簡報是職場上的必備技能,一個好的簡報可以快速且有效地溝通,進而讓業務簽下訂單,創造業績。「先行智庫」創辦人暨執行長蘇書平,便是靠著超凡的簡報在各大企業中脫穎而出,並在創業谷底翻轉人生,為自己弭平4,000萬的負債。
從觀光系到工程師》鍛鍊出優異的簡報能力
說話簡練,輕鬆、詼諧、幽默且帶著滿滿的自信,不時發出爽朗的笑聲,並善用簡單易懂的比喻讓聽者很快掌握重點──蘇書平本身就像一個行動的簡報。因為比爾‧蓋茲(Bill Gates)的一句話:「科技可以讓人類變得更好。」讓蘇書平從觀光系轉換跑道到科技業,成為一個帶著理想主義的浪漫工程師。
懷抱著理想轉換跑道後,蘇書平奮力成為全台灣第一個拿到Windows 3.1、Word 6.0、Excel 5.0等Office認證的人,他自豪地笑說:「1995年我還在大三,當時圖形化介面剛出來,我是全台灣第一個拿到網路工程師認證的學生,當時考的都是上班族,我是前100位拿到認證的人。」
蘇書平順利進入科技業,曾任微軟資深業務應用經理、威睿(VMware)商業開發經理。深厚的跨國企業經驗,讓他有著宏觀的視野,「在微軟最大的吸收跟累積,就是怎麼建立一個國際企業的制度。」
也是在微軟期間,蘇書平鍛鍊出優異的簡報能力,他強調,「是對大老闆、對上市櫃公司、對外商總經理的簡報。」此外,也掌握到與不同國家人士溝通的能力。
而微軟高強度、高壓力的工作環境,也造就他抗壓的韌性。蘇書平表示,微軟的同事都很優秀,跟優秀的同事在一起,會變得更優秀。微軟有「末位淘汰制」,每年要淘汰後面十分之一的人,讓他養成不服輸的個性。當時蘇書平的業績達成率是186%,業績年增率達到48%,曾經把一個產品做到某一年度全世界第一。
蘇書平早期透過「為你而讀」的讀書會形式,讓知識帶來「流動」。先行智庫提供
為你而讀》透過知識流動「讓人類變得更好」
職場上實事求是的環境,並未消磨蘇書平的浪漫情懷,「讓人類變得更好」的初心,一路伴隨他從大學延續到進微軟,再到累積經驗後進而創業。
在微軟服務八年之後,蘇書平來到了實現人生目標的叉路口。2016年10月,他創立了「先行智庫」,以「為你而讀」的讀書會形式接觸大眾。這是一個以「透過知識帶來流動」為核心的實驗場域,透過說書人把一本書轉化為簡報,讓沒有時間、沒有資源,甚至沒有閱讀習慣的人,也能「直接吸收精華」。
在蘇書平的認知裡,知識會帶來流動,「因為你的腦袋會決定你做事的方法,你做事的方法會形成你的習慣,你的習慣會變成你的命運。為你而讀就是 read for you、read for action、read for change,knowledge change the world。」他簡潔有力地闡述「為你而讀」的初衷。
「為你而讀」走進偏鄉、書店、車站、市集,接觸各類型的受眾,「你會發現,社會上有很多資源匱乏的人,只是你平常看不到。」這些經驗,讓長年待在科技業的他深刻感受到:「看過越多人的生命故事,你會變得更有溫度。」
企業內訓是先行智庫營收來源之一。先行智庫提供
谷底翻轉》從「為你而讀」到「企業內訓」
作為社會企業,「為你而讀」想要用讀書會的方式解決社會問題,然而,採用「門票」的營利模式,卻不敵管銷費用,美好的理想很快便面臨現實的打擊。
「一場讀書會,扣掉場地、人事費用,有時候兩、三千的營利就很多了。」他毫不掩飾說明創業初期的窘境,「不知道經營一家公司真正的成本有這麼多,連礦泉水、衛生紙、垃圾袋都是錢。」他笑說,那感覺就像養小孩,花錢的地方永遠比想像的多。
資金很快燒光了,「最慘的時候,公司剩六千多塊,家裡剩兩萬。」為了撐下去,他甚至抵押房子貸款,「加起來,我的負債跟公司負債,最高到四千萬。」
真正的轉折,來自商業模式的改變,蘇書平決定將「為你而讀」轉為「企業讀書會」。在與第一家合作的企業展開四堂課、28小時的企業內訓後,讓當時已經山窮水盡的蘇書平得以發薪水給員工,他苦笑道,「還不是發自己的。」
接著,產品線迅速延伸到簡報、銷售、創新等企業培訓課程,長期客戶愈來愈多,讓「為你而讀」逐漸回到「先行智庫」原本的定位──以企業顧問與培訓為核心。
創業八年,平均複合成長率46%,唯一真正的重擊是疫情。實體活動全面停擺,企業內訓歸零,顧問案瞬間消失。「疫情那年掉12%,上半年只有一張訂單。」
蘇書平沒有等市場回溫,而是立刻行動。第一件事,是走進中央圖書館,翻遍SARS時期企業轉型的書與雜誌;第二件事,是研究美國YouTube上所有線上轉型的工具,思考如何整合成線上課程,「因為我本來就是科技背景,轉線上對我來說比較遊刃有餘。」
正因如此,「為你而讀」把線上課程做得「像實體課一樣有趣」,甚至接下了阿里巴巴的海外業務培訓案。2021年,疫情對先行智庫的衝擊縮短到兩個月,2022年幾乎零衝擊。
蘇書平用科技業的邏輯經營管顧,顧問團隊平均年齡20多歲。先行智庫提供
另闢蹊徑》用「軟體公司邏輯」做管理顧問
台灣約有1萬3,000家管理顧問公司,一半以上的規模在4人以下。蘇書平認為,傳統的管理顧問公司不需要太多科技產品,有點像「傳產」。以前在微軟負責雲端、物聯網,工程師出身的他另有一套自己的想法,他喜歡創新,最強的是開創能力,因此在公司的經營上也「另闢蹊徑」──用軟體業的邏輯來做管理顧問。
首先,先行智庫在資本投資上與一般管顧思考方式不一樣,顧問業通常不需要大型的辦公室,但先行智庫租賃了五層樓的辦公室,近期更斥資在桃園青埔購買商辦。他表示,這比較像科技業的邏輯。
此外,公司的資料「百分之百上雲端」,因此在任何地方,用手機都可以辦公。且先行智庫的顧問團隊,平均年齡20多歲,完全顛覆管顧的邏輯。一般管理顧問需要大量的經驗累積,但蘇書平有其應對之道。
迄今先行智庫約有30位工作人員,參與過的專案超過400個,有一些做實體店鋪改造、有一些做管理制度改造,還有APP的優化,各類問題不一而足。不同企業有不同需求,問題從簡單到越來越難,透過將團隊成員各自優勢的整合,先行智庫都能一一解決,所輔導的企業與自家公司也一路壯大,「我們是一家高度客製化的管顧公司。每一個客製化,就是在陪著客戶一起成長。」
蘇書平將自己的簡報經驗濃縮在《賺回4,000萬的簡報技術》一書中,希望讓其他人也可以翻身。先行智庫提供
引導思考》出書傳遞知識複製的力量
創業迄今,對於公司的經營,蘇書平的態度是「少參加社交聚會,專注在你的客戶」,他直言:「你沒有那麼多能量,創業圈很多聚會,可是這群人都不是你的客人,我花了很多時間在了解我的客戶。」
蘇書平建議固定去客戶端走走,「介紹一下公司最近的新產品,聽聽他的想法,問問他有什麼問題,其實就這麼簡單。手上有五個客戶,就去走這五個;有十個,就去走這十個,我覺得沒什麼訣竅。」
蘇書平2019年出版《我在微軟學到的模組簡報技術》一書,2026年再出版《賺回4,000萬的簡報技術》。儘管創業初期,「為你而讀」的讀書會形式已經逐漸淡出先行智庫的發展路徑,但透過出書,他依舊在推動知識所能帶來的「流動」,自己靠簡報翻身,他堅信簡報同樣可以幫助很多人翻身。
「換一個思路,你做簡報的方式就會不一樣。做簡報不是在教美學,而是在教思考。簡報只是一個載體。」蘇書平把《賺回4,000萬的簡報技術》形容為簡報版的《富爸爸窮爸爸》。
蘇書平強調簡報要有「主題、對象、信任、說服、行動」等五個核心架構。他比喻,就像醫生問診,有些人講話比較零散,厲害的管顧就在提問的技巧,在提問過程中過濾雜訊或者是沒有被整理的資訊,從裡面找到問題點,然後有邏輯地變成一份簡報。
透過化繁為簡的簡報力,蘇書平讓自己翻身,也協助企業成為自己的醫生,治自己的病。他強調,管理顧問幫企業解決問題,而教企業如何自己解決問題是最難的,「這就是知識複製的力量。」