成立：2019年
專長：社群行銷、口罩
產品通路：醫療、團購、直播、實體
「好，沒問題！一貨櫃的變色口罩將在x月x日抵達！」僅靠一通電話，智匯家社群媒體總經理黃得倫就接下了一筆一百萬的國際訂單。
24歲時，黃得倫曾幫前總統陳水扁助選，後來也幫柯文哲市長、陳柏惟立委助選。從事廣告行銷的他，在2010年前後體認到數位行銷即將改變世界。但他也認為，不管用什麼工具，改變不了的還是人性。沒見過面就能賣出口罩，靠的就是建立信任。
黃得倫表示，今日的社群經營已跟雞腿便當一樣普及，用圖片、用影片、用文字、用符號，想盡辦法得到消費者的互動，社群行銷的最高原則是「產生認同」。
他以中國Lifewater（活水）礦泉水品牌為例，該公司透過市場研究，發現多數消費者只喝半瓶水就隨手扔棄，因此在2015年推出「半瓶水」計畫。上架的礦泉水只有半瓶，瓶身上是缺水地區的孩童圖像，消費者每購買一瓶，該公司將回饋一定比例給缺水地區。這樣的行銷方式引發民眾惻隱之心，締造年度業績高達652%的成長率！
黃得倫指出，該計畫的成功來自分享的同理心與無私的出發點，套句現下最流行的話，「哥不是在賣水，是賣人之間的交流。」曾參與該計畫的他表示，當年所有部門都沒有預測到這個策略帶來的業績倍數。
看似不難的操作，是否會有模仿成功的案例？黃得倫點出該計畫成功的關鍵原因，除成功「產生認同」，更因銷售過程在利潤上的「誠實、公開、透明」與公益色彩，從盤商到消費者，都認同這個計畫，影響力從小炮彈變成原子彈。
智匯家社群媒體總經理黃得倫。黃得倫提供
生意源源不斷的法寶
近二年武漢肺炎來襲，黃得倫因此踏入口罩行業，為求生存，他將口罩當成服飾來設計，例如銷售到日本的口罩，顏色特別採用阿波藍（日本德島古代名為阿波，其傳統天然藍染，被稱為Japan Blue），試圖在商品設計上引發認同，但他強調，「這世界擁有你想像不到的變數。『做』生意是要做什麼呢？是要『做』信任。」
有句老話說：「信任是慢慢建立起來的，關係是經營出來的。」見過大風大浪的他表示，現下成功的商業模式不見得永遠奏效，但在客戶端建立「信任」存摺，可以為自己帶來源源不絕的客戶，比找到成功的商業模式，更能立於不敗之地。
社群行銷，千萬不要做這樣
現在99%的公司都有社群帳號，但卻有多數企業處於停擺狀態。黃得倫提醒，社群媒體不經營，它就會變成一塊神主牌，與其說「社群行銷」是種網路行銷手法，不如說是企業與客戶的聯繫管道。但要在社群上互動，並非一味強調商品品質有多好，「網路行銷非網路通路，千萬不要在社群媒體上散發濃濃的賺錢目的。」
除此之外，黃得倫表示，因為疫情產生的「居家辦公」，大大推進了「宅經濟」模式，「你要觀察清楚消費者行為，社群經濟才有辦法成功，不是永遠都用同一招。」
