身为女性，在商场上难免遇到更多的挑战跟质疑。从踏入电子业至今三十五个年头，一路走来虽然艰辛，但郑宇庭不以为苦，仍然冲劲满满、信心十足。
住在汐止的她，每天早上必须花费一个小时的车程到远在淡水的「昶瑞」与「招弟」公司上班。「很多人觉得我这样十多年来每天来回很辛苦。其实开车到公司的那一小时，可以拿来想很多事，像公司的问题、员工的问题等；然后回家的那一小时，会想今天做了甚么事、问题处理得如何。若有甚么暂时不能解决的，总会想，没甚么大不了的，明天一定可以解决！」
温柔敦厚》 跳脱商场「女强人」刻板印象
郑宇庭笑说：「这样做了以后，奇怪的是，明天真的就会想到解决方法。」因此她常常和员工说，任何困难都一定有办法解决，「而且只要不出人命，对我来讲都不是问题，因为那都是对你的考验。如果今天只是这么一个问题，你都没办法去解决，那接下来的种种又如何能克服？」郑宇庭就是抱持着这样乐观坚强的心态，面对人生的挫折。
身为女老板，郑宇庭跳脱了一般人对商场「女强人」的刻板印象。她身上有种温柔敦厚的力量，而说话温和有礼、清汤挂面的模样，跟「招弟」品牌商标上的可爱小女孩如出一辙。
懂得知福惜福的郑宇庭，无论是阐述创业理念、回忆母亲的温暖或创业合伙人姚清宗的恩情，始终将「感谢」二字挂在嘴边。「其实我天天都在谢天。可能在我开始拥有之后，觉得自己是一个很知足且幸运的人。别人只要对我好，心里就会想，只要我有能力，就想要回馈，不管是对这个人回馈，还是对其他弱势团体的回馈，我一直都很想这么做。」
也因为母亲已经不在人世，「子欲养而亲不待」的痛苦，让她走在路上，看见与母亲年龄相仿的长者，感念之心便油然而生。尤其是看见拾荒老人，更令她感到心疼不已：「有一天晚上，看见一个老人正在翻垃圾，我看了好难过，忍不住走过去给了他一千块，请他今天不要再做了、回家好好休息。他被我吓到，但那是一种很自然的对母亲的投射……」语毕，郑宇庭眼中闪着泪光。
好心肠的她，坦言常常因容易心软的个性而被骗钱。「可是我总是学不到教训，因为我一直相信人是善良的。很奇怪的是，我这次虽然损失了，可能往后却获得越多。比方说今天在某方面因为我的心软造成一些损失，但是往后投资的就神奇的一直回收回来。给予的越多，似乎得到的回报就越多。」当郑宇庭无意间发现这个定律后便乐此不疲。她每月会固定捐款给一些弱势团体，认为如果能够左手出去、右手进来，何不借花献佛多做一点能力所及的事？
天真无邪》 「电子」和「文创」事业一肩双挑
常言道：「无商不奸。」郑宇庭纵横商场几十年后，却有另一番见解：「我的个性其实并不适合当老板，心肠太软，一点也不『奸』。另外，我跟其他老板的不同就是，我不善于交际应酬，不太喜欢参加官场式的聚餐。当我有压力需要纾解时，会一个人去看电影，然后大哭一场。而且我不希望一直挂着老板的头衔，比较喜欢在路边开心吃着冰淇淋的轻松自在。」郑宇庭心中彷佛仍住着一个天真无邪的小女孩，而非日理万机的女强人。
来到昶瑞的工厂，装潢简单朴实，整洁有序；会议室的墙面挂满昶瑞设计的电子配件产品以及为产品所拍摄的大型海报。生产线的员工则是一边埋头制造产品，一边听音乐广播节目，气氛颇为闲适。「因为我喜欢有声音，平日就放广播，假日的话就会放CD给员工听。」郑宇庭笑着解释。
更特别的是，和大多数老板不同，郑宇庭没有自己的独立办公室，她的座位就在所有员工的后面，跟着大家一起办公。「或许这会给员工压力，毕竟老板就坐在后面。不过，我认为一个有自信的员工，工作认真负责是不用担忧害怕的。」郑宇庭强调。
来到「招弟」公司的办公室和仓库，气氛又不同了。由于甫于今年草创，加上是文创事业，所以办公室很新颖。墙面上挂着「招弟」品牌的商标，橱窗也展示着目前新推出的商品，有莱吃饼、莱吃茶、招弟手巾，还有可爱的招弟、招妹公仔。整个空间因摆设和色调而活泼了起来，员工个个眉开眼笑，十分符合招弟的品牌形象，与昶瑞工厂是完全不同的氛围。
▲郑宇庭任用员工最在意是否「心地善良」。图为姚清宗（右二）、郑宇庭（右三）与创办昶瑞之前的电子公司同事的合影。郑宇庭提供
爱才惜才》 人品善良是公司用人的准则
昶瑞、招弟两家公司的距离只有短短三分钟车程，让郑宇庭得以两边兼顾，她温柔地说：「我把每个员工当作自己的孩子一样看待。」
无论是昶瑞工业还是招弟薪创的员工，多以「郑姐」和「郑小姐」来称呼郑宇庭。大学一毕业就到昶瑞业务部门工作的林于婷，一待就是四年：「郑小姐在工作上满要求的，如果做错了，她会当面告诉你，但说完就过了。而且，她真的很关心我们，不仅是在工作上，连我们下班后的生活也会关心。另外，女老板跟男老板不同的地方，就是女老板比较细心，我们的办公室整理得很干净，鞋子都放在外面，办公室里都是穿拖鞋。」
招弟薪创营销企划部的周孜颖则笑说：「她就像妈妈一样关心我们，记得之前我们在苑里办活动，早上4点要起床，她不但打电话叫我们起床，连早餐都买好了，而且还依照每个人不同的需求，像是有个男同事比较瘦，郑姐就买麦当劳给他；她觉得我需要节食，就买适合我吃的。而且，郑姐的身段非常柔软，虽然她懂的比我们多，但真的遇到不会的，她会虚心听我们的建议。」
不止这些，郑宇庭每年还会主动为员工安排全身健康检查，一方面是合伙人姚清宗的病故让她体认到健康的重要；另一方面则是认为，员工有健康的身体，才能无后顾之忧、好好工作。「对他们的家庭和公司都是好事。」
另外，郑宇庭任用员工依据的准则也不同于其他老板，她从不要求员工要毕业于名校，而是在意员工是否「心地善良」。对郑宇庭而言，人品极为重要，善良是她用人的准则：「因为一个善良的人，你可以完全信任他，不用担心他在背后扯你后腿。」她自有一番用人哲学：「我的员工在外面虽然不是最优秀的，但在公司里面，他们都是最优秀的员工。」
当然，在工作的时候，郑宇庭坦言自己是个严厉的老板。周孜颖就表示：「郑姐是一个时间可以做十件事的人，而我们通常只能做二、三件。但跟她共事，会不知不觉提升自己的能力，慢慢变成一个时间可以做五、六件事情。」
饮水思源》 让「珍爱」和「最爱」幸福快乐地走下去
郑宇庭认为自己是一个想做甚么就一定会努力做到的人，但事业上的顺遂则要归功于母亲与姚清宗：「那种莫名的力量你看不到、摸不到，但是它让你感受得到。身边有两位对我这么重要的人在帮我，驱使着我一步一步走下去。我的家人朋友有时候会奉劝我不要那么辛苦、让自己太累，其实我一点都不觉得苦。」
现在，藉由招弟品牌的建立，除了纪念母亲，也让自己实现儿时喜欢天马行空的梦想。「如果说『昶瑞』是我的珍爱，那『招弟』就是我的最爱。每当遇到问题，除了谢天，总会谢谢妈妈和姚先生──在我遇到困难的时候，他们为我解决；当我有疑惑的时候，他们为我解惑──我怎能不知足与感恩？」
拥有「珍爱」和「最爱」的郑宇庭，将带着母亲和姚清宗的祝福与庇佑，踏踏实实、幸福快乐地走下去。
