本期登场人物：
- 赵东（东科媒体集团董事长兼总裁）
于高科技产业创业，最终跨足媒体业的领袖型人物。
50几岁但看起来像70岁。
- Cindy（东科媒体集团发言人）
威斯康辛大学媒体硕士。
声音清脆甜美，表情能瞬间变化到完美状态。
- 鲁统利（东科媒体集团民调中心主任）
拥有追根究柢的精神。
彷佛能看透人心的目光，让人紧张。
- 雷新荣（东科媒体集团资通部副总）
掌管集团中计算机、程序、网络、通讯、手机、电话、传真等相关的事物。
喜欢碎碎念挑毛病。
去年年底，东科媒体集团计算机3D制作的「虚拟主播」上线后，就把所有的主播都辞掉。外貌姣好、口齿清晰的主播Cindy则转任为集团发言人。集团发言人只要偶尔拟拟发言稿，上镜头前念一念，回答一些问题。Cindy这半年多来过得轻松惬意。
这星期一早上7点多开始，手机一直响个不停，「吴副总推那个甚么『全民记者』，害我手机响个不停……我早就预料到会有问题了……」Cindy在心里嘀咕着。
自从东科集团成立后，原来最大的媒体集团──「西奇媒体集团」，业绩减少，各项营业指标一路下滑。为了挽救劣势，西奇媒体从这礼拜开始，每天用一整个版面，揭发东科媒体的各项缺点。援引专家学者的说法、民众的看法，而且错字数量、报导错误的篇数等等各种统计数字，更是巨细靡遗。
各家媒体记者纷纷打电话给Cindy，要她响应西奇媒体的报导。Cindy接到电话，才开始去找西奇媒体的报导来看。不管当主播还是发言人，Cindy在工作上一直以来都能事先准备。这次突发状况，让她慌了手脚：「完蛋了、完蛋了，想不到我会遇到这种公关危机……」
Cindy看完之后马上通知董事长赵东，看看该做出甚么样的回应。
赵东听到Cindy的报告之后，马上要所有高阶主管在星期二早上8点准时开会。
星期二一早，西奇媒体又是一个版面针对东科。当天是探讨「全民记者」造成的新闻质量低落问题，还找了几个匿名的「全民记者」，说这个制度骗人，别人的新闻重复出来好几次，自己辛苦写的新闻却没注销来等。
董事长赵东看完报导后火气很大，一开会就先飙一顿：「后制中心怎么搞的？有错字的新闻也能过？重复的新闻也敢上？训练组！那些记者怎么训练的？没有知识也要有常识！抄别家的新闻就想从我们这拿钱，这种人怎么能当记者！……」赵东拿着这两天的报纸，劈里啪啦地针对西奇媒体集团提到的每项缺失点名开骂。
炮火四射半个多小时，终于停下来喘口气。赵东喝了杯水之后，心情稍微平复了一点：「你们有没有甚么要回应的？」
看着微怒的董事长，底下的高阶主管个个噤若寒蝉。
看没人回应，赵东开始了他的老生常谈：「我们东科在民众心目中，是『有质量、有价值、坚守媒体道德』的一个媒体，这三点一定要坚持住。质量呢，就是新闻的写作水平要高，要反应事实……」
Cindy听了开头，就知道赵东接下来要讲甚么，「这些我听那么多次，都会背了。还是来想想怎么处理我的公关危机，比较不浪费时间。」然后就忙着在自己的iphone上草拟发言稿。
赵东讲了快半小时，才绕回主题：「刚刚一开始点到的那些缺失，你们今天就给我改善！」
各个被点到的高阶主管，感受到极大的压力。赵东和副总吴金虎离开之后，个个面露土色的高阶主管才缓缓起身走出会议室。
资通部副总雷新荣和民调中心主任鲁统利进了厕所。鲁统利洗完了手，问雷新荣：「你刚怎么不讲几句？你不是已经知道全民记者要出包了吗？」
「董事长还在火头上，越讲恐怕越糟。你呢？你那些资料怎么没拿出来？」
「我觉得董事长今天根本没带耳朵出门呀！开会都没真正沟通，流于形式了。唉！」鲁统利无奈地大叹一口气。
好死不死，正在上大号的赵东听到了这段对话。虽然生气，但是手下爱将的话还是听进一点点了。赵东等到雷新荣和鲁统利走了之后，悄悄地出了厕所回到董事长办公室。
高阶主管也不知道短短一天怎么把这些事情改善，只能再把董事长的压力往下级压。
星期二的晚上，东科在集团所属新闻网、电视台、报纸、广播，全力发送「反对同业恶意攻讦、期许媒体良性竞争」的声明，发言人Cindy甜美清脆的声音被各家媒体转载，不绝于耳。
星期三，西奇媒体公布了一个调查，他们发现有几位全民记者向公司、店面索求利益，作为正面报导的交换条件。赵东看了气得快炸了，昨天开会才提到媒体道德，今天就破灭了。事事要求完美的他，开始有一丝的挫折感产生……
在东科媒体集团弥漫着一股危机感，而且随着上面要求改善的压力和接连几天的加班，许多人在茶水间谈论着公司前景、要去要留的话题。
星期四天还没亮，赵东就跑到西奇的派报中心买了一份最新的报纸。「可恶，还在报我们……」今天是找了几位离职的员工，说着东科的不是……赵东暗自生气：「我们遣散费可没少给，哪个公司没有缺点！」
星期四早上，高阶主管们又一起开会。赵东想听听各部门主管的想法，所以这次一反常态，让各部门主管先发言，讲讲对这整件事有甚么看法？
高阶主管没料到赵东这次不自己先讲，换了一种方式开会，没有太多准备就把心里的想法说了出来。
雷新荣听了第一个主管讲的东西，心里就闪过一个念头：「完了！大家思考的方向被第一个发言的主管带到错误的方向了！」
赵东听着各部门主管讲的都是「错不在我……是他们的问题……」心里着实地难过着……
