无心插柳的合购网奇迹

爱合购办公室不到10坪大,却能经营出台湾最大合购网。
岳翔云
第44期
岳翔云

「爱合购Ihergo」网站目前只有5位全职员工挤在重庆南路上10坪不到的小小办公室,每人发挥着以一当十的工作效率,共同开创了「合购网站」的霸业,也为自己奠下成功的基础。 

 

省运费意外打下一片天

 

回想2007年设立合购网站的动机,站长刘警豪说:「其实,只是想省运费而已。」那年刘警豪的姊姊从美国回来,想买个礼物送她。懒得逛街的刘警豪只好上网找,可是每家店都有最低购买额,不然就得付运费。「为了省运费,我设法去找别人来一起买,光找人就要花费好大功夫,甚至电话费就超过运费了。」 

 

因为「运费」,让曾经任职IBM的刘警豪决定自己跳下网海。爱合购就这样无心插柳地诞生了。

 

只要是上班族,多少都会有一起买东西的经验。但与办公室「团购」相比,爱合购的网络合购系统,让人较容易在短时间找到更多的「团员」来分摊运费,甚至以量制价。网络购物兴起后,雅虎奇摩、ebay、PChome这些知名网站,因「拍卖」概念而衍生的网络交易金额逐年攀升。不过,这些网络交易多停留在一对一、人对机器的交易,感觉上比较冷漠。刘警豪说,爱合购的设计特色是「社群性」,也就是「小区域团购」,让大家轻松地呼朋引伴来团购,而且网内还有分享概念与互动功能等人性化的设计。

 

以前的网络购物是C to B(Consumer to Business,消费者对商家),消费者只能针对店家所开条件买卖。爱合购则捧红了G to B(Group to Business,社群对商家)的交易模式。不过,刘警豪还是客气地表示,台湾网络合购的起源,最初来自校园BBS「PTT批踢踢」合购版,可是由于BBS系统的封闭性,这个团购现象并没有普及开来,才让爱合购有兴起的机会,进而成为台湾最大的合购网,带动新一波的购物风潮。

 

爱合购意外窜红后,网络上有许多类似的合购网站跟着成立,如一起BUY、GoBASing、集购大队等,然而并没有汇聚人气,更无法与爱合购抗衡。刘警豪谦虚地表示:「大概口碑的感染也许是市场铁律。大者恒大吧!」在消费者印象中,「爱合购Ihergo」确实已经是合购第一品牌。 

 

有人潮就有钱潮广告连结热卖

 

在爱合购开店及所有交易都是免费的,可是,店家赚钱、团员省钱,那爱合购架站要花钱怎么办?刘警豪不在意地说:「先做好服务,让网站功能齐全,团员多了、店家多了,自然就会有店家愿意花钱买广告促销。别人吃香喝辣的,我们只要可以闻香就行。」他信心满满,有人潮就有钱潮,有钱潮就不会有烦恼:「以前卖广告链接(Banner),那个位置都填不满,现在店家也要排队了。哈哈,在爱合购甚么都要排队,因为人多嘛!」

 

爱合购营销企画经理钟依恬主要负责对外营销以及增加网内店家曝光机会,与各大媒体联系合作、办试吃活动等是她主要工作。不过,只要一曝光,爱合购网站就因为流量太大而当机。钟依恬表示,如果有增加收入,第一个重要工作就是更新主机设备、租用更稳定IP。刘警豪赶紧补充说:「不然,会被骂到臭头。挨骂没关系,只是这样网络会更塞。」

 

不过,虽然自己的收入「哈得很」,作为一个服务买卖双方的平台,爱合购也希望自己是个公益的平台。所以,爱合购在2009年4月举办「你消费、我赞助」关怀妇幼爱心义卖,有10家厂商与黑猫宅急便一起参与,共募得63万元。这过程中,爱合购也是纯服务,不收任何佣金。

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