监视器新闻当道 有画面就有真相?

网络浏览器、行车纪录器和街口监视器所组成的「三器新闻」,对目前的电视新闻生态究竟造成何种影响?
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第174期
李唐峰
是进步,还是退步? -- 看着电视新闻上的监视器画面,不少人边看边骂:「又是监视器,好烂!」更甚者直接讽刺媒体工作者:「小时不读书,长大当记者。」韩星李钟硕、朴信惠主演的韩剧《皮诺丘》,生动描绘电视新闻记者的工作,也揭示错误的新闻可能影响一个人甚至一个家庭的一生。这是记者的错吗?还是,监视器的错?……

新闻报导的首要目的之一,不外乎是「呈现真相」。但,「真相」是甚么?容易取得吗?

 

探讨1:
韩剧《皮诺丘》的启示

 

生动描绘电视新闻记者工作的韩剧《皮诺丘》,有这么一个片段:一个90公斤重的大妈在短短两个月内减肥了20公斤,某天在健身房中由于运动过度,导致心脏麻痹,送医不治身亡。

这起事件,两家电视新闻台YGN与MSC的记者们为了报导,来到健身房索取监视器录像画面,健身房不愿提供,只愿意让记者们看一下。由男星李钟硕饰演的YGN记者崔达布,偷偷用自己的手机录下画面;而说谎话或做违心事就会打嗝、由女星朴信惠饰演的MSC记者崔仁荷,则空手而归。

对电视新闻来说,没有画面、没有声音,就等于没有素材。拿到监视器画面的崔达布自以为获得独家画面,并根据健身房老板猜测大妈如此辛勤减肥的原因,很可能是前夫离婚后再娶了一位身材姣好的女子、心有不满所致。YGN将此新闻结合另外一则高中生运动过度致死的新闻做成专题,并采访专家,告知民众「过度爱美,可能威胁生命」。

没有取得画面的崔仁荷并未放弃追探原委,她来到大妈做媒炭搬运工的工作场合了解情况,并到医院等待家属,采访到大妈的女儿。大妈女儿告诉崔仁荷,因为自己肝硬化到了末期,唯有靠移植才能活下去,有脂肪肝的妈妈为了将自己的肝移植给女儿,需要减肥30公斤,才会有如此过度激烈的运动。

竞争同一时段收视率的MSC,知道YGN取得监视器画面但没有采访到家属,刻意将播出时间往后移,等待YGN播出了错误的专题后,才播出大妈女儿的采访,硬是赏了YGN一记大耳光。一个原本是感人肺腑的母爱情节,被描绘成了「为了唤回前夫、爱美而减肥」。自己也曾被错误新闻害了一生的崔达布,看到大妈女儿因为自己的错误报导而难过,只能不断地向女儿致歉。

 

中正大学传播学系教授胡元辉,认为「三器新闻」常导致「去脉络化」及「养成记者不查证的倾向」。叶俊宏摄影

 

探讨2:
有图、有画面,真的就有真相?

 

网络上流传这么一句话:「有图有真相。」这似乎是显而易见的道理。但《皮诺丘》这个片段却明白告诉我们:一味地追求画面,反而会失去探究真实的可能。

曾经在TVBS、民视、台视、中央社、公视等多个媒体服务过的中正大学传播学系胡元辉教授,直指网络浏览器、行车纪录器和街口监视器所组成的「三器新闻」,最大的缺陷就是「去脉络化」以及「养成记者不查证的倾向」。

「我们看到的新闻影片都是一个片段,它只是一个段落,并没有把前因后果放进去。你看到车祸那一瞬间的画面,但真正会发生车祸的原因不一定在画面里。」当记者看着影片说故事的时候,可能是个引人入胜的故事,却不见得是个「真实」的故事。

被称为「阿信主播」,总是身先士卒,宛如拚命三郎勤于追求真相的壹电视新闻部总编辑、制作人陈雅琳,同时也在中山、世新、文化等大学担任教职。她如此描述了新闻界的生态变化:「现在有些记者都不太跑线了!甚至有些电视台有专门的人在网络搜寻比较有趣的画面,把它弄出来。」

最早在TVBS担任记者,主跑政府新闻的陈雅琳,回想台湾刚刚解严、从威权走向民主、经济起飞的那个年代表示:「当时的记者对于路线的经营非常扎实,『独家新闻』非常有力道。而现在真正去跑所谓『我们这个年代认为真正的新闻』的人就变少了。」

 

转战壹电视的陈雅琳认为,画面素材只是辅助,重点是新闻的公共性必须做出来。叶俊宏摄影

 

探讨3:
有正有负,如何看待「三器新闻」?

 

陈雅琳曾经播到一条令她难以置信的新闻:有一对男女朋友,男生开车载女友出去。开车开到一半突然想到当天是父亲节,就想是不是应该回家陪爸爸。男生和女友说后,没想到女友不愿意,还是要他陪伴。男生就觉得很生气,把车子停靠路边后,把女生拉出车外,掉头就把车开走。

「That's All!(全部就只是这样!)」陈雅琳坦言播到这样的新闻,让她很想「翻桌」,最后她还跑去问记者:「这是新闻吗?」

不过,陈雅琳认为科技进步所带来的「三器」,仍然有其正面意义。她举女童小灯泡的随机杀童案为例,认为该起非常重大的社会案件,就需要监视器画面了解歹徒是怎么跟踪、行动并随机犯案的,对于还原现场有其正面作用。另外,「三器」也让记者可以接触更多小市民,很多对庶民的不公不义就是在这些来源中发现的。

胡元辉也指出,三器不全然是坏的。他举今年7月美国明尼苏达州一起「拿证件被误认掏枪,黑人被警射4枪死亡」的案件为例,当时该黑人的女友在男友被枪击中后马上开启手机直播,让警员临检过程画面传递出去。「这个影片加起来大概有几百万人观看,事情很大。这是三器做为『公民见证』的功能。」

只不过,现在三器新闻泛滥地使用在不具公共性的「小新闻」上,已经导致了「三器」被污名化。现在许多人会一条一条地指着电视新闻,边看边骂,「你看,又是监视器画面,真糟糕!」

对此,陈雅琳认为:「不要看到黑影就开枪,它有时候是帮助你更了解现场发生的状况。重点是记者拿到的这个素材也只是一个辅助,做这条新闻背后的公共性要出来!有理念的人必须坚持这样去做。」

 


探讨4:
电视新闻「小数点下的战争」?

 

根据尼尔森(Nielsen)「广告监播」所公布的2016年上半年的广告量数字,有线加无线电视的广告量为新台币110亿元,而台北市数字营销经营协会(DMA)统计同一期间数字媒体广告量为111.95亿元。不断攀升的数字广告,在2016年已然正式超越持续下探的电视广告量。不断缩减的收入,除了让媒体持续地裁员、减薪、减少开支外,更让电视台聚焦在竞争收视率的数字。

收视率的高低,本来就是媒体是否有满足视听大众需求的一个指标。但台湾目前的竞争,却很畸形,胡元辉称之为「对微幅的变化赋与高度的关注」。

他解释,现在电视频道非常多,连最畅销的八点档节目,有5%~7%的收视率就已经非常高,而新闻频道基本都在1%,甚至0.5%以下(如表1)。他表示,估且不论尼尔森电视收视率调查的准确性是否存有争议,也先不论统计误差,「就算数字真的是那样好了,0.2%跟0.3%的差别到底有多伟大?换算成户数可能看起来有几万户的差别,但绝对数字都不很高,更多的观众可能不看电视。」胡元辉质疑电视台为何不着眼在把这一类不看电视的观众找回来,却每天在计较小幅观众里面的小幅变化,他说:「这根本不是一个真正有意义的变化。」


新闻频道                           2015年平均收视率
台视新闻台(无线)                    0.05%
中视新闻台(无线)                    0.05%
华视新闻信息台(无线)              0.03%
公共电视(无线)                        0.12%
NTVN/壹新闻(有线)                 0.17%
ERA-N/年代新闻台(有线)         0.34%
ET-N/东森新闻(有线)               0.39%
CTiN/中天新闻台(有线)            0.29%
FTVN/民视新闻(有线)              0.35%
SETN/三立新闻(有线)              0.45%
TVBSN/TVBS新闻台(有线)       0.47%     ← 表1:11家电视新闻台2015年平均收视率。资料来源:Nielsen 电视收视率调查

 

胡元辉举了一个真实的例子说明新闻台已经成为「小数点的奴隶」。某新闻台观察每一分钟的收视率变化,发现某天有那么一分钟收视率高出其它的。一查之下,发现那一分钟播的是「钢管女郎」的新闻,结果该新闻台竟要求记者再去加强采访钢管女郎。

小数点下的战争,不仅无法反应视听大众的需求,无法担负好「第四权」的职责,更让本来有理想的新闻工作者、记者,被网络乡民嘲笑为:「小时不读书,长大当记者。」

 


SNG早期也被滥用,但在社会压力的促使下,已经得到减缓。李唐峰摄影

 


陈雅琳在三立时制作的调查报导「炉渣屋‧崩裂启示录」,让政府改变政策,也入围2016年卓越新闻奖「电视类调查报导奖」。网络视频撷图

 


 


探讨5:
虽逢寒冬,还未绝望、还有选择?

 

广告市场的位移、阅听习惯的改变、现代科技的突破,虽然造成目前电视新闻的寒冬,但并不尽然悲观。

胡元辉谈到早期透过SNG车、微波等方式的「现场直播(Live)」也被滥用,最具代表性的就是1997年白晓燕命案罪犯陈进兴等人逃亡过程的「五常街枪战」、「南非武官官邸挟持人质事件」以及1998年的「华航大园空难」。

五常街枪战,危险现场混杂了警察、民众以及做直播报导的记者;南非武官官邸事件中,现场卫星直播陈进兴专访、传递未经证实的讯息;大园空难,SNG不断地把宛如人间炼狱的火场和尸海画面,毫无过滤地传送到家家户户。

每一次滥用都掀起社会的不满,当时大众更为SNG取了别名「super no good(超级坏东西)」。在社会庞大的压力下,SNG车不当使用的情况渐渐减少,当时在电视台工作的胡元辉观察,经过这几个重大案件,新闻界的确有更多的反省与自我要求。现在,也有越来越多的学术界、公民团体,正在对三器新闻的持续滥用发出诤言,他认为:「如果压力够大,电视台就有可能会自律,制度上、法规上也可能会有改变。」

放弃教职、放弃寒暑假、放弃十八趴,义无反顾踏入记者这一行的陈雅琳,看着媒体环境的一路变化,心里虽然感慨,但仍牢记她们那一代新闻记者的理想、使命与坚持。

「后来就是觉得这样下去不是办法,所以我做了一个『总编辑观点』节目,把它取名叫『会思考的新闻』,让年轻记者看看甚么叫真正的跑新闻。我长期也在做深度报导,这类节目也有不少,就是希望补足每日新闻、实时新闻不足的那一块。」

在三立电视台担任总编辑的时候,陈雅琳进行了非常多的深度报导,也包括难度更高的调查报导,至今总共改变了三个政策。例如,耗时10个月进行调查的「炉渣屋‧崩裂启示录」今(2016)年初播出,已经让政府与业者决定要推动废炉渣的验证履历,确保回收再利用业者有足够的炉渣处理设备,以免废炉渣流入混凝土建材,危害居住安全。

在这过程中,身为总编辑的陈雅琳带着记者,找资料、做研究、去新闻第一线,甚至还要抵挡财团的压力,直接面对面询问官员与企业高层。「我觉得记者真的还是要到第一线、新闻现场,才看得到那里的真实。当你看得到真实,才有办法发问!」这个「炉渣屋」的调查报导,也入围了第十五届卓越新闻奖「电视类调查报导奖」。

来到壹电视后,陈雅琳除了主播晚间6点到8点的《壹电视晚间新闻》,也特别在晚上十点开设《十点上新闻》。「这个时段,我只会上真正的新闻,就是今天你应该要知道的国内外大事。它的国际性新闻很多,我找好多有关世界正在怎么变化的素材。」

一路走来,持之以恒的陈雅琳对于观众的选择与需求,并不悲观。「我们播国际新闻,不管播美国总统大选,或是播菲律宾的杜特蒂去访问日本,这些东西收视率相对是好的!表示观众其实是很OK的。」

身为媒体这个社会公器中的一员,陈雅琳深知媒体有设定议题的影响力,「如果我们提供的视野就是这样,那么观众就会以为世界就是这样。」她期许自己,也期许新闻业界的工作者,为社会持续带来正面的改变。

 

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