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11. 因小失大

「我想，你最近可以將東西收拾收拾了。」這是主管對老李講的最後一句話。

老李怎麼也沒想到，過去在《東科時報》、東科廣播幫公司衝廣告業務，戰功彪炳的他，現在到了東科新聞台竟然會落得這種下場......

「小林，怎麼這幾天早上都沒有看到那個嚴肅的李前輩？」曉敏小聲地問著，深怕驚動了其他業務前輩。

「聽說老李前幾天被主管叫進辦公室，說是年紀大了應該要回家安養天年。不過我猜是想趁著老李業績下滑時，順勢將老李辭退。」小林也很小聲地回答，這件事雖然大家都知道，但是還是不能大聲講。

「為甚麼啊？」曉敏不解地問。

「我想，這或許跟老李的行事風格有關吧！」小林聳聳肩提出自己的猜測。

停頓了一會兒，小林接著又說：「妳不覺得，老李在我們廣告業務組好像跟大家特別地格格不入嗎？」

「我只有覺得李前輩特別嚴肅而已。感覺不出格格不入啊？」曉敏天真地回答。

「可能是因為妳才剛來不久，所以很多事還不太瞭解。」這時，小林的語氣突然變得沉重了起來。

「妳也知道，每個業務人員都必須得獨自闖出去打下一片天，要不然就沒有個人的績效獎金可拿。也因為如此，公司內部也衍生出很嚴重的問題。」小林稍稍停頓了一下，又接著繼續講。

「像老李，就曾經為了讓自己的業績更好，搶走了其他媒體業務同仁手中的客戶。在《東科時報》的時候，去搶《東科雜誌》的廣告客戶；到了東科廣播，又回頭去找已經交接出去的《東科時報》的廣告客戶。表面上看起來，老李每個月的業績量總是十分亮眼，但實際上對於整個集團來說業績量仍是沒有成長的，只是從雜誌轉移到時報，再由時報轉移到廣播而已。」小林剖析著老李亮眼的業績量背後的原因。

「是喔！我總是覺得李前輩好厲害耶！每個月的業績量動不動就是部門第一呢！」曉敏一副恍然大悟的樣子。

「唉！這樣也就算了，最後還搞得有的同仁因此憤而離職呢！而這樣一來整體利益損失就更大了，要訓練一個業務人員從青澀到成熟是需要投注大量心血與成本的，而一個成熟的業務出走，再補進一個新的業務，這代表著要花兩倍以上的成本才可以恢復舊有的水準啊！因為這樣鬧得大家非常不愉快，各個媒體的主管知道了也很不高興。」小林越講越沉重。

曉敏彷彿是被嚇到一樣，吃驚地說：「啊！原來還發生過這樣的事情啊！搶同事手中的客戶，這聽起來真的不太好，但沒想到後面引發的效應這麼嚴重，真的是有點因小失大耶！」