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23. 刻板印象

「換了位子，不止要換腦袋，還要換對待。」

Sandy在她那本牛皮封面有著典雅燙金字體的筆記本上，用優美的筆跡寫下這段提醒自己的句子。

這是Sandy當上訓練組組長之後的感想。

她闔上筆記本，嘆了一口長氣，便攤躺在組長才有的大辦公椅上，盯著天花板上的燈具的紋路直發楞。

這種鬱悶的感覺從何而來？她開始回顧最近工作以來的點點滴滴，想找出問題的核心到底在哪裡。

為了讓訓練組能順利運作，初期訓練組的組員大部分還是從人資組借調過來，運作穩定一陣子後再慢慢招募自己培養的人力。

這些部屬都是過去的同事，雖然Sandy不是個敏感纖細的女性，甚至還有點男性主管做事果決明快的風格。但即使遲鈍如她，也多少感受到自己和部屬間的相處模式有了改變。過去大家都還是專員的時候，Sandy其實就一直扮演著領導者的角色，而大家也似乎因為有人帶頭而感到負擔減輕不少，於是都開心地跟著她做事。但現在真的成為過去同事的上司，反而覺得多了一層隔閡。

「組長，我可以進來嗎？」門外傳來一個甜美的聲音。Sandy隨即恢復了坐姿，整了整頭髮。「進來吧。」

推門進來的是Jasmine，一頭大波浪卷髮讓她原本就不高的身材看起來更顯嬌小。才剛從學校畢業一、兩年，長相甜美的她現在是訓練組的專員，善於課程的執行和監督。Sandy還曾經在課程滿意度問卷上看到，有人另外手寫了一題「對承辦人的滿意度：非常滿意」。

「甚麼事情？」也不多做寒暄，Sandy直接切入主題。

或許是主管太過直接，Jasmine先是一愣，才低著頭小聲地說：「後天高階主管的課，我想請假一天。可不可以調別人去跟課就好？」

「請假？為甚麼？」Sandy拋出問題，就點開電腦桌面上的「行事曆」，確認所有組員的狀況。

「那個……我男朋友他要回國幫我慶祝生日，他打算給我個驚喜，所以……」

「恐怕不行……」Sandy打斷她做出了結論。

Jasmine漲紅了臉，很快地鞠了個躬，「對不起！」就轉身出了辦公室。隱約還聽見她的啜泣聲。

Sandy嘆了口氣，她原本還要說，當天幾個資深組員都有事在身，根本抽不出人手。叫新進人員去跟高階主管的課，要注意的事情一天恐怕也交接不完，所以想要跟Jasmine討論看有沒有折衷方案可以替代。大概是Jasmine自己也覺得這個提議不好意思，所以就先跑走了。

電話的分機響起，Sandy接起電話。