第29集: 既顽固又善变? 擅长谋划的腹脑型人

第138期
戴士杰

「腹脑型」在亚洲国家比较罕见。不过,并不代表你从未见过这型人。在日本,有不少人都是属于腹脑型的。在欧洲,以工艺严谨闻名的德国人,也多数属于腹脑型。以职业别来看,许多对于教授、研发工程师、总经理的刻板印象,都符合对于腹脑型的描述。

回想一下你周遭的亲友,如果有人给你感觉既顽固又善变,兼具这两种矛盾特质的话,大概有五成的机率是属于腹脑型的人。

事实上,他们既非顽固,也毫不善变,甚至可以说是非常有原则的人。要了解他们为甚么总是给人这样的感觉,您必须了解他们的「思路构造」。

腹脑型人的思路形状是「井」加上「一」字。「井」字就像围棋棋盘一样,意味着在思考时必须要收集大量的信息来填满整张棋盘,才能进一步做出判断;而「一」字却非常单纯、绝对,如同单行道一般。

换言之,「井」跟「一」是完全矛盾的思考方式:极多与极简,复杂与简单。

那么腹脑型人究竟是如何完美融合这两种矛盾思路?请想象一下由「井」字渐变到「一」字的过程,是不是笔划越来越少?这样的转变恰好就说明了他们的思考动态。

更精确一点来说,他们在接触信息之后,不是照单全收,而是不断地剔除不重要的信息,并且产生一些概念性的「假设」,然后再拿这些理论去验证事实。例如,有一天他发现了「北半球没有黑天鹅」的假设,在证实之前,他不会轻易相信,一旦等他连续遇到几个正面案例之后,他就会认为这个假设坚不可摧,最后,这个假设就成了他们脑中的「真理」。

由此可知,我们可以知道腹脑型人为甚么给人「顽固」的印象。最主要的原因是,当我们随口提出一个未经证实的构想(例如,北半球也有黑天鹅),他会很快地用脑中的逻辑加以批判(不可能!北半球我只看过白天鹅),一旦违背这个逻辑,他们就不予采信。

要如何改变他们的想法呢?通常是「眼见为凭」。光靠推论的逻辑对他们来说是不堪一击的,因为他们脑中所装的逻辑可是经过「实证」,如铜墙铁壁般坚固。可是一旦出现新的证据,他们就会重新思考原有概念的正确性,如果发现自己之前的想法有误,他们会毫不留恋地推翻,建立新的假设。(相当理性的思考方法,这也难怪很容易在科学界遇见这型人)。

这一推翻,很可能是180度的大转弯,然后他们会坚持不要再走「错误的道路」。这也就是为甚么有些人会觉得腹脑型人很善变:「之前不是说好了吗?为甚么又改成这样?」答案就是他们获得了新的证据,所以实时修正了自己的想法。

这个「一」字,有时也象征「唯一」。他们不太喜欢与人同行,和别人做一样的事,倾向特立独行。

我们曾经做过一个实验,请腹脑型的幼儿园小朋友用积木盖出属于自己的主题乐园,过程全程都用摄影机记录下来。一位腹脑型的小女生相当有计划,很快就盖出了一座宏伟的城堡。但在时间接近尾声时,这位小女生却忽然把自己的城堡全部拆掉,夷为平地。

问她为甚么,小女孩只是臭着一张脸、摇头不吭声。当时我们百思不得其解。几年后,我们邀请一位同为腹脑型的成年人观察这段影片,他马上就得出了答案:原来这位腹脑型的小妹妹,看见对面一位「腹」型的小男生正在「山寨」她的作品,大为光火,一气之下就把东西都拆掉了。

腹脑型人另一个有趣的特征是,他们通常不太在乎别人的感受。

这是「井」型人的通病,他们的「棋盘」收集的是看得见、摸得着的信息。像是人心、感情、感觉、感受等等这些看不见摸不着的信息,他们不但无法察觉,甚至会经常忽略。因此,腹脑型人经常会被「心」型人认为「白目」,不懂得察言观色,言行举止常常造成他们的尴尬、不舒服。

「吾爱吾师,吾更爱真理」,他们求「真」;不过,与人为「善」对他们来说,除非有助于达成他们的目的,相比之下并不那么重要。

对腹脑型人来说,人都应该是「理性」的,不理性的人就「很奇怪」。除非必要,他们其实不太愿意花时间了解他人。

而他们了解「感性」的方法就是透过「实验」不同的互动策略。例如,我们之前谈过,腹脑型人喜欢解决问题,「修理人」。随着年纪渐长,他们可能会从互动时的反应中发现,即使是立意良善地帮人解决问题,并不见得对方会心怀感激,甚至有时还会觉得不舒服,造成反效果。

以日本经营之圣稻盛和夫为例,他虽生得一副宝像庄严、难以亲近的模样,但他知道带人带心的重要性,所以也会固定安排到居酒屋聚会,拉近彼此的距离,让员工得以畅所欲言。

腹脑型人一般来说,认为自己非常理性,也清楚自己的目的和达成的手段。但即使是这样的人,也有可能因为对自己的思考方式太过自信,从而陷入困境。我们给腹脑型人两个建议:

1.      不要总是看见问题就想修理。这是他们的天性,但有些时候,危机就是转机,腹脑型人必须更弹性地来看待问题。有些问题在当下的时间点是难以解决的,硬要解决很可能让进度停滞不前,或带来更严重的反弹(马王之争恰好就是个例子)。另一个危机是,放大问题会很容易带给团队成员负面的气氛,拉低整体士气。

2.      不同的意见越多越好。一旦形成定见,腹脑型人很容易忽略他们觉得不重要的信息,导致提出建议或提供信息的人感到十分气馁。有的时候,这些信息其实是一些快捷方式,却因为腹脑型人不轻信任何事的个性而遭到忽略,硬是走了远路。我们会建议腹脑型人遇事不论大小,还是要耐心地聆听、批判与检视这些信息。因为一旦自己的假设有误,就可以实时修正;自己的假设正确,就会让更多人心服口服,执行起来更加顺畅。

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