產業觀察

SHOPLINE 拓展 ChatGPT 廣告布局,助攻品牌搶進 AI 購物入口

曾允盈
SHOPLINE 宣布與行銷平台 Criteo 展開廣告試點計畫,開放品牌串接 OpenAI ChatGPT 廣告服務。圖為SHOPLINE 官網擷圖。

全方位零售整合專家 SHOPLINE 宣布,與全球領先的成效型媒體與再行銷平台 Criteo 展開廣告試點計畫,即日起開放品牌串接 OpenAI ChatGPT 廣告服務,將品牌商品曝光與廣告投放拓展至新興 AI 流量入口,搶先布局 AI 購物商機。

隨著消費者開始透過 AI 工具搜尋商品、比較規格,甚至直接尋求購買建議,AI 正逐步影響消費決策。根據 SHOPLINE 數據,2026 上半年 SHOPLINE 全球商家來自 AI 渠道的流量年增 15 倍,帶來的訂單量更成長超過 35 倍,顯示 AI 正快速從資訊搜尋工具走向實際的購物與交易場景,也讓如何掌握 AI 帶來的新流量,成為品牌布局下一階段成長的重要課題。

Criteo 拓展 ChatGPT 廣告布局

Criteo 作為 OpenAI 在台灣市場的首波廣告技術合作夥伴,將把在亞太 12 個市場、服務超過 2,000 個品牌的 ChatGPT 廣告實戰經驗帶進台灣,協助品牌更快掌握 AI 廣告新機會。

透過與 OpenAI 的合作,品牌可將既有商品目錄同步至 ChatGPT,讓 AI 根據使用者的對話內容與購物需求,推薦更符合情境的商品,並以自然融入對話的方式呈現廣告。

除了商品曝光,Criteo 也提供完整的身份識別與成效追蹤機制,整合廣告曝光、網站行為與實際轉換數據,協助品牌掌握廣告帶來的流量與訂單,並藉此持續優化投放成效。未來也計畫朝跨渠道整合方向發展,讓 AI 流量能與既有其他廣告策略串聯,品牌能在單一廣告活動中串聯 ChatGPT 廣告與展示型廣告、影音、聯網網及社群等渠道,從 AI 流量入口延伸至更完整的數位廣告布局。

SHOPLINE 整合零售數據與專業團隊 降低品牌進入 AI 廣告門檻

對 SHOPLINE 品牌而言,此次合作的價值不只是增加一個廣告渠道,更在於將品牌既有的商品與零售數據整合,直接延伸至 AI 消費場景。透過 SHOPLINE 與 Criteo 長期合作所建立的整合基礎,品牌可享有三大優勢:

第一,既有串接基礎,商品與數據無須重新建置。SHOPLINE 長期累積電商、會員、商品及消費行為等零售數據,並與 Criteo 長期保持深度合作,已完成 API 串接,可同步商品資訊及瀏覽、加購、結帳、轉換等關鍵行為資料,讓品牌可沿用既有資料基礎,銜接 AI 廣告場景。

第二,省下自行摸索新渠道的時間與成本。若品牌自行串接 ChatGPT 廣告,從商品 Feed 建立、API 串接、資料傳輸,到投放設定與成效追蹤,都需要額外投入時間與技術資源。透過 SHOPLINE 既有的整合,品牌不必從零開始建置,也能減少自行研究操作流程渠與處理技術問題的負擔。

第三,專業廣告顧問提供從投放到優化的一站式支援。SHOPLINE 廣告團隊可從廣告設定、投放策略、成效優化到問題排除提供完整服務,結合 SHOPLINE 對零售場景的知識經驗,以及 Criteo 的跨渠道成效技術,協助品牌將 AI 流量進一步轉化為實際商業成果。

SHOPLINE 台灣總經理葉力維表示:「此次合作也是 SHOPLINE 推進「AI in Retail」布局的重要一步。」