荷商安智银行前台湾区总裁梁敬思自政大会计系毕业迄今，纵横台湾外商金融圈整整30年，期间担任过加拿大、法国、德国及荷兰等银行的在台总经理。拥有如此非凡的经历，令人不禁好奇：这位台湾人究竟有甚么过人之处？
在担任外商银行总经理职务的20年来，梁敬思任职法国东方汇理银行及荷商安智银行期间，两度将银行转亏为盈。1989年担任加拿大帝国银行（CIBC）台湾办事处首席代表后，一手打造CIBC从无到有，建立团队；十年后再解散团队并关行。梁敬思谈起这段经历，思绪彷佛又回到那段「筚路蓝缕」的时代：「当时我陆续雇用了不少优秀的高低阶主管，也历经多次工作团队更换或人员辞职。我的经验是：每个人都有其独特的个性，学历越高越难管理，但是作为一位好的领导者，只要尊重专业，待人以诚，具有宽大的胸襟，愿意倾听并接受不同的意见，充分授权，一定可以吸引优秀人才一起来打拚。」
从「开门大吉」到「关门大吉」
「平地起高楼」在外人看来已是万分不易，不过，让梁敬思感到最骄傲的成就不只是「开门大吉」：「1999年初，我被加拿大帝国银行（CIBC）亚洲总部告知，由于全球策略改变，CIBC决定要关闭台北分行。虽然了解最终结果必需说再见，我带领当时38名员工，秉持专业原则，于当年年底完成出售资产、妥善照顾客户权益、替员工争取到台湾有史以来最佳的资遣方案，没有发生任何人事纠纷，并完成其他关行相关事宜。更有意思的是，CIBC亚洲总部仍然接受我的建议，在关分行前照常邀请所有客户、员工及同业参加开行十周年庆祝晚宴，留下美好回忆。经过这次不寻常的经验，CIBC台湾前后期116名员工都变成好朋友，仍不定期聚会，同时我至今仍与CIBC总部维持良好关系。」
就像军队在撤军时，更能显示出将才一样，如此高明的「关门大吉」，难怪梁敬思认为，这才是他总经理生涯中，最值得骄傲与回忆的大事！
梁敬思在过去30年历经7家外商银行，经手的放款「从来没有发生过任何一笔不良放款或坏帐」。在这波全球性的金融海啸中，一些国际投资银行饱受亏损之苦，甚至「动摇国本」之际，更让人好奇梁敬思是怎么办到「无坏帐」这样「不可能的任务」？
相信自己的直觉，重视负责人的品格
首先，梁敬思谦称自己的「运气不错」；但还是扎扎实实地列出了好几项「武功心法」：「第一，要坚持原则，有所为且有所不为。如果企业负责人名誉太坏，即使该企业愿意提供十足优质资产作为担保，我也不放款。又如果借款企业找民意代表施加压力，我也绝对不同意放款。所以放款一定要按照银行的授信规范及政策，作好征信，不可随意退让。第二，要把银行贷放出去的每一块钱当作是从自己的口袋掏出来，只有心态上有此种看法，才会尽最大力量去保障银行放款安全。第三，要专注于银行熟知的行业及客户：对于不了解的行业或拒绝提供合理数据的客户不予授信。第四，要多做上下游客户及同业竞争者的征信，并常向金融业前辈及同业请教或作征信。第五，要注意客户所处行业的产业变化或法令变动的冲击。第六，要注意客户财务主管或会计师异常的更换，对于财务报表要作深入分析：要比较客户合并与非合并报表间异常之处。很多客户可能会利用海外控股公司假造交易凭证向银行申请应收帐款买断。要注意关系企业应收帐款或关系人往来的交易通常是不肖客户用来美化财务报表的地方。」
在瞬息万变的市场环境下，梁敬思认为其他要注意的地方实在不胜枚举，但他的经验是「相信自己的直觉」，而非仅相信报表，梁敬思语重深长：「如果我见过企业的董事长或总经理以后，不论该企业报表多漂亮或者简报数据多么地完整，假使我对负责人的品格有疑虑，或是有种说不出的负面直觉，我宁可敬鬼神而远之。」
追回数千万美元呆账的超级任务
也许梁敬思经手贷款中没有坏帐的本事，会让人误以为他很「保守温和」。其实，他的「积极果断」也让业界称道。梁敬思曾经在12年内，帮任职的银行成功讨回15家公司高达五、六千万美元的呆账，这可需要非常高超的谈判技巧。梁敬思娓娓道出其中关键：「没有一个人愿意主动扮演催收呆账的角色。基本上大部分有危机的企业也不是恶意的。在遇上企业跳票或濒临倒闭的情况，我首先会了解借款人的名誉及品行，确定是否值得信任。同时，重新检视借款人财务报表中是否还存在任何有价值的资产，了解借款人的实际财务状况（包括或有负债），研究借款人生活习性及心理，了解借款企业在行业地位及前途性等因素，然后作财务预测来推估该借款企业是否能继续存活，还本付息。若结论大致上是正面的，则尽可能地给借款企业生存机会，并协调其他债权银行共同研拟拯救或重整方案。反之，若该企业根本是恶意不还款或毫无起死回生的机会，则在最短期间之内会研拟债权回收方案，依照所服务银行的债权担保品情况，采取必要的债权保全及追索措施。」
也许，「纸上谈兵」看起来很容易，「实战」时，是真功夫或只是耍花枪马上就见真章了。梁敬思在加拿大帝国银行（CIBC）时，印象最深的是曾协助亚洲区域总部向某台商催收2,000万美金。当时那名台商原本答应在3个月内偿还部分本金且每月按期付息，但自第2个月开始即违背承诺。
为确保银行债权，梁敬思展现他的沙场真功夫：「我每天早上发挥橡皮糖的黏功，不请自来，自动在早上8点到那名台商董事长办公室上班并追索债权，为期一个月。最终结果是协助加拿大帝国银行从无担保债权人地位取得新的担保品，并透过谈判策略，迫使那名台商在其后2个月内不得不全额偿还债务。」
相信「勤能补拙」，懂得带「心」
虽然拥有30年的「辉煌战果」，梁敬思却自认不是个非常聪明的人，但是，他相信「勤能补拙」。梁敬思谈起当年他在第一个工作中，是如何地奋发向上：「记得我在1979年加入美商华友银行担任征信分析人员时，同一部门只有我和另一位同事是大学毕业，其他都是MBA，甚至有一位是博士。为了求取升迁机会，我每天工作时间超过15小时，而且放弃所有周末及年假，整个脑袋只有banking。即使后来转为放款业务人员、部门主管或担任总经理的前20年期间，我还是不分昼夜地学习银行各种产品及知识，我相信『天下没有白吃的午餐』，也常以这句话勉励有志从事金融业的后辈。」
谈到这儿，梁敬思还建议年轻人应该早些建立「个人基本数据文件」，他认为将来会受用无穷：「我从国小的毕业证书开始保留，到今天所建立的个人档案包括每一项证书、工作契约、打工证明、每一次升迁薪资及头衔证明，甚而演讲邀请函，都存在个人档案内，这种习惯对于我过去六次更换工作有极大的帮助。」
关于如何才能扮演好经理人的角色，梁敬思的体会是：「我事实上还有很多事务要学习，但是我认为一个好的经理人应该要以身作则，要有胸襟及包容的心，要以专业服人，而不是以高头衔来压制人。同时带人并非只是以提供优厚薪水或高头衔作为手段，更重要的是要懂得带心。」
