陳彥誠接手世界版圖 合隆集團走向下個百年

合隆集團桃園大園廠外觀。
合隆提供
第176期
曾允盈
台灣羽絨自動化的先驅 -- 創立於民國前四年的合隆集團,曾歷經負債近乎倒閉的困境。如今成功登上國際舞台,「誠信」是未曾改變的經營守則。稟持三好一公道──品質好、信用好、服務好、價格公道,第五代陳彥誠接手後全球布局,頂住內外風霜,一步一腳印迎向春暖花開……

年輕高大的陳彥誠談笑風生走了進來,民國70年次的他剛剛接手「合隆集團」一年多,是第五代經營者。坐在寫著巨大書法字「誠」的辦公桌前,他侃侃而談合隆經歷的奇蹟,還有傳承百年不變的信念。

年營業額超過新台幣五十億元,掌握加拿大、挪威等地,全球冰島雁鴨羽絨原料超過五分之一的產量,合隆集團一步步攻占世界版圖。然而,柔軟的羽絨對陳家而言,卻曾經重如泰山。

 

▲合隆集團第五代接班人陳彥誠董事長。葉俊宏攝影

 

 

陳彥誠小檔案

現職:
合隆集團董事長
Hop Lion Japan株式會社代表取締役社長(CEO)
國際羽絨羽毛局(IDFB)技術委員會、公共關係委員會委員
學歷:
紐西蘭坎特伯里大學(University of Canterbury)
國立政治大學「企業家經營管理研究班」第28屆
經歷:
合隆集團副董事長
2014年獲選「金商獎」中華民國優良商人
嗜好:
超級馬拉松,完跑紀錄:2012埃及撒哈拉、2013智利阿他加馬、2013中國戈壁、2014約旦撒哈拉、2014南極、2015G2G大峽谷。

 

羽絨小辭典

羽絨主要來源是鵝、鴨的羽毛。水鳥或水禽類羽毛才具備保溫與散熱的效果,非屬水禽的雞毛則沒有保溫效果。 

羽與絨的差別在於:羽毛(feather)是中央為骨幹二側為較柔的羽枝,通常是枕頭的材料;絨(down)為輻射狀,由中央向四方散射的小軟羽組合,只占全身羽毛8%,質地輕柔,保暖效果最好。絨含量比重越高,羽毛製品的價格也越高。

 


▲單隻羽毛(左)、羽絨(右)

 

▲合隆第四代董事長陳焜耀帶領合隆谷底翻身,布局全球。合隆提供

 

▲合隆集團在全球有六處工廠,圖為中國深圳廠。合隆提供

 

▲合隆大園廠內部的倉庫明亮潔淨。合隆提供

 

 

陷入低谷又重生》
第四代經營者陳焜耀 成功翻轉合隆

 

合隆毛廠成立於1908年,至今已有108年的歷史。陳彥誠的父親、合隆集團第四代經營者陳焜耀接手時,公司處在最艱難的時期。當時負債多達三億元,陳焜耀壓力非常大,長期以來沒有安眠藥、鎮靜劑沒辦法入睡。

公司風雨飄搖,老幹部紛紛離去,當時幾乎快要倒店了。同業等著看合隆垮台,日本市場也被搶走,陳焜耀只好開始縮編彰化、台南、桃園等地的工廠。直到1994年底,一通越洋電話救了合隆一命。美國Pillowtex香港分公司詢問合隆能否供應三百到五百噸羽毛?原來,他們和中國廠商買的便宜羽毛,夾雜大量砂石,洗壞了三條生產線,不得不另謀貨源。

陳焜耀心想:這太簡單了,合隆早就習慣做高品質的產品。從此陳焜耀打開了歐美市場,在加拿大、德國等地成立原料中心,合隆就此走上國際,拿下歐美高檔產品市場。

如今,合隆在加拿大、德國、波蘭和日本都有相關企業,亞洲就多達六個生產基地。產品則大部分外銷至歐洲、美國、日本等,去年也創立了自有品牌「合隆羽藏」。

這位翻轉合隆的推手,不僅能屈能伸還有恢弘的視野,帶領合隆起死回生。2006年,陳焜耀首度以亞洲人身分出任國際羽絨羽毛局技術委員會主席,成功帶領亞洲羽毛業登上國際舞台。他堅信:沒有夕陽產業,只有夕陽腦袋。

 

▲合隆位居全球羽絨產業技術研發領導地位,擁有全球最大羽絨原料化驗中心,圖為大園廠化驗情形。合隆提供

 

 

▲合隆集團前任董事長陳焜耀夫婦(右一、二)、、現任董事長胞弟陳彥誌(中)與加拿大關係企業的伙伴合影。合隆提供

 

 


▲各種養殖鴨鵝、野生水禽的羽絨品質和特色各有不同。葉俊宏攝影

 


古老產業創新思維》
35歲陳彥誠接班 布局全球

 

羽絨是環保回收業的延伸,非常古老。合隆早在1908年就創立,第一代陳順風日據時期從福建渡海來台,落腳大稻埕,經營二手買賣生意,從回收廢棄物的古物商,轉型成為羽毛和鋼鐵收購廠商,爾後羽絨才成為一個獨立產業。

陳彥誠笑稱:「這個產業沒辦法被淘汰,不像柯達軟片順應數位化的潮流結束壽命。雖然有很多羽絨替代品,卻是石油做的,不符合環保,而且品質差很多。」

作為亞洲布局最廣、歷史最悠久的羽絨製造廠,合隆集團是台灣羽絨自動化的先驅,以科學方法分離有價值的羽絨。「大家覺得古老產業發展有限,但我過去在合隆十三年的工作經驗裡,機器設備的改造、製程的優化不斷在進行,原料的品質和精準度不斷增加,我們讓商品更有競爭力。」台灣傳統產業不斷和國際廠商學習,能夠存活下來的企業,DNA中不可能沒有創新。

 

▲羽絨羽毛製品質輕、保暖、柔軟,不變硬、不結塊,為高級製品。葉俊宏攝影

 

▲合隆自有品牌「合隆羽藏」頂級羽絨枕。合隆提供

 

百年企業卻沒有沉重包袱,接手傳承一年多的第五代陳彥誠年僅35歲。2015年10月,前任董事長陳焜耀僅寫了一封電子郵件通知幹部,公司由大兒子陳彥誠接班。在此之前,陳彥誠不曾被知會,他回信四個問號,緊接著公司就開始準備交接工作。

在合隆已然歷練十三年的陳彥誠,2005年曾親自帶領先鋒團隊深入擁有世界頂級品質「東北大白鵝」的黑龍江。黑龍江全年有一半時間在零度以下,最低溫零下35度,他監督建築工程、機器設備,將黑龍江廠從無到有設立完成。黑龍江合隆於2006年正式啟動,生產高品質的白鵝羽絨原料。冰天雪地的氣候,磨練出陳彥誠的堅強意志,他頂住內外風霜,一步一腳印迎向暖春。

2008年陳彥誠代表公司前往日本,設立日本合隆株式會社,將合隆的產品推至日本市場。陳彥誠談及全球布局:「一個國家有吃鴨鵝才有羽絨原料,不同環境養殖的鴨鵝,產出的羽絨就有不同的彈性和保暖度,所以我們是全球採購、全球行銷。」

充分掌握原料來源與銷售去化(意指在一定時間段內的銷售率),如今的合隆集團,原料70%來自中國,30%來自美洲、歐洲及東南亞;而散布在世界各地的廠區,都是針對當地市場獨立銷售。

 

 

協作者性格》
誠信為本 為員工與客戶著想

 

2014年,陳彥誠榮獲金商獎優良商人得主,對羽絨產業的未來自有想法。他認為這是靠天吃飯的行業,不能一味強調業務發展,而是透過溝通,創造更具實用和附加價值的產品。

「產品品質一定要零失誤,完全不能有誤差。」三好一公道──品質好、信用好、服務好、價格公道,「誠信」是合隆未曾改變的經營守則。陳彥誠強調:「陳家經商的風格是整合、協作經濟,絕對不是狼吞虎嚥,向來和上下游供應鏈及客戶維持一加一大於二的模式,共同把餅做大。」他希望合隆越壯大、越謙遜。

 

 

▲陳彥誠的協作性格,讓他格外擅於為客戶和員工著想。葉俊宏攝影


 

陳彥誠的協作性格,讓他格外擅於為客戶和員工著想。行銷總監李芯宇形容:「他有一個特質,希望能讓員工、客戶或社會獲得更好的成就,他是一個helper(協作者),希望合作夥伴都能1+1=3。」

有些客戶就是因為信任,進而成為合隆的共同投資者,李芯宇說:「他不喜歡用權威的方式和夥伴、員工相處,他不是想索取,而是一起激發些甚麼。」因為很重視「人」,合隆的員工每半年都有一次和老闆的一對一對談。

 

 

▲陳焜耀與陳彥誠完成世界四大極地超級馬拉松巡迴賽,充分展現超人的耐力。圖為2013年成功挑戰戈壁沙漠極地超馬。合隆提供

 

 

父子共同興趣》
以馬拉松培養堅毅性格

 

經營是一次又一次的挑戰,陳彥誠和父親陳焜耀堅毅的性格,也反映在共同的嗜好上。

陳彥誠從紐西蘭學成歸國後,父子兩人相約去跑ING台北國際馬拉松。第一次跑馬拉松時,陳彥誠報名全馬(全程馬拉松,總長42.195公里),而只幫當時五十六歲的爸爸報名九公里組。陳焜耀早早跑完,站在終點苦等,結果看到兒子腋下及前胸都因磨擦而流血,但手上卻緊握著完賽的紀念獎牌,讓陳焜耀非常羨慕。

隔年,父子兩人就都報名全馬。陳彥誠笑著說,知道父親的個性是做甚麼事都要做到最好,連健身也練成健美先生,不拿到完賽獎牌絕不會罷休,因此鼓勵父親挑戰。

2012年,陳彥誠挑戰撒哈拉超級馬拉松,他認為馬拉松會帶你去這輩子不曾去的地方。「極限運動是一個結果,我不是一開始就想跑撒哈拉。只是發現前幾年因為工作,忘記為青春留下甚麼,心想要鍛鍊自己,於是每年給自己設定一些挑戰,例如2008年跑全馬,2009年參加鐵人三項。」

「超馬挑戰的不是當天的體能,而是過去半年的生活態度。」極限運動考驗的除了當下,更是每天自律且規律訓練的成果。陳彥誠笑著說,沒有人一天抽不出一小時運動,只是有沒有毅力自我要求。2014年,陳焜耀和陳彥誠一次次克服體力極限與環境考驗,完成世界四大極地超級馬拉松巡迴賽。

「對我來說,馬拉松不算挑戰,算是度假。別人問我會不會累,我說會啊,其他人卻看不出來。」由於要判斷和承擔的壓力超乎想像,對陳彥誠而言,或許已經沒有甚麼事難以克服。

接下合隆集團對於陳彥誠來說,或許就像是超馬的挑戰,他要擊敗心中那個要你放棄的聲音:「你每天持之以恆,就可以拼湊一個偉大的藍圖,其實沒有那麼困難。」在人生的風浪裡隨勢而行,陳彥誠會帶領這個108年歷史的企業往哪裡去?值得外界期待……

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