講到低頭族，社會意見領袖多半是搖頭，這在台灣真是罕有的共識。上Google去查「低頭族」，出現的第一頁盡是負面聲音以及警告勸戒。一般而言，初萌芽的新興事物若是衝擊到社會體制與秩序，且足以造成改變，通常必引發社會穩定力量的反撲。換言之，凡是能引發社會猛烈抨擊的，必不容小覷，極可能是引領未來趨勢轉向的源頭。「低頭族」這一現象何嘗不是？低頭族是好或壞，甭急著下判斷。換個觀點，以新奇的眼光來看，就能看到蘊藏在其下的未來趨勢。
仔細觀察低頭族會發現多數是年輕人。而人類的未來是由年輕人所形塑，這更有必要深入點來看，低頭到底在幹嘛？眼睛緊盯著平板電腦或智慧手機，上網瀏覽、傳簡訊、玩遊戲、看影片、聽音樂等，甚至誇張到並肩走在一起也用傳簡訊代替面對面溝通。以科幻的筆法來形容，低頭族是一群身體行走在現實空間，但心智卻活躍在虛擬空間的人類。
當網路剛問世的時候，我們對於「虛擬空間（cyberspace）」一詞嗤之以鼻，覺得它只是電訊網中的虛假存在，豈可稱為「空間」？對於整日沉溺在網路的人，我們當他是脫離現實的神經病。直到今天，雖然數家網路公司的市值遠超過許多大型實體公司，但是我們頂多視其為另一種做生意的方式，從不懷疑，實體世界是唯一的。不過，對於低頭族而言，這群從小就接觸電腦網路，所謂的網路原生世代，實體世界並非全部，「虛實合一」恐怕才是他們所感知的真實人生。
拼湊目前科技的發展碎片，虛實合一正是這股社會變化大潮的流向，虛越來越像實，而實也滲入越來越多虛。推特（twitter）以及噗浪（台版的推特），它的功能只是讓人沒事發一則短文，獨白自己的心情，或是說自己在做甚麼，或是無意義的碎碎唸，實在很難令人理解為何大流行。不過若從虛實合一的角度來看，一切就清楚了。一群朋友在實體空間，人們透過眼睛可以看到彼此在做甚麼，透過心靈可以感應別人的情緒，但在網路空間就不行了，推特的功能剛好補不足，讓虛也像實。這也可以說明為何臉書（Facebook）的打卡功能，看似自曝行蹤，但卻如此受歡迎。
另一方面實體空間也越來越依賴虛擬資訊的加味。想像一下，人類感官接收的是實體世界複合虛擬空間的資訊，那是何種景象？其實，這些都已經是現在進行式了，譬如，Google即將上市的Glass（眼鏡），類似魔鬼終結中的機器人所看出的世界，眼睛注視著實體物品，從旁邊自動冒出一行註解資訊。搞不好，將來還可以用手指頭對著虛空點擊或是滑動哩。聽覺，就更不用說了，早在隨身聽的時代，音樂就跟著走了。未來，音樂可跟著實體環境而變換。像是電影配樂一般，即使外面在下雨，但心中有陽光。至於觸覺與味覺？好像還沒看到，不過，也只是遲早而已。
當人類的生活經驗來自於虛實合一的空間時，我相信社會轉型即將發生。它的劇烈程度恐怕遠大於由漁獵進展到農業、由農業進展到工業。畢竟之前的演進還是在相同的實體空間。這一次的演進卻加入了虛擬空間。它會是甚麼，難以預言，但是保持一顆開放的心，才能讓我們看到正在發生的趨勢。把批判，留給社會賢達吧。
（本文僅代表作者之意見與立場）
陳加屏簡歷
學歷： 中山大學企管博士。
現職： 中正大學企業管理學系助理教授。 慎思群創力顧問公司首席顧問。
經歷： 系統動力學、系統思考、組織學習專家，專長為企業電腦模擬、變革、策略、HRD（人力資源發展）、過程顧問診斷。 企業輔導經驗豐富，曾任聚陽、台電、中友百貨、百略、大康、中船等企業長期顧問。
