閃閃發亮的自有品牌歐都納

程鯤說獲得台灣優良品牌獎,感謝肯定,要更加努力。
程鯤說獲得台灣優良品牌獎,感謝肯定,要更加努力。
岳翔雲
第9期
岳翔雲
歐都納2008年獲頒「台灣優良品牌」獎,
外貿協會譽其為「戶外用品」第一品牌。
這兩年更因「尋找台灣探險王,攀登七大洲最高峰圓夢計劃」聲名大噪。
這些肯定與掌聲為何而來?

愛好戶外休閒活動的朋友們,對「歐都納」(ATUNAS)這個品牌一定不陌生。歐都納在台灣有超過400家以上的經銷點、專櫃與直營店,嘉義大埔還有歐都納山野渡假村。「歐都納」儼然成為台灣戶外休閒(Out Door)相關用品的代名詞。這兩年,歐都納更砸下2,000萬贊助「尋找台灣探險王,挑戰世界七大洲最高峰圓夢計劃」,雄心壯志震撼業界。

歐都納命名像鮪魚般有活力

談起「歐都納」,總經理程鯤神采奕奕:「都是鮪魚引起的,『都納』(tuna)是鮪魚,游泳快速又有很強的生命力。企業也要有這種精神,所以就叫都納。哦──都納!歐都納!」原來,强靭的生命力、旺盛的企圖心,就是「歐都納」創業的基本精神。「這是同仁在國外旅遊渡假時,突然興起的IDEA,有趣又有意義。」程鯤笑說,好多不明所以的消費者竟然以為「歐都納」是「歐洲」來的舶來品,還有人說這是「歐」氏企業呢!

歐都納的前身是以生產塑膠(EVA)發泡材料、海灘鞋為主的山王工業公司,1975年由董事長程育才於彰化縣埤頭鄉設立,靠著優異的發泡技術而成為台灣海灘鞋材料的主要供應商。

1990年代,傳統製鞋業相繼赴大陸設廠,山王公司卻尊重員工意願,選擇根留台灣,努力提昇技術來創造產品的附加價值。不過,當時訂單外移情況還是相當嚴重,業績衰退不少。山王公司為因應市場的改變,隨即投入技術難度較高的衝浪板、浮板等相關水上用品,一躍成為全球最大衝浪板供應商。

「山王再造顛峰」令同業頗為欽羨。然而,這次技術領先的風光時期,並沒有維持多久,山王又面臨低價的競爭與挑戰。

談起這段起起落落的歷史,程鯤表示:「當時山王的營收不錯,獲利卻節節衰退,霸主地位岌岌可危。」

程鯤23歲時就加入父親創辦的山王公司,並從臨時工做起,再從研發轉向業務行銷。程鯤說:「公司希望開發戶外用品產業,我走訪了1,087個市調點,經過分析之後,決定投入戶外用品這個產業。但第一年營業額僅700萬,我卻花掉了400萬的行銷費用,當然是虧本了。」喜歡創意與大膽行銷的程鯤自覺闖了禍,於是跟父親借了一筆錢,一肩擔起責任,另外創立「歐晉」公司及推出「歐都納」品牌。

合併轉型大筆行銷開創品牌意象

不改「花錢」本色的程鯤回憶說:「歐晉的資本額320萬,第一年我們用了287萬的行銷費用,但是我們賺了10幾萬,而且從此一路獲利。直到2000年,山王公司提議要合併,因此也把歐都納山野渡假村加入合併成了歐都納公司,逐漸轉型為品牌經營者。」

「合併才是挑戰的開始,」程鯤說:「山王有些生產線產品已經喪失競爭力,只好忍痛割愛。但是產品可以汰舊換新,長久以來把青春奉獻給公司的員工,卻不能輕易裁員,只好努力升級,設法賺錢。」另外,程鯤指著有山、有水、有樹木的全新識別商標說:「整合後還有一件很重要工作,就是建立新的品牌意象。結合山、水及樹木的三角形標誌,正代表歐都納對大自然的尊重與旺盛的生命力!」

不求業績擴大,轉型的歐都納結合高科技來改良既有產品,站穩腳步後積極取得國外高檔品牌Gore-Tex等的代理權,推出吸溼排汗衫、輕柔保暖羽絨衣、防水透氣夾克、時尚流行運動瑜珈墊、專業登山裝備等產品。有了高品質與高檔品牌做後盾,加上全新識別系統,歐都納品牌意象逐漸打入消費者心中。

為了乘勝追擊,歐都納每年提撥營收的6%作為打造品牌的行銷活動費。果然,在消費者心中建立品牌形象與忠誠度後,業績逐漸回穩成長,公司獲利情況也大幅改善。程鯤說:「行銷,當然不只是單純的打廣告,很多看似沒有立即效應的公益活動或贊助,無形中也累積了公司陽光溫馨的形象。」

目前歐都納已有近30家直營店、400家經銷點與專櫃,營業範圍涵蓋登山、露營、游泳等領域,產品項目可說「應有盡有」,年營業額逾5億新台幣,在高檔戶外休閒品的市場占有率達20%,搶下國內第一大品牌寶座。

一枝獨秀本土品牌力拚舶來品

台灣的戶外休閒用品市場,一向是國外品牌的天下。歐都納累積多年經驗以本土品牌打敗眾家好手,成為業界領導指標。程鯤說:「國外品牌代理商通常有短線操作現象,我們卻把自己的品牌當小孩看,細心呵護、努力紮根。」

除了業績亮麗耀眼之外,歐都納的品牌形象經營得相當成功。2008年歐都納獲頒「台灣優良品牌」獎,外貿協會讚譽為「戶外用品」第一品牌;《康健》雜誌舉辦的消費者票選「健康品牌」活動,歐都納連續三年都榮獲戶外服飾類第一名。

程鯤表示:「歐都納以一個本土品牌突圍而出,不僅是對員工的肯定,也有助於信心的提昇,我們不再矮人一截。不論是消費者的認同還是政府的肯定,歐都納都將時時鞭策自己,不能懈怠,更不能迷失,並以更高品質與服務來回饋。」

自行車精品部國際團隊合作結晶

2008年,看準結合環保與健康概念的台灣自行車運動風潮,歐都納除推出自行車精品事業部外,還與自行車大廠美利達共同成立旗艦店。程鯤表示,將偕同紡織研究中心開發高科技纖維,聘請法國頂尖的Peclers設計團隊合作,一起為台灣車友量身設計更流行、更休閒的車衣。「御風而行」單車精品部的成立,就是高水準國際團隊的合作表現。

正如程鯤的期許,不懈怠的歐都納正努力地打造媲美國際的專業品牌,邁向全方位的戶外休閒領域。

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