封面故事

米的魔法师 余政隆引领传香饭团走向世界

余政隆创办的「爱痴饭」轻米食连锁店兼卖饭团、便当等,连锁经营影响台湾人的饮食。李唐峰摄影
余政隆创办的「爱痴饭」轻米食连锁店兼卖饭团、便当等,连锁经营影响台湾人的饮食。李唐峰摄影
第130期
曾允盈

自2000年开始,耗费十余年亲至世界各地收集超过一千种米,余政隆位于屏东农业生物科技园区的「魔米」厂房,陈列着色彩斑斓、长圆各异的米种。透明玻璃瓶里的缤纷,在他的眼里更是煮后的口感、黏度、色泽、香气与营养价值。信手拈来世界的稻米产地与米食文化,对「米的魔法师」余政隆而言,了解米种就是了解这个国家与民族。

曾被《富比士》(Forbes)杂志誉为Dr. Rice的余政隆,是台湾知名饭团品牌──「传香饭团」的创办人。1988年于高雄左营创业至今,已成就全球超过三百家分店、年营收超过三亿元的国际米食连锁事业。

魔法1 煮出百种好吃的饭 发挥台湾好米的价值

墙上一幅褪色的世界米图鉴,是余政隆踏上世界收集米的重要原因。图鉴里唯独缺少台湾米,让当时已经创业十余年的他,也想把台湾米带向世界。这个念头让余政隆坚持至今。

研究米,更研究煮米,「饭煮得不好吃,米再好都没有用。」余政隆相信唯有好吃才能发挥米的价值。回想刚退伍时决定承续家里的饭团生意,当时只想成为经营者,找了一个老兵负责煮饭,没想到老兵竟在某年元旦意外身亡,这个日子成为沉重打击,让他至今难忘,却也因此明白,「技术一定要自己学会,自己深入了解」,他决定潜心研究煮饭。

每天煮一桶饭,二十年才能熟悉一种米,必须找到更快速扎实的方法。「一天煮八桶饭,经验值就是别人的八倍,两年半相当于别人二十年的功力。」余政隆每天凌晨12点开始泡米,三点多起床煮饭,同时设计摊位,三个月内找十家店来卖饭团,边卖边修正煮饭的方式,就这样煮了两年半。「我在路灯下面做到半夜,很多次都煮到直接睡着,睡醒继续煮饭。冬天最冷、最累的时候,靠在快速炉旁边睡觉,那实在是很温暖,有时候闻到烧焦味才醒过来。」余政隆笑谈那些胼手胝足的日子,云淡风轻的背后,却满是唯有踏实去做才能够成长的艰辛。

世界各种好吃的米,长达二、三公分的加拿大原生谷类「冰湖野米」让余政隆备受挑战。野米生长于特定湖区,印地安人传统的采收方式是乘着独木舟,轻轻敲打穗把,让野米掉落。纤维丰富、营养价值高的野米,特性与熟度难以掌握,经过十三个月的耐心琢磨,终于能将好吃的冰湖野米端上桌。

每一次煮饭恰如与米逐渐熟识的过程,如何找到最好吃的口感,必须掌握泡米的时间、新米与旧米的比例、火力大小、煮的时间与熟度、不同季节的影响等。余政隆信手拈来的独门绝学,是长年累积的成果,他与「米」早已紧密关联。

魔法2 创造酵素科技饭团 吃糯米不再胀气

与米共处的机缘,来自小时候家里卖传统饭团的小生意,「爷爷和妈妈都做生意,甚么东西都卖,从小看着他们,我也喜欢做生意。」家里卖过传统饭团、豆浆油条、杨桃汤,不同的是余政隆自幼就明白,做生意不只是卖出物品换来收入,更要用创意开发市场。十八岁毕业就开书店,余政隆早已高瞻远瞩地看见十年、二十年后的市场面貌。

当兵时美式汉堡刚引进台湾,余政隆就认为太过简单,口味变化不够。那时是经营者导向,老板卖甚么消费者就只能吃甚么。余政隆打破这个概念,他看出自选式的饮食会是未来的潮流,「我先做饭团,所以改变了饭团的命运。」他兴味盎然地从头说起。

退伍后设计的第一代产品叫作「七巧屋」。七巧板是中国人的智慧,七块拼图可以拼成一个人、一艘船等,余政隆因此设计出七种主食,共同使用多种配料的七巧屋,饭团、三明治、汉堡等,可以用同样的三十种配料让消费者自选。

其中主要发展的饭团生意,余政隆从订制木材到设计摆设一手包办,重要的是食材从传统饭团的三种变为三十种,「这是二八法则,有贡献度的食材只有20%,80%是配角,可是没用到的80%会有很大的广告价值。」自1988年创业开始,随季节和时间变化的多元馅料,与缤纷健康的多色米饭,成为传香饭团十分迷人的特色。

然而如何才能拉开饭团的格局,首先必须解决糯米容易饱胀、只能早上吃的问题。1993年余政隆研发出「超二代」科技饭团,费时近三年半的技术测试,从日本引进分解糯米支链淀粉的淀粉酵素,与饭团有效结合,使得吃糯米不再容易胀气,拓展了饭团的新领域。余政隆十分自豪:「这个巨大的转变,足以改变中国五千年的米食文化。」

魔法3 推广健康米 改变台湾人的饮食结构

除了台湾没有的谷类,余政隆坚持使用台湾米。在这位世界米的专家眼里,台湾米的质量与品种极具竞争力。种米的环境不能温度太高,太热会让米加速成长,营养吸收松散。多种植于彰化、云林、花莲光复的紫米与籼糯米是非常成熟的一级商品,由于气温刚好,香味纯、颜色深、具花青素等营养丰富,不似他收集的其他世界四十余种紫米易有土腥味。「这些健康米不推广真的非常可惜!」余政隆常年与种植的农民契作,坚持使用台湾好米。

余政隆看准追求健康饮食的现代趋势,多年来不断测试一级质量的紫米、红米、籼糯、五谷米等,搭配出百种好吃又好看的米饭。他坚持用一般二到三倍的紫米搭配白米,才能吃到紫米特殊的脆度。

传香饭团与便当品牌「爱痴饭」并不单一提供白米,因为创业最初余政隆就不打算经营白米市场。除因白米的市场已经饱和外,营养价值高,是余政隆坚持推广未碾米的重要原因。碾去米糠的白米,仅剩70%左右的淀粉质、20%的蛋白质与0.6%矿物质,导致营养价值低落。而紫米含有丰富铁质与维生素B1、C、E和多种矿物质,蛋白质含量较白米高35%,氨基酸多白米25%,余政隆认为习惯精致饮食的现代人应该多加摄取。

越来越多的加盟店面让余政隆得以贩卖最新研发的饭团、试探市场,为米饭需求量下降的现代人,带回米饭好吃的味觉感受,并召唤早年尚未引进全球多元饮食时,台湾人爱吃米饭的美好记忆。

原为阿美族传统作物的紫米,仅在祭典时宴客用,不易种植,产量稀少。然而据余政隆表示,传香饭团近年大量推广紫米饭团,已明显普及紫米的需求,吃紫米的人越来越多,台湾紫米的种植面积因而增加三倍,早年紫米一斤要价约八十元,现在只要四、五十元。推广健康米不仅逐渐改变台湾人的饮食习惯,更因市场需求影响台湾米的耕地内容与面积。

魔法4 出口冷冻熟饭 世界吃米的地方都是市场

传香饭团在台湾有三百多家分店,版图至今已拓展至国外,目前在新加坡、马来西亚、澳门等地都有据点。各地使用的「多色健康米」全由余政隆位于屏东的厂房煮熟后控管出口,称作「冷冻熟饭」。全台仅有余政隆的团队有这套技术,能精准控制不同米种的熟度,并掌握不同米制品所需的米饭熟度。而煮熟后的米饭不似谷物必须限制出口,余政隆大大提升了一级产业的产值。

「冷冻熟饭」于十一、十二年前研发出不同米种的混合比例、熟度搭配,是很成熟的研发技术。平均八分熟的冷冻熟饭,延长米饭的保存期限约至半年,加热后随着不同熟度或米种可运用于饭团、粥、粽子等产品。重要的是,除了有中央控管的质量外,加盟店不需煮饭,从冰箱解冻后简单加热随时可以卖出,大大增加各地的加盟意愿,堪称创举。

统一供应冷冻熟饭,将有助于推广到世界各地。余政隆强调,要拉开米饭的格局,不是把饭团原封不动出口,而是要透过自选、科技饭团等品牌概念,结合各地在地的米食文化,打造出具当地特色的产品。因此,「饭团国际化」听来不可能,但是将饭团放在米食文化概念中思考,其实并没甚么特别,饭团是简单、饱食、多口味的米食代表,「既然是米食文化,哪个国家不能卖?」

余政隆认为,世界各地只要是吃米饭的地方,就可以创造出自己的饭团品牌,例如将马来西亚当地的椰浆饭与饭团在口味上结合。余政隆展现出前瞻的眼光:「任何产品都有生命周期,但若建立在文化的概念上,就可以拉长产品的寿命。」

魔法5 付出就是得到的理念 贯彻连锁店的经营

说起米食,余政隆充分展现热情,而提及扩充至全球百家连锁的经营理念,余政隆的谦逊、诚恳,让人明白这就是他之所以成功的原因。

传香饭团初创时期曾非常难熬,余政隆坦言确有想要放弃的念头,直到开了七十家分店才开始赚钱。当时虽然已有几十个店面,他却还是只拿一份固定薪水,「我从来没有认为自己是老板、有集团或公司,都不是,这是我自己想做、可以做的,没有要多赚甚么。」朴实勤恳是余政隆给人的始终印象,助人加盟开店的过程,自己做得越多,获得越多,赚到的从来不只是金钱,因为他坚信:「我为你付出,就是我的得到。」

「帮你做一件事,是我给你吗?不是,是你愿意让我帮你。给你100分,我学习到100分,你如果回馈给我10分,我就获得110分。」不将利益放在考虑的首位,余政隆的连锁经营策略,总是回头感谢加盟者与接受自己帮助的人。这样的想法,他说来自不计较得失的逆向思考。

最初制度还未建立时,加盟店有时突然不卖了,余政隆还会用七成价钱把器具买回来再转卖给下个加盟者,不似一般连锁企业,多让加盟者自负盈亏。加盟店生意若不尽理想,近三年的策略不是收起来或换地点,而是调整店面的产品:饭团、便当、海苔卷等,找到每个地点最适合贩卖的产品后,余政隆希望加盟者都能赚钱而归。

余政隆的连锁经营之道没有因时间而改变,多年来他依旧亲力亲为,与加盟者一同思考,体人所感。那些认识十余年的阿姨、伙伴时常主动为他奔忙,因为余政隆就是他们的朋友,是可以投资合作、也可以共度难关的朋友。

魔法6 创意思考 延续品牌生命力

无论是经营之道,抑或产品的创意发想,余政隆强调因为受老庄思想的启发,让想法从不受拘束,「研究创意思考就是研究『道』的精神,真的一模一样。」他于六年前开班传授经验,并辅导多种产业活化发展。透过不断观察与思考,结合现代饮食的趋势,余政隆前瞻地看见多数人还未发掘的未来产业方向。

侃侃而谈自己的专业与眼光,余政隆说这几年来曾有很多与不同产业合作的机会,但自己选择专于一途,未曾动摇专研米食、慧眼识米的兴趣。即使是2008年厂房不慎起火,多年来的资源与资料付之一炬的难关,曾让他一度萌生退意,却在转念后成为不断研发新品,延续品牌生命力的动力。这样的韧性,像是深耕台湾的经典好米,有无限可能的未来值得期许,也能代表台湾走向世界。

从二十余年前钻研米,煮出最好吃的米饭,并陆续结合科技与创意提高米饭的经济价值,求新求变是他从未改变的坚持。「米的魔法师」──余政隆让传统的早点「饭团」走进世界,成为国际舞台上来自台湾的精采滋味……

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