籌備許久，終於開始電商網店生意，商品上架了，好不容易賣出，東扣西扣，發現怎麼都沒賺？ 到底發生什麼事？！可能在一開始的定價策略就錯了。
電商成本計算是關鍵！有哪些成本一定要計算？
一、商品成本
商品本身的成本，這個是核心、重要的成本，也是賣家管控的重點。
二、管銷成本
因管理產生的各項費用，包含人事費用、倉儲租金、辦公室房租、水電費雜支等。
人事費用：電商很重要的是行銷能力，TA的了解、數據、設計，找到對的人會加速很多。舉凡視覺設計、社群小編、廣告投放、KOL經營，還有後勤的客服人員、倉管物流也很重要。
倉儲費用：貨物需要有擺放的空間，若您的商品體積較大，需要更大坪數的倉庫，再加上商品銷量不佳，周轉率低，每月產生的固定倉儲費用，也是不容小覷。
三、電商成本
之前提到電商必備四流，物流還有商流、金流、資訊流可說是電商基礎建設。接下來將詳細分享，四流所需要的費用：
物流費用：因電商需要將商品寄送至消費者手中，故售出商品不論重量或尺吋，至少估10%物流成本 給物流公司，假如做了1000萬的銷售額，相對於電商要給物流公司100萬，所以物流成本也佔非常大比例的成本。
金流費用：不管是網路結帳或是貨到付款，手續費至少2%起跳。
商流費用：若您使用開店平台，年費50,000 上下，取決於方案功能，某些平台會加收成交手續費，最高至5.5%。
資訊流費用：體質優良的電商公司，需要靠系統和數據管理，像CRM客戶關係管理，WMS倉儲管理系統、商品進銷存、會計系統，月租或買斷也是一筆開銷。
四、隱形成本
退貨成本：網路因為看不到實體產品，消費者享有7天鑑賞期，可無條件退換貨。退貨或商品未取，產生逆物流運費、品檢入庫費用，甚至商品無法再次販售。尤其是服飾流行性產業，很容易因為尺寸不合、照片和實際不符合預期，退貨率高達15％。
耗損成本：意外絕對不可避免，不良品或途中破損、壞掉等耗損。特別是美妝產品、保健食品需要效期管控，即期品就很難賣，更別說過期，只能報廢或以低於成本價出清。建議關注退貨率和不良率，並找出原因改善，否則正默默吞噬你的利潤。
五、行銷成本
電商難處在於如何讓顧客知道你的網店，導流能力不可或缺。現在的廣告紅利不再，許多人開拓不同通路管道銷售，如MOMO平台上架，根據產業別，收取佣金。建議至少保留20%以上的行銷預算，才有子彈去網羅更多訪客，成為你的顧客。
請記得保留行銷預算，若沒有曝光，產品賣不出去，庫存壓力大，更沒有資金，導致越做越小的惡性循環。
商品定價的成功密碼「三倍定價法」
定價怎麼訂才有利潤？可參考三倍定價法，商品銷售價可設定為採購成本價的3倍。
你可能會覺得商品居然只占30%，以下是一家電商粗估的成本花費：
商品成本30%
管銷成本20%
電商成本15%
隱形成本5%
行銷成本20%
扣除以上90%成本，利潤只剩下10%，也就是10萬銷售額，僅可賺到1萬。若您的商品定價，是採購成本的二倍，那就虧錢了，盡可能採用三倍的成本價作為產品的定價。
若為獨家產品，通常可以超越三倍定價，可以訂5-～10倍，但前提是能賣掉的價格！因為市面上沒有比較性，可以賺前期的獨家商品紅利。
以上是自身經驗，僅供參考，電商會根據不同產業和產品和市佔率評估，甚至隨時間推移，費用都會不同。創業沒有100% 絕對的公式，比起費用更重要的是邏輯方向，需要好好評估自身的資源，包括專業經驗、時間、資金、導流能力，針對缺乏的部分，制定出適合公司的調整策略。
