,也是錯的,會被指責不管伊朗的人權(當局殺害了4.2萬平民抗議者)。

川普至今處理了什麼問題?

但對人類歷史來說,川普的行動將載入史冊,因為伊朗問題是過去半個世紀每一個美國總統都宣稱要解決、卻都沒膽解決的問題。而川普總統迄今已經應對處理了至少如下這些問題:

第一,伊朗的毛拉(Mullah)政權槍殺了4萬多平民,只因他們上街和平示威。對如此殘忍的屠殺,歐洲的白左政權和媒體基本沉默(不可饒恕的惡!),只有川普總統挺身而出,懲罰德黑蘭。

第二,伊朗發展核武不可接受!當然很多國家有核武,包括北韓。但那些國家都跟伊朗不一樣,因為伊朗是政教合一,宗教瘋子什麼事都敢做,是完全無法用理性去應對的!連共產黨、金正恩之類都是可以用利益擺平的,而政教合一的政權沒法理喻。從這次伊朗向周邊國家(全是阿拉伯國家)亂扔飛彈和無人機攻擊就可看出,如果擁有核武,他們不懼怕跟世界同歸於盡。所以,僅憑這點,也必須把它炸回「無核國家」。這不僅僅是關乎以色列和中東的安全,也是世界安全的保證。

第三,伊朗最高領袖哈米尼(Ali Khamenei)掌權36年。加上之前的何梅尼(Ruhollah Khomeini)10年,使伊朗陷入47年的黑暗!那種半人半鬼的宗教頭子的消失,伊朗才可能產生內部鬆動和變革。伊朗當局自己承認的目前就有30多名高官被炸死。這是成本低、成效大、讓獨裁官員們最恐懼的。

第四,炸服了德黑蘭,伊朗就無法再繼續當加薩哈瑪斯(Hamas)、黎巴嫩真主黨(Hezbollah)、葉門胡塞集團(Houthis)的後台金主。那些恐怖主義組織消停了,中東才可能朝向穩定,以色列才有安全。

第五,空前凝聚了中東阿拉伯國家與美國的關係,同仇敵愾對付伊朗。川普首次當選總統時,第一個出訪的國家就是沙烏地阿拉伯(Saudi Arabia),在那裡主持了34國峰會(主要是阿拉伯和穆斯林國家),遏阻伊朗。川普重返白宮,又首訪沙烏地、阿拉伯聯合大公國(阿聯酋,UAE)、卡達(Qatar)三國,布局對付伊朗。這次伊朗被炸,全球阿拉伯和穆斯林國家幾乎沒有公開抗議,不是默許就是支持美國。這個新格局是川普一手打造的。

美國總統卡特害慘了伊朗

伊朗在1979年之前,在巴列維國王(Reza Pahlavi)治下,是一個朝向世俗化、經濟高速發展的國家(15年裡平均經濟增長率10%以上,有一年衝到20%),但被何梅尼等宗教革命推翻。當時伊朗140多名將軍聯名致信美國總統卡特(Jimmy Carter),提出用軍事手段阻止何梅尼革命。但卡特要求他們必須配合何梅尼,甚至派北約盟軍一位司令前去伊朗坐鎮,阻止那些將軍行動。結果何梅尼掌權後,把那些將軍監禁、槍殺,巴列維政府的情報部長被公開絞死。

卡特被稱為美國歷史以來最愚蠢的總統(直到拜登出現),他的錯誤政策害慘了伊朗。如果那時美國是川普當總統,伊朗的何梅尼革命就可能被制止。所以今天川普要促使伊朗「政權改變」,是在糾正之前美國(卡特們)的錯誤。而且也是糾正歐洲國家的錯誤,當年在巴黎流亡的何梅尼,是法國政府用專機護送回伊朗。如果何梅尼不返回德黑蘭,隨後的宗教革命和至今已47年的政教合一黑暗,可能就會改變。

今天法國的左派總統馬克宏(Emmanuel Macron)不支持美國對伊朗的政策,和當年法國政府護送何梅尼回伊朗,是有前後淵源的,左派總是、永遠都是同情更激進左翼的伊斯蘭,抵觸詆毀基督教背景的保守主義傳統價值。這也是今天歐洲國家縱容大量穆斯林湧入、白左政府墮落的最重要原因。白左的危害大於極端伊斯蘭!因為隨著神棍宗教頭目的消失,穆斯林國家會逐漸走向溫和、世俗,如杜拜(Dubai)和沙烏地阿拉伯。而白左的可怕是洪水猛獸,與天地共存!

川普總統之所以被全球那麼多左媒攻擊,最根本的原因是:他是當今世界(如果不是古往今來的話)最戳怒白左的勇士。而白左掌控著全球的輿論、全球的話語權,他們的聲音就被當成「真理的代表、真理的化身」。無數人的頭腦被他們操控,卻自以為代表先進和高級。

無論川普有多少不足之處,僅憑他獨膽挑戰伊朗神權、揮劍白左,都已經銘刻人類自由進程的豐碑。

美國對伊朗戰爭:輕率開局收官難

第276期
何清漣
美以對伊朗戰爭的現狀再次提醒世人重溫義大利政治思想家馬基雅維利的名言:「戰爭始於願望,卻並不終於意志。」Adobe Stock
作者為旅美中國經濟專家與評論家,美國《商業周刊》1999年評為「亞洲之星」。其著作《現代化的陷阱》一書被推選為「30年中國最具影響力的300本書」之一。

此時此刻(2026年4月20日),美以對伊朗戰爭的現狀再次提醒世人重溫義大利政治思想家馬基雅維利(Niccolò Machiavelli)那句名言:「戰爭始於願望,卻並不終於意志。」(Wars begin when you will, but they do not end when you please.)美國總統川普挾委內瑞拉斬首行動這一軍事遊戲之威開始的伊朗戰爭,現在完全無法按照他的願望結束。

發動的原因:因以色列的遊說與請求

4月20日,美國派出的伊朗談判代表團已經飛往談判地,但因副總統范斯(JD Vance)不在其列,伊朗拒絕談判。儘管外界知道談判還未開始,協定杳無蹤影,但就在這一天,川普連續發帖,多數帖子是在談伊朗戰爭,例如:「我正在贏得一場戰爭,而且是大獲全勝。一切進展順利,我們的軍隊表現出色。」「我們與伊朗達成的協議將遠勝於巴拉克‧侯賽因‧奧巴馬(Barack Hussein Obama)和瞌睡喬‧拜登(Joe Biden)簽署的《聯合全面行動計畫》(Joint Comprehensive Plan of Action,簡稱JCPOA),也就是通常所說的『伊朗核協議』。」除了這些之外,他還特別發了一帖子,聲明他不是聽從以色列的要求發動這場戰爭。為什麼他要這樣特別聲明?原因就在於美以對伊朗戰爭開始後,美國就出現反對聲音,其中最主要的一條就是「這是以色列的戰爭,不是美國的戰爭」。

儘管在傳統上以色列是美國推動對伊強硬政策的主要盟友,但川普在言論中卻表現出極強的「美國中心主義」,有時會刻意淡化以色列的影響,強調其決策的自主性,甚至一度說此次發動伊朗戰爭很大程度上是他「全憑直覺」,並非單純受外部遊說影響。就在他宣布停火的4月8日,《紐約時報》發表重磅報導〈白宮戰情室決策內幕:川普如何讓美國走向戰爭〉(中文網),以色列的作用才算大白於天下。《紐時》文章證實了許多自戰爭開始後的傳聞,最有價值的是兩大事實的確定,第一就是納坦雅胡(Benjamin Netanyahu)對白宮的直接遊說,自戰爭以來被川普不斷提到的三個要素均來自納坦雅胡那一小時的戰情室陳述,例如:最初開戰時提出的政權更替條件已經成熟,源自納坦雅胡承諾以色列情報機構摩薩德(Mossad)可以幫助在伊朗境內煽動起義,完成最後一擊;政權更迭目標;替代者人選名單,川普說被炸死的第一、第二候選人群及巴列維王子(Reza Pahlavi)均在其列。

第二點則是副總統范斯不贊成這場戰爭。范斯本人也證實過這點,說他不同意,但表態服從並支持總統的決定。《紐約時報》這樣描述:「副總統JD‧范斯是這場戰爭最強烈的反對者──也是唯一一個提出有力反對意見的人。在川普的核心圈子裡,范斯是為阻止戰爭做得最多的人。他告訴同事,對伊朗發動政權更迭戰爭將是一場災難。」

《紐約時報》所述一直在華府流傳。共和、民主兩黨都有人反對這場戰爭。共和黨一方反戰人士中,既有曾傾力支持川普且在2024年大選中功不可沒的媒體名人卡爾森(Tucker Carlson)與亞歷克斯‧瓊斯(Alex Jones),還有共和黨眾議員瑪喬麗‧泰勒‧葛林(Marjorie Taylor Greene)、湯瑪斯‧馬西(Thomas Massie)及參議員蘭德‧保羅(Rand Paul)。曾任國家反恐怖主義中心主任的喬‧肯特(Joe Kent)因反對川普對伊朗開戰而於3月辭職。共和黨籍的參議院外交委員會主席吉姆‧里施(Jim Risch)是堅定的以色列支持者,但他也曾直言不諱地指出:「這場戰爭是以色列的戰爭,不是我們的戰爭。」

美媒披露:戰爭與停火決定都非常草率

4月18日,《華爾街日報》發表〈川普的戰爭:從衝動到停火的混亂內幕〉(Behind Trump’s Public Bravado on the War, He Grapples With His Own Fears)。這篇文章有幾個關鍵節點:一、決定開火草率。這一決策過程《紐時》文章已經談過。這裡補充一點兩家媒體未談的內容:儘管川普極力否認這場戰爭的以色列因素,但這場戰爭確實嚴重影響美國與以色列的關係。約一半的選民(包括77%的民主黨人)認為以色列的行為涉及「種族滅絕」,這加深了選民對美國捲入此類軍事同盟的抵觸感。《法國國際廣播電台》(Radio France Internationale,縮寫RFI)在4月20日的報導〈美國民主黨對以色列軍援立場急轉彎〉中談到,美國國會民主黨內部對以色列政策正出現重大轉向。越來越多原本支援軍事援助的議員,近期公開表態反對持續提供資金,甚至包括被視為防禦性質的「鐵穹」( Iron Dome)飛彈防禦系統。這一變化顯示,長期以來美國對以色列的政治支援,正面臨結構性動搖。溫和派與來自搖擺選區的議員正承受來自選民與基層的雙重壓力。不少議員每天都面對選民要求他們將以色列行動定性為「種族滅絕」,顯示基層壓力持續升高。

第二個節點是決定停火,停火原因簡單明白:油價漲到一加侖4美元,外加中期選舉民調顯示共和黨將失去眾議院。《華爾街日報》文章所述屬實,共和黨已經在眾議院特別選舉中失守:在佛羅里達州這個穩固的後院,共和黨「意外」丟失了一個眾議院席位。在喬治亞州2026年3月的第14選區特別選舉中,川普背書的共和黨候選人得票率低於民主黨,顯示出「川普加持」效應在關鍵選區的減弱。

無論是開火還是停火,都難脫草率之譏。保守派智庫美國企業研究所高級研究員、曾在前總統小布希(George Walker Bush)的國家安全委員會任職的寇里‧沙克(Kori Schake)道出美國現在的困境由來:「我們正目睹驚人的軍事成功,但這並未累積成勝利,這完全歸咎於川普以及他選擇的做事方式──不注重細節,缺乏規劃。」

 

伊朗戰爭「混合大國博弈」的特徵已經明顯化,美伊談判從「美伊對抗」轉變為「中俄 vs. 美歐」的結構,中俄作為協力廠商不再只是旁觀者,而是想成為規則的隱形制定者之一。Adobe Stock

 

美伊戰爭如今已成「混合大國博弈」

但是,美以對伊朗戰爭正在由美伊開撕變成多國參與。美伊第一輪談判之前,伊朗幾乎是孤立狀態,中俄兩國尤其是中國在觀察形勢的同時只敢暗地介入。隨著美國國內輿論反戰聲音占據主導地位,中期選舉迫近,形勢對川普越來越不利的情形下,中俄兩國開始協調行動,深度介入,除了在國際能源市場上保持與伊朗的合作,緩解了西方制裁對伊朗經濟的封鎖效應之外,還各有一些具體行動:

1. 中俄在談判的關鍵時刻,通過雙邊會晤、電話會議等方式,確保在核心問題上步調一致。如今已經達成的介入原則是堅持「先反制裁、後履約」這一順序。當美方對伊朗施壓時,中俄會輪流發聲,為伊朗提供外交緩衝空間。

2. 兩國為伊朗提供經濟與安全的實質性支撐。3月18日,《華爾街日報》發表〈俄羅斯與伊朗分享衛星圖像及無人機技術〉一文,指出俄羅斯與伊朗於2025年10月簽署的《全面戰略夥伴關係條約》已正式生效,兩國情報交流、防務技術合作和核能合作制度化。自2026年初以來,俄羅斯利用其間諜衛星網路,向伊朗提供關於中東美軍及以色列軍事設施的高精度圖像和電子情報。與此同時,俄羅斯還向伊朗提供經過改裝的「見證者」無人機部件,旨在提升導航與目標鎖定。俄羅斯還根據在烏克蘭戰場的實戰經驗,向德黑蘭提供攻擊戰術指導。對外界的指責,俄羅斯與中國不同,採取「坦然承認與有選擇否認」並存的策略:俄外交部公開確認雙方簽有軍事技術合作協定,並正向伊朗提供「特定類型的軍事產品」,但否認針對民用目標。針對西方關於俄方提供情報打擊美軍設施的指控,俄羅斯副外長魯登科(Andrey Rudenko)明確否認曾提供用於打擊民用設施的資訊,並辯稱伊朗是在行使「自衛權」。

《美國有線電視新聞網》(CNN)報導,4月20日,俄外長拉夫羅夫(Sergey Lavrov)致電伊朗外長阿拉格奇(Abbas Araghchi),強調三點,必須在各方先前贊同且已公布的條件下保持停火;需繼續外交努力,防止局勢失控升級,避免再次爆發武裝對抗;重申俄方願協助伊朗與海灣阿拉伯國家達成協議。俄羅斯在敘利亞和伊朗擁有深厚的軍事和情報根基,拉夫羅夫的電話是告訴伊朗:「我們在外交和安全層面支援你們留在談判桌上。」

中國提供的主要是物質方面的支援,2026年4月中旬,中方提供的首批約58噸緊急醫療物資順利抵達德黑蘭,這些緊急醫療物資包括:抗生素及各種緊缺處方藥、呼吸機、急救包等。中國還向對伊朗那些被炸毀的醫院和學校(據報導有數百所受損),提供基本生存物資。

《紐約時報》在4月13日就以〈美國情報稱中國或已向伊朗運送導彈〉為題,報導過中國提供的軍事援助,中國方面並未正式回應。美國總統川普近日證實,美軍於 4 月19日在荷姆茲海峽攔截並扣押了一艘名為「圖斯卡號」(Touska)的伊朗貨櫃船,船上載有中國送給伊朗的「禮物」,美方初步研判這些屬於可能用於導彈計畫的違禁物資。中國目前的反應重點在於撇清關聯,強調該船的外籍身分,以此回擊美方或媒體試圖將此事件引向「中國支持伊朗軍事計畫」的輿論導向。

上述情況表明,圍繞伊朗戰爭,「混合大國博弈」的特徵已經明顯化,美伊談判從「美伊對抗」轉變為「中俄 vs. 美歐」的結構,中俄作為協力廠商不再只是旁觀者,而是想成為規則的隱形制定者之一。這對美以的伊朗戰爭形成了一種「戰略對沖」,對目前處於艱難困境中的伊朗來說:中俄的介入實質上是為伊朗提供了一個「外交盾牌」。

美國很難按照自身設定體面退場

決定戰爭何時結束,遠比決定戰爭開始艱難。一個合格的統帥,在開戰前就應該考慮可能的變數與退出機制。作為當今世界超級軍事強權的美國對伊朗戰爭,證明了馬基雅維利那句「戰爭始於願望,卻並不終於意志」實為不易之言,因為它揭示了戰爭的不可預測性和巨大的慣性。從2月28日開始的美伊戰爭,已經經歷了軍事摧毀-停火-第一輪談判失敗,目前進入狀態不明的第二輪談判,這正好說明,以美國的超強軍力來說中,當權者的主觀決策或突發意願可以決定戰爭的開始,但一旦戰火燃起,其走向、規模和結束時間就不再受發起者單方面掌控。

AlleyPin聯手遠銀、Visa 「數位金流」助診所解開帳務難題

第276期
曾允盈
AlleyPin與遠東商銀Bankee攜手推出AlleyPin Nova 聯名信用卡,AlleyPin、遠東商銀與Visa代表共同出席發表會。AlleyPin提供

醫療科技(MedTech)軟體公司「翔評互動」(AlleyPin),聯手遠東商銀、跨國金融服務公司Visa,推出「AlleyPin Nova聯名企業卡」,試圖用一張信用卡,打通台灣基層醫療封閉金流的最後一哩路。

在台灣,線上預約看診、掛號、提醒回診,已經越來越普及,但是對許多診所來說,財務管理、後勤系統仍然相當傳統。

「Nova企業卡」是Visa、遠東商銀與AlleyPin的合作結盟,遠東商銀AI數位金融事業群副總經理戴松志提到,醫療採購的支付端,長期以來是數位轉型中被忽略的一塊,因此遠東商銀在開發產業需求的場景時,主動找上AlleyPin,因為AlleyPin對醫療產業的深度串接,正是銀行端最需要的拼圖。

 

羅偉誠看準看診旅程需要被優化,打造全流程管理工具。葉俊宏攝影

 

解決痛點》85%對帳工時的蒸發

「診所的金流管理是一個很大的缺口。」AlleyPin共同創辦人暨營運長羅偉誠指出,長期以來,診所最大的行政痛點在於破碎的費用結構。一家診所向藥廠進貨,可能是由醫師刷私人信用卡,或是墊付現金,再拿發票和會計對帳,混亂的帳務是多數診所的痛點。

AlleyPin「1.Talk」醫病關係管理系統,已經協助全台超過2,000家診所進行預約掛號、客服行銷和病歷整合數位化,並且持續挖掘醫療產業的經營痛點。

AlleyPin分析,典型的地區型家醫科或內科診所,每個月的公務採購與雜支,大約可以拆分成三大區塊:第一個是占比70%~75%的高單價自費項目,包括GLP-1(瘦瘦筆)、HPV疫苗、帶狀疱疹疫苗等高單價藥品。

第二個是15%~20%的日常醫療耗材,包括:針劑、快篩試劑、防護裝備等高頻率、低單價的消耗品。其餘是5%~10%的行政庶務開銷,例如診所送餐費、文具雜項、每月雲端系統費用。

在傳統模式中,診所經營者、會計甚至院長本人,每個月平均要耗費三到五個工作天專門跑銀行、核銷單據與製作報表。

「Nova企業卡」取代傳統現金與支票付款,整合進1.Talk醫病關係管理系統,所有費用全數集中到單一支付節點。根據實際導入初期測算,月底僅需一到二個小時下載報表覆核,對診所而言,節省超過85%的行政對帳工時。

 

1.Talk提供從健保掛號到自費預約管理的數位化解決方案。AlleyPin提供

 

金流與帳務合一》提升診所資金周轉率

不僅如此,在台灣法規裡,診所為非營利事業,醫師常以個人名義辦卡或貸款來支付診所開銷。這樣做會造成哪些問題?第一個是稅務上容易踩雷,如果無法清楚舉證支出是公務性質,可能被國稅局剔除費用,必須補稅與罰款;此外,龐大的藥品、耗材採購如果都以現金支出,資金運用的效率相當低。

「Nova企業卡」以診所、藥局等事業體為申辦主體,進行大額採購,無須立即掏出現金,而是讓業主先產生收入,下個月再繳款,創造遞延付款的時間差,提升現金的利用率。

不僅如此,一般診所還有一個頭痛的問題,那就是「多對多」的對帳邏輯,例如向藥商匯出一筆15萬元的款項,但是這筆金額可能涵蓋三張不同日期的出貨單,還要扣除上個月的退貨折讓。

「月底對帳時,存摺上只有一個金額,財務人員還要回頭翻紙本、打電話確認,錯誤率極高。」Nova企業卡的核心邏輯,就是實現金流與帳務合而為一。透過「API串接」(Application Programming Interface Integration,指不同應用程式、系統或服務間的自動化資料交換與功能整合),交易資料會即時回傳至1.Talk,可免除人工登錄的誤差。

推廣策略》與全台最大醫藥供應商合作 

在醫藥供應鏈的支付整合上,羅偉誠指出,推廣策略採取「指標性龍頭先行」,目前已與全台最大的醫藥供應商「裕利醫藥」(Zuellig Pharma)達成合作約定。

裕利醫藥經營超過百年,是亞洲最大的醫藥保健服務解決方案提供商,業務遍及17個市場,掌握全台超過五成的西醫核心藥品與疫苗供應。AlleyPin光是打通裕利這一關的專屬收單與自動化對帳,就已經涵蓋診所客戶超過五成以上的採購品項。對裕利醫藥這類的供應商而言,透過系統整合,不僅提升效率,還可以縮短收款天數。

AlleyPin也強調,Nova企業卡是一張功能完整的Visa信用卡,在日常營運與耗材採購,只要是接受信用卡的廠商皆能使用。

具體回饋部分,海外2%、國內1%無上限現金回饋,可直接折抵當期帳單。羅偉誠強調,針對利潤結構嚴謹的特約藥商,核心價值不在於「%數回饋」,更在於隱形成本的消除。

將省下的85%財務對帳工時,換算成行政薪資,加上現金周轉利息,以及稅務合規帶來的零風險溢價,診所省下的綜合營運成本,遠比單純現金回饋更具實質意義。

 

AI科技賦能醫療現場,創造醫病多贏局面。AlleyPin提供

 

提升醫療品質》AI數據化營運的未來

目前1.Talk醫病關係管理系統的市占率約為8%至9%。針對這張Nova企業卡,AlleyPin設定明確的階段性目標,首年滲透率設定為10%辦卡率,並預計於2026年第二季正式上線「刷卡即自動歸戶」的完整功能,也就是1.Talk系統會透過API即時接收銀行的交易資訊,並自動掛載到系統的進貨清單,不需要人工匯入報表。

不僅如此,AlleyPin看準的轉型需求不止於支付,當採購數據累積到一定規模,將優化AI採購建議和庫存預警系統,「而不是藥材快沒了才趕快叫貨」。未來系統能根據診所的病患流量與歷史消耗週期,會自動提醒醫師,例如:下週預期有流感高峰,目前疫苗庫存僅存三日量,建議立即補貨。

在人工智慧代理人(AI Agent)橫掃軟體產業的當下,許多傳統的SaaS(Software as a Service,軟體即服務)正面臨工具化的危機,然而醫療數據因為受到《個資法》與醫療法規的嚴格保護,通用AI難以隨意讀取。AlleyPin也因持續完善的病例整合系統,逐步建立起企業的護城河。

不僅如何,當AlleyPin串聯遠東商銀和Visa,成為金融的基礎設施,也將是AI Agent無法取代的信任系統。

 

AlleyPin致力於賦能能診所數位力,打造醫病好關係。圖為AlleyPin共同創辦人羅偉誠(左)與周翊軒(右)。AlleyPin提供

 

AlleyPin逐步從提供預約掛號、自動回覆工具的軟體商,轉變為醫療診所的營運中樞。對於台灣數萬家基層診所而言,當金流不再是黑盒子,台灣的醫療服務品質,將有機會從更深層的行政庶務中,釋放更多照護病患的專業能量。

 

 

AlleyPin Nova聯名企業卡試圖打通台灣基層醫療封閉金流的最後一哩路。AlleyPin提供

 

AlleyPin Nova 聯名企業卡

申辦主體:診所、藥局等事業體。

回饋機制:一般消費海外2%、國內1% 無上限(直接折抵帳單)。

核心價值:100%稅務合規、85%對帳自動化、長達一個月資金周轉期。

 

 

 

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從紙本到數位化 「為人」協助醫療院所加速轉型

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第276期
楊戎真
為人有限公司創辦人暨技術長鄭富源。葉俊宏攝影

隨著數位化的發展,各產業領域無不加快步伐追趕,許多醫療院所推出App,供民眾預約掛號、查看看診進度,以便適時前往醫院就診,不需要浪費大半時間候診;對於臨時的變動,例如颱風來襲,還會及時通知取消門診,避免民眾撲空。

這些便利的數位化服務,不但讓民眾就醫更方便,也讓醫療單位減少繁瑣的行政作業,更專注在病患的服務。數位化也能取得更好的後端數據,讓醫院的設備與服務量能極大化。而在數位化過程中,技術單位的陪跑至關重要,誠如「為人有限公司」創辦人暨技術長鄭富源所言:「數位化過程從來不是一蹴可幾的,長期的陪伴很重要。」長期深入地溝通與了解,才能推出真正符合需求的系統。

 

現任高雄醫學大學附設中和紀念醫院內科住院醫師林嘉益。林嘉益提供

 

早期醫療現場》紙本作業醫院員工身兼數職

「為人」約在2018年首次與「大同醫院健康管理中心」合作,當時的大同醫院由高雄醫學大學託管(現改為與長庚醫療財團法人合作)。原以為醫療機構應該是科技密集的地方,擁有雲端病歷、自動掛號、智慧醫材,然而當鄭富源走進現場,卻驚訝地發現,醫院還是處在早期的紙本作業模式,民眾電話預約,工作人員用紙本記錄,記錄的本子「翻到快爛掉」。

當時的健管中心主任、現任高雄醫學大學附設中和紀念醫院內科住院醫師林嘉益描述:「人員配置不足,每個人都要身兼數職。」所有人無不忙裡忙外,且電話只有兩線,服務人員接電話時要介紹、說明,有時候一講就是幾分鐘,民眾電話因而打不進來,因此常接到客訴。

這些現象讓林嘉益頗為困擾,當時急切地想要有一個預約系統,「能夠像預約飯店或網購一樣方便。」如何弭平實際狀況與理想場景的落差,鄭富源與林嘉益展開討論。

 

高醫體系涵蓋高雄醫學大學附設中和紀念醫院、岡山醫院、小港醫院、旗津醫院。網頁擷圖

 

配套精準》80%健康檢查預約轉為線上

工程師出身的鄭富源,2013年創辦「為人有限公司」,主要營運項目為各類型專案,以軟體與數位技術解決不同產業的需求。在與大同醫院合作後,後續為高雄醫學院體系下的小港醫院、岡山醫院、旗津醫院提供客製化服務,成為這些醫院數位化的最佳助力。

林嘉益表示,醫療單位的「健檢項目」很複雜,受限於規模與設備的多寡,一天可以提供幾個超音波、幾個心臟或腦部電腦斷層、幾個腸胃鏡,在人工作業的時代,配套無法精準,量能有限,所以要讓系統去交叉配合。

面對這樣的難題,鄭富源提出對策:「我們把每天可用的設備量算出來,打造一個線上預約系統,預約當下就可以知道是否預約成功。」林嘉益表示,系統上架後,預約變得很簡單,民眾只要上網或掃描QR Code,然後填入姓名、Email、電話等,不到5分鐘就完成預約。

此後,大約有80%的健康檢查預約轉為線上,鄭富源笑著說道,每當開放下個月預約的當下,「民眾彷彿在搶演唱會門票。」

 

網頁更新後,健康檢查方案更為清晰明瞭。網頁擷圖

 

成功轉型》預約系統數位化帶來五大效益

預約系統讓林嘉益感受到前所未有的方便,並且帶來很大的效益,具體表現在幾個方面:

效益一:客訴變少

首先是客訴明顯下降。以前最常接到「電話打不進去」的抱怨,預約系統數位化後幾乎沒有了。

效益二:更靈活調配健檢項目

透過後端數據,第一時間就知道哪些檢查項目已經被預約完,哪些項目還沒有被預約,整體的排程與服務量能變得更有彈性。

效益三:人力較為充裕

過去,光接聽電話就需要二、三位,架接系統之後,只需要一個人負責,且可同時管理Line企業帳號,空出來的人力可以更好地提供現場傷病的服務。

效益四:減少行政作業

後端的管理變得較有系統。林嘉益舉例,颱風天必須停診,以前要拿著紙本一個一個打電話通知;數位化之後,只要點幾個按鈕就可通知:因為颱風無法執行健檢項目,民眾可先暫停禁食。

效益五:績效明顯

數位化後,服務績效年增長約10%。不過,由於大同醫院健康管理中心相對小型,服務量能有限,無形中限制了成長曲線。

在預約系統數位化後,健管中心也陸續導入其他功能,包括:Line聊天機器人、架接政府系統,以及檢查報告無紙化等。2023年,院方利用這些數位化的項目申請認證,獲得了「智慧醫療」跟「國家品質標準SNQ(Symbol of National Quality)獎項」的認證。

當年大同醫院健管中心成功數位轉型的經驗,讓林嘉益樂於分享成果,高醫體系下的小港、岡山、旗津醫院也陸續導入數位系統。

加速轉型》開發系統助攻醫療體系數位化

隨著醫療體系數位化案例不斷增加,為人也開發出三套系統:Hi-checkup、Hi-care、Hi-hope,更快速地因應醫療院所的需求,提供客製化服務。

其中,Hi-checkup是專門提供給健檢中心營運管理的工具,包含醫院設備管理、資源管理,組成方案等。

Hi-care主要做政府資源的介接。鄭富源舉旗津醫院為例,其健康檢查的主體為年長者,想要請老人家前來,還不如主動到社區裡面去做推廣。因此,院方會透過政府提供的免費資源查詢,以便快速掌握民眾具備哪些項目的健檢資格。

Hi-hope則奠基於世界衛生組織(WHO)

推動的「長者健康整合式功能評估」(Integrated Care for Older People,簡稱ICOPE),針對「認知、行動、營養、視力、聽力、憂鬱」六大健康面向進行評估。Hi-hope將這些架構電子化,以便快速記錄,並導入AI。

 

小港醫院新的健康管理中心網頁已於年初上線,吸引了不少新客群。網頁擷圖

 

建立信任感》數位化過程需要陪伴

鄭富源表示,企業數位化過程需要長時間的陪伴,且過程中的信賴感至關重要,信任感不夠很容易造成數位轉型失敗,尤其觸及到工作方法改變的時候,抗拒心通常很大,因此需要循序漸進,例如透過介面調整,深入聽取回饋,再不斷調整。

有時候為了能讓使用者願意使用,甚至會先推低階或風格不怎麼新穎的版本。鄭富源強調,數位轉型的原則是要「直覺、好用」,要先降低進入障礙,方能慢慢引導。他舉例,曾有一個客戶希望設計一個供清潔人員使用的系統,原本考慮做成App,但因為使用者不會操作而抗拒,為人於是建議直接綁在Line上。

鄭富源說明,疫情之後,幾乎年長者都很擅長用Line,放在Line裡面很直覺,知道可以怎麼使用,「科技的使用要回到人本身。」他強調要去看主要受眾(TA)是誰,學習門檻越低,進入的意願就會越高,科技才會真正被使用。

 

鄭富源說自己是一個老派的生意人,認為做生意要回歸傳統,不能急於求成。葉俊宏攝影

 

共好環境》回歸傳統陪客戶長跑

身為雲林科技大學資工系講師,鄭富源表示創辦為人之初,是要做一個「培育人才的平台」,如今成為醫療體系數位轉型的夥伴,他始料未及。儘管是七年級生,他說自己在做生意上很老派,「我是學許文龍做生意的方法,他的書我重複翻了三、四遍。許文龍很賺錢的時候,會把多的利潤回饋給供應商,從現在的角度來看很難理解。」

對於這樣的作法,鄭富源心有所感:「商業組織需要有一個共好的環境,不太可能光靠自己。成功可能真的只是運氣很好,包括周邊有貴人協助,越是困難的時候,共好的環境才能夠支撐著你繼續營運下去。」他希望用這樣的概念陪伴客戶長跑。

「做生意還是要回歸傳統,不能急於求成。」因此,接到專案前的付出,他往往看成是做生意本來就應該承擔的風險,展開合作後,便一路相隨。

也許正是這樣的心態與做事方法,鄭富源在與大同醫院成功合作後,便獲得了時任主任林嘉益的極力推薦,順利推展與其他醫院的合作,累積大量專案經驗,成為醫院數位化的絕佳推手。

 

 

 

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第276期
楊戎真
小港醫院鄰近高雄工業區,是南台灣工業與職業醫學的重要場域。小港醫院提供

座落在高雄市蛋白區,「小港醫院」數十年來服務著南高雄的民眾,病床從過去500床增加到761床,2025年更擴大「健康管理中心」(簡稱健管中心)的營運,一掃過去健檢與門診擠在一起的窘境,服務量能數倍成長。院長室祕書暨健康管理中心組長李秋慧表示,這是健管中心擴建以及數位化所帶來的成效。

 

小港醫院院長室祕書暨健康管理中心組長李秋慧。小港醫院提供

 

垂直整合打造南台灣完整醫療網絡

在台灣扮演重要醫療角色的「高醫體系」,涵蓋高雄醫學附設中和紀念醫院(簡稱高醫)、旗津醫院、岡山醫院以及小港醫院。李秋慧表示,這四家醫院從醫學中心到社區,重點在垂直整合,提供南台灣一個完整的醫療網絡,除了資源共享、資料整合,在醫療方向上也有各自的重點。

其中,高醫為南台灣歷史最悠久的私立醫學中心,結合教學、研究與臨床,具有達文西機器人手術、CAR-T細胞治療、神經肌肉疾病全人照護等尖端醫療設備,目前約有1,720個床位,取得多項國家品質獎,並通過「國際聯合委員會」(Joint Commission International,簡稱JCI)的國際認證。

岡山醫院於2024年開始營運,主要以預防醫學為主,且為中度級急救責任醫院,強調全時全人照護以及慢性病整合,床位約500床。

旗津醫院則為旗津地區唯一的醫院,服務離島近3萬居民,規模相對小,強調社區健康、長照,以及個人、家庭乃至社區的生態系照護。

小港醫院於1998年開始營運,為高雄市第一家公辦民營的區域醫院,由於鄰近工業區,周邊約有1,482家廠商、8,800名勞工,可說是南台灣工業與職業醫學的重要場域。當產業聚落集中、企業健檢需求增加、健康意識抬頭,小港醫院健管中心的轉型與升級有其迫切性。

李秋慧表示,四家醫院的整合,並非只是名義上的聯盟,而是真正達到醫療體系的轉診順暢與資源共享。就小港醫院而言,重症可往上銜接醫學中心,慢性照護與預防醫學則在區域與社區醫院深化落實。她笑著說道:「民眾在小港醫院就診,就等於在高醫看病,因為醫師會支援,民眾的資料高醫那邊也看得到,所以在哪裡做健檢都一樣,一家醫院就診,四家醫院幫你服務。」

 

小港醫院過去健檢與門診的民眾經常擠得掛號處水洩不通。小港醫院提供

 

健管中心》空間+數位服務升級重塑健檢體驗

過去的小港醫院健管中心僅約100多坪,空間擁擠、動線交錯,加上紙本作業堆積,櫃檯忙碌與電話響聲交織成日常場景。李秋慧表示,健檢與醫療的民眾無法分流,常常在櫃檯前大排長龍,且由於過去網頁資訊規劃不完善,民眾臨櫃或電話諮詢往往需要大量解釋,有時候一通電話就要持續15分鐘,民眾也反應電話經常打不進去。

李秋慧坦言,儘管自費健檢是醫院重要收入來源,但囿於空間限制,當時以服務既有客群為主,難以有擴展的願景。但在急診室搬遷後,她積極爭取將健管中心擴大,首長也大力支持。

 

小港醫院健檢各項目依序排檢,流程清晰,民眾好依循。楊戎真攝影

 

2025年8月1日,小港醫院健管中心正式遷移至全新空間,擴增至200多坪,動線重新規劃,報到、檢查項目、休息區域劃分清楚,本國人士與外國人士分流,視覺與服務體驗同步升級。

有了更大的空間與全新的規劃,還要有軟體的配合才能提升服務量能。李秋慧表示,全新的健管中心官網不再只是平面列表,而是依「部位」與「預算」分類,內容細化,價格全面透明,例如:如果想做心臟檢查,點選心臟,即可看到相關的健檢項目與價位;如果預算1萬元,系統也會自動列出符合的方案。

 

小港醫院搬遷後的健管中心,讓民眾有煥然一新的感覺。小港醫院提供

 

談到整個轉變,李秋慧以「翻天覆地」來形容,她笑著說道,過去同仁們經常像在菜市場一樣大呼小叫;如今在明亮、舒緩的空間氛圍中,播放著輕音樂,不自覺地講話都輕柔起來。對民眾而言,「煥然一新」不只是形容詞,而是真實的感受。當健管中心成為一個專業健康管理平台而非傳統檢查室,高階客群自然更願意走進來。

 

李秋慧建議,民眾做健檢可以依部位與價格做考量。小港醫院健康管理中心網頁擷圖

 

數位轉型》前期梳理+中期測試+後期優化

數位的轉型從來不是換一套系統這麼簡單。李秋慧表示,健管中心官網的升級,經過了前、中、後期的規劃。

前期是盤點與梳理,先是對第一線接觸民眾的同仁進行市調,了解民眾最常問什麼問題?有什麼需求?之前遇到的困難點?原系統缺乏什麼?哪些流程容易出錯?哪些環節耗時?哪些資料重複輸入?所有細節都需一一梳理,以便提供系統商正確的方向。

中期進入開發與測試階段,包括:資料匯入、報表產出、名額控管等,都需透過系統商提供的模組進行測試,以確保需求與實際功能貼合。

後期則是修正與優化。系統在實際運作過程中,還要反覆修正與優化,且保留紙本作業,雙軌並行。李秋慧表示,數位化是逐步完善的過程,目前都還在持續優化,進行滾動式的修正。

 

小港醫院網頁更新後,各健檢項目更明瞭,大大縮短了工作人員解說的時間。小港醫院健康管理中心網頁擷圖

 

此外,在網頁視覺上,她認為要顧及舒服度、簡單度,同時考量所在地民眾的特質。她比喻,就像一個人的穿著給人第一眼的觀感,要一下子就讓人家很喜歡,會想往下看。她坦言網頁的設計多次更換,浮誇或會讓覺得人浮躁的版面,都遭到淘汰,最終定案的是「明確、明瞭」,要找什麼資訊,一看就知道,且版面舒服、不複雜。

 

小港醫院健管中心搬遷與重新規劃後,高階健檢有了更寬敞與舒適的空間。小港醫院提供

 

提升效益》開發新客戶增進跨部門整合

2026年1月新官網正式上線後,截至2月底,瀏覽人次突破6,000,李秋慧笑說:「我那天去看後台數據,很驚訝,原來有這麼多人在找我們。」更重要的是,來院民眾多半表示是「看網頁」來的。從被動接電話,到主動吸引搜尋流量,健管中心真實感受到數位化的力量。

李秋慧表示,最大的效益是接觸到新客戶,以及高階客群、公務人員的增加。她認為,民眾透過關鍵字搜尋,很快就能看到小港醫院的健管中心,且網頁上的資訊清楚、透明,減少了溝通時間與成本。

此外,過去跨部門整合曠日費時的問題也順利解決。李秋慧舉例,過去安排肺部電腦斷層,需要打電話給影像醫學科,但對方可能正在檢查,無法接聽。這時必須請民眾留下電話再回撥,往返多次,有時甚至拖到隔天。如今,各臨床單位的名額直接同步顯示,同仁可以很快回覆,何時還有空位,一目了然;如果有患者取消預約,名額也可立即釋出,行政確認時間大幅縮短。

數位化後效率提升,對健管中心而言,不再焦急等待;對檢查室而言,不再被打斷;對民眾而言,不再反覆往返。

李秋慧也強調,數位轉型,最終改變的不是系統,而是文化。過程中,最大的挑戰其實來自「人」。例如:長期紙本作業的同仁對新系統不熟悉,會抗拒;跨部門的同仁擔心影響病人權益等,都必須要溝通。透過分階段教育訓練,以及保留彈性空間等措施,才逐漸消弭同仁的疑慮。

 

小港醫院健管中心不同的等候空間,讓前來健檢的民眾可以休憩。小港醫院提供

 

化被動為主動》將醫療從「治療」延伸至「預防」

健管中心的改變,帶來的不只是舒適度的提升,更是品牌定位的重新塑造與營運邏輯的轉型。從2025年8月迄今,每個月的中高階健檢人數,從單月二、三十人陸續增加至目前單月人數破百,成長幅度驚人。

李秋慧認為,這波成長可以歸因於空間升級與數位化的結合。「空間」代表「形象」,「數位」代表「效率」,兩者交織,創造了加乘效果,形成新的競爭力。

由於有了更好的場域與空間,且搭配數位化提高了健管中心服務的量能與效率,可以一改過去守成的模式,開始更積極推動健檢服務。例如:針對來醫院就診的民眾進行簡訊推播,提醒他已達免費健檢年齡,可以預約健檢;預約完成後,自動發送提醒簡訊:攜帶證件、需空腹、檢查時間等注意事項,將醫療從「治療」延伸至「預防」。

在節慶或假日期間,也可即時更新網站輪播,例如:婦女節推更年期專案,過年提醒飲食注意、預防三高,且可不定期更新健康衛教內容,讓民眾從一次性檢查轉向長期健康管理。

 

小港醫院健檢民眾與門診分流後,民眾能夠有更優質的健檢體驗。小港醫院提供

 

從100坪的場域到200多坪的空間,從擁擠、不便民,到敞亮、分流,從人工依賴到數據管理,小港醫院健康管理中心為民眾開展更為便捷的健檢服務。李秋慧希望醫院未來能發展出「一條龍服務」,民眾從網頁自行完成預約、安排健檢,到最後產出報告,以及報告的追蹤全數串聯,為民眾的健康把關,讓小港醫院轉型為「智慧健康管理」的樞紐,提供全人健康照護服務,客製化滿足個人尊榮特色健康的需求,安排完善的健康檢查,及健檢後續轉介服務,守護民眾健康幸福人生。

 

 

 

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第276期
曾允盈
台灣羽球用品新創品牌「初應」,將當代議題、藝術文化、超越與突破的精神、趣味性注入產品。初應提供

羽球市場正處在矛盾的時代,隨著「羽球世界聯盟」(Badminton World Federation,簡稱「世界羽聯」BWF)推動職業化,戴資穎、李洋、王齊麟、周天成等明星球員崛起,台灣羽球從公園運動轉向專業競技,器材的競賽也加速升級。

羽球市場迎來產值高峰,消費者不再滿足於「能打就好」,而是追求更高的品質,甚至與偶像球星同款的商品。然而與此同時,羽球用品的傳統大廠卻陷入了設計同質化和通路僵化的泥淖。

 

初應結合羽球的「Inside」,和中文「初心不變」,也有真實true諧音。初應提供

 

楊哲一與夥伴創立的台灣羽球用品新創品牌「初應」(TRUEiin),概念結合羽球的「Inside」,和中文「初心不變」之意,也有「真實true」的諧音,2013年開始籌備,成立於2016年。從小就是羽球好手,楊哲一的商業布局,不只是個人創業,也可以說是對世界羽球市場的回應。

改變球場美感》鎖定不被滿足的7%

楊哲一有多重身分,目前作為台灣當代藝術家被廣為人知。他曾獲全國羽球比賽冠軍,成大資源工程所畢業後,進入中研院成為研究員;作為科學家時,曾經發表影響力高的「科學引文索引」(Science Citation Index,簡稱SCI)論文。

與此同時,他利用公餘時間回到宜蘭推廣羽球,進入育幼院教學,並接觸羽球用品的經銷。正是這段教球和銷售的歷程,楊哲一深入觀察傳統體育用品通路的現狀,和羽球用具在美學上的匱乏,為自創品牌埋下種子。

楊哲一指出,羽球市場中,90%消費者會被大廠廣告、明星贊助與連鎖通路的陳列驅動。但是根據他的觀察,市場中也存在不滿於大廠的現況,約7%~10%的精準受眾──這群人通常是35歲以下的資深球友,對美學更加敏銳,對用具的細節期待更高。

羽球拍和運動用具,長時間都沒有改變,只是換個水標(球拍中桿的轉印水貼紙或球拍鑑定標籤),不需要研發成本。楊哲一走訪各地觀察,歐洲的小品牌卻不一樣,設計精緻,「我到里斯本、瑞典逛體育用品,每間都像精品店。因為他們在心態上,寧可做到倒掉,也不做不好的產品。」

大品牌考慮產能,在設計語彙上通常比較中庸,「我可以走得比較極端。」楊哲一認為,台灣沒有理由做不出精美的用具,「我們缺乏的是改變羽球場上美感的品牌,所以我這樣思考,就不會再去競爭一個重資本的品牌。」

 

藝術家李默父聯名款平安拍。初應提供

 

山水系列球筒。初應提供

 

初應羽球拍軟木包。初應提供

 

依循德國包浩斯(Bauhaus)美學和台灣工藝精神,他將當代議題、藝術文化、超越與突破的精神、趣味性注入產品,推出當代藝術家聯名系列球拍,如與藝術家涂維政聯名的「驫速系列」、與藝術家李默父聯名的「敕令系列」,以及山水系列球筒、軟木羽球包。

 

初應的核心精神為「極簡」,鎖定精準受眾。初應提供

 

初應的核心精神是「極簡」,延伸出美觀、實用且富有文化的產品。「裸拍」(Nackt)系列球拍,沒有水標,擊中使用者對純粹手感和環保意識的渴望,「水標需要請人一張一張貼,無水標訴求環保,減低自然負擔。」推出後果然供不應求。

網友的反饋也很正面:「不論是外觀設計,還是手感和球路表現,我對初應旗下產品的印象分數都滿高。」這7%的受眾客單價高、忠誠度強,且具備社群的影響力。

尋找合拍代工廠》打造全球供應鏈護城河

初應的供應鏈遍布全球四個區域,包括70%以上在台灣的高端研發和碳纖維複合材料技術核心生產技術、中國代工廠處理中低端產線和成熟度高的消耗品,以及提供頂級材料的日本,並在美國採購高科技的化學助劑,優化產品的性能。

雖然東南亞人工便宜,但因為當地缺乏原物料,考量到運費與物流的成本,且東南亞技術只能做比較中低端的「鋁鐵拍」,不符合初應的品牌定位。

為了穩定掌握供應鏈,楊哲一花了三年時間走訪全世界兩、三千家代工廠,他表示這是一段鮮為人知的苦行過程。

當初帶著厚厚的筆記本,記錄細節,深入了解代工廠的作業流程,終於找到一樣在細節上堅持的合作夥伴。訪談中楊哲一強調自己做科學出身,透過科學化的管理,確保小品牌也能擁有近似百年大廠的良率,也建立起相當嚴謹的生產標準。因為誠懇與專業,成就雙方長時間緊密互信的關係。

然而生產上並非沒有瓶頸,「台灣製造雖然仍然是高品質的代表,但是產能越來越稀缺。」兩岸皆有合作的代工廠,楊哲一提到,傳統製造業撐起台灣產業的根本,然而許多二代不接班,人才和產業持續轉移,羽球用品的未來,恐怕將是高端研發與有大量產能的中國的天下。

 

初應位於宜蘭市的旗艦店與一般羽球運動用品店相當不同。初應提供

 

老店經銷》解決新創的信任危機

因為了解體育用品銷售的精髓,楊哲一近年選擇捨棄加盟,轉向全台各地的「老字號」體育用品店。

「體育用品老店老闆不僅有資源,而且很有經驗,他們看過幾十年來的市場起落。」新創品牌最怕通路端因為經營不善倒閉,導致貨款收不回來。初應選擇與財務穩健、深耕地方已久的老店合作,打造穩健的通路系統。

不僅如此,老店老闆通常是專業穿線師或是運動員,對球拍細微手感的差異相當了解,不需要品牌端特別教育。楊哲一話鋒一轉,「其實不上水標的球拍最好打,拍框有螺旋狀紋路,可以降低風阻,是雙破風的專利,螺旋中桿也是我們的專利。」細數初應二十餘個產品專利,都是針對羽球運動員的痛點一一突破。

初應的台灣市場約占七成,其餘包括歐美、瑞典、東南亞等地。目前的通路虛實並進,除了羅東、新北、高雄三家概念店,全台約有100個合作據點,這些點不只銷售,也肩負提升品牌信任度的任務。

展望未來,「今年我們要啟動跨境,賣進歐美的電商。」楊哲一計畫透過線上銷售,與高單價的客製化服務,將台灣的設計美學向全球輸出。

 

楊哲一親自設計打造的旗艦店宛如藝術品店。曾允盈攝影

 

永續經營》創造小眾品牌價值

楊哲一想法靈活,堅持理念,運用有限資源精準決策。他精準點出小眾品牌的價值,「我們研發產品有兩個條件:一是歷史上沒有出現過,第二是競爭品牌沒有的。」

面對未來,他提到AI就是風口,街邊門市將從展示商品,轉向提供預約服務,並將重心轉向跨境電商和自媒體經營。

創業的艱辛就如「一代拚人家三代」,會面對很多學校沒教的問題,唯有不害怕挫折才能克服。楊哲一用科學的管理、藝術的美感以及對傳統的尊重,建構獨特的商業生態。

訪談間提及初應的未來,楊哲一多次提及從管理開始,「如果你對員工好,員工就會對產品好。」他鼓勵員工開拓眼界,認識自己,重視生命的體驗。他也指出,今年將開始進行交棒,逐漸把決策權交給團隊年輕人。

初應的Logo,也是楊哲一的創業理念,高掛在宜蘭市旗艦店。身為羽球運動員,永保初次在球場上Inside的初心,是楊哲一對自身和品牌的期許。

疊石療癒祈福,2026年太平洋國際疊石藝術季作品線上看

文、攝影⊙趙若蘭
「2026年太平洋國際疊石藝術季」於花蓮七星潭藍天廣場舉行。

花蓮走向國際,石頭連接世界。「2026年太平洋國際疊石藝術季」於5月1日在花蓮七星潭藍天廣場舉行盛大開幕。國際頂級藝術家攜手台灣在地創作者,與各地參與民眾在太平洋海岸激盪出豐富多元的創作能量,共同譜寫一場跨越文化和地域的藝術盛會。

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國際藝術家、台灣創作者,與各地參與民眾共同譜寫一場藝術盛會。

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本次藝術季以「全民參與」為核心目標,舉辦疊石創作工坊、親子體驗活動等。

世界三大疊石活動之一 打造台灣藝術品牌

今年疊石活動邁入第三屆,知名度持續提升。繼2025年榮獲「台灣活動卓越獎」公共服務活動佳作後,2026年更獲得國際疊石組織認定為台灣花蓮、美國德州、英國愛丁堡世界三大疊石活動之一,同時和蘇格蘭「歐洲地景藝術節」建立交流合作,將以花蓮為起點,串聯歐美國競賽體系,打造具有全球能見度的藝術品牌。

本次藝術季以「全民參與」為核心目標,除了邀集國際專業藝術家駐點創作、徵選15組參與玩家級競賽外,更舉辦疊石創作工坊、親子體驗活動、疊石攝影比賽、短影音創作競賽、主題假日市集等,激盪出豐富多元的創作能量。

走進七星潭 體驗山海地景與疊石創作的藝術對話

疊石藝術季競賽辦法明訂作品使用海岸礫石,可結合漂流木、海洋廢棄物等,嚴禁使用黏著劑或染劑,必須承受大自然海風和潮汐的考驗,殊為不易。作品直徑需達2公尺以上,或長寬高總長度大於4公尺,宏偉壯觀。 

此次活動自即日起至6月30日止,切勿錯過。以下擷取現場幾組疊石作品,以饗讀者。更多精采作品歡迎全國民眾把握時間,一起走進七星潭,追風逐浪,親自體驗山海地景與疊石創作的藝術對話。

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精彩的「2026年太平洋國際疊石藝術季」作品線上看。

 

活動資訊

更多詳情請臉書搜尋「太平洋國際疊石藝術季Pacific Ocean International Festival Of Rock Balancing And Arts」

花蓮觀光資訊網 https://tour-hualien.hl.gov.tw/

花蓮觀光粉絲團 https://tour-hualien.hl.gov.tw/Default.aspx

花蓮旅遊小助理 https://hualien.travel/ai-service/

AI 家居選品平台上線,台中千坪「設計進化學苑」創造新商機

謝平平
悍家居集團「設計進化學苑」開幕,選購AI平台「悍境(Han Link)」同步上架,右起室內設計大師許盛鑫、悍家居集團創辦人韓介仁、韓博士、集團IT長韓安嘉。謝平平攝影

深耕台中家具與室內設計產業近十年的悍家居集團(HLG),旗下1,300坪「設計進化學苑(Innodesign Academy)」4月29日盛大開幕,創辦人韓介仁創業十年有成,從B2B延伸至B2C,現更結合AI,開發「悍境(Han Link)」平台,節省民眾選購時間,解決選擇障礙;開幕當日,室內設計大師級人物許盛鑫也到場分享設計未來趨勢,該平台也同步推出優惠折扣。

26歲,韓介仁與朋友一起創業,為了創立品牌,另起爐灶,在100%滿足客戶的商業模式中,他也通透工廠作業流程、建立自有品牌、代理國外品牌,深獲客戶信任;再跨入Porsche、BMW等高端品牌企業採購,從規格品到訂製品累積超過5萬筆資料。

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台中「設計進化學苑」為二樓建築。圖:主辦單位

「就像在看童話書一樣。」熱愛家居的韓介仁在研究品牌特色與由來之外,也重視客戶選購品項的理由,過程中,他發現許多消費者並非因款式不夠而難以下訂,更多的是選擇障礙。「以前設計人是生產者,現在的設計人要變成顧問。」品味是設計師的門檻,根據韓介仁的經驗,客戶更佳信任設計師的選擇,也因為極早導入ERP,AI反成集團發展利器。

傳統家具大賣場面臨三重壓力,包括:人事成本、場租壓力、庫存與裝修的重資本,「AI 讓我們的進度、開發成本大幅下降。」

在弟弟韓安嘉今年進入集團服務後,將5萬多筆資料一一上架,打造業界首創「悍境」AI平台,消費者只需打入預算金額,AI 就會自動配對所需家居,例如:客廳預算30萬,平台會自動配對沙發、電視櫃、邊櫃等;也可以網路圖片搜尋相似產品,韓介仁強調,平台提供了線上價格、線下服務,還有台灣保固,不怕來源不明的家具。

但線上經常需要面對不同手機、電腦帶來的色差問題,韓安嘉參考眾多論文,為此特別對「悍境」開發計算公式,進行優化。

為了促進業界交流,「設計進化學苑」二樓規劃為學習空間,可品酒、喝茶、聊天。韓介仁表示,為慶祝開幕並回饋市場,「悍境」平台開放免費訂閱,開幕期間,只要透過平台完成報價並下單,即可享有 8 折、甚至 7 折的實質回饋;他透露,寵物居家產品即將上線。