「我是馬克」 撫慰廣大上班族的心

「我是馬克」八年來在內容上不斷調整,適應網路平台的特性。
我是馬克提供
第171期
曾允盈
熱門圖文部落客 -- 臉書擁有77萬粉絲,部落格「I’m Mark」(我是馬克),圖文精準命中上班族的苦悶心情、生活確幸,幽默道出職場潛規則。馬克掌握說故事的技巧,用團隊的新元素去講新的菜鳥、新的老闆的「新」故事,在紅得快、退燒更快的社群平台中,創作八年始終站穩浪潮……

 

馬克創造知名虛擬角色「馬克」。葉俊宏攝影


身為2016年的世界展望會愛心大使,剛從馬拉威回台的「馬克」行程滿檔,正忙著準備每週出刊的圖文稿件。

初次見面,高大纖瘦、身高接近190公分的馬克,拉了一張很低的椅子坐了下來,笑著說這樣才能視線平行。

這位擁有77萬臉書粉絲,35歲以下的網路使用者幾乎無人不知、無人不曉的圖文作家,是部落格「I’m Mark」(我是馬克)的作者。他的圖文以廣大上班族為標的,精準命中苦悶心情和生活確幸,道出了職場潛規則,幽默療癒。

在變化快速,紅得快、退燒更快的社群平台中,創作八年始終熱門,馬克如何站穩一波波浪潮?

 


「我是馬克」的圖文作品精準命中上班族的苦悶心情。網路擷圖

 


「我是馬克」創作內容一針見血。網路擷圖


緣起》
以圖文撫慰金融海嘯下的苦悶人心

文化大學美術系畢業後,馬克進入廣告公司工作,日子久了發現偏離初衷,27歲時決定自行創業。2006年與廣告界夥伴李心童合開「美學經濟」公司,以網路行銷業務為主。

2008年他開始在部落格上創作,創造了「馬克」這個小職員角色。「那時金融海嘯大家苦不堪言,市場上沒人在取悅我們,馬克剛好就出現了被大家接受。」他笑著說自己只是嘗試做有趣的事情。

2008年底馬克用圖文把周杰倫的〈說好的幸福呢〉改編成〈說好的年終呢〉,被媒體報導後流量逐漸增加,也從「一位網友」變成有名有姓的圖文部落客。

創作內容一針見血,「用不正經的口吻談正經的事,讀者笑了三秒鐘後會再想三分鐘」,秉持這個想法,部落格五個月內就衝破百萬點閱人次。

2012年馬克開始將重心轉到臉書,同時也經營部落格。「部落格可以承載比較有價值的東西,臉書一貼有內容的創作就沒人看。部落格放的是按讚數沒那麼高,但應該被保留和被搜尋的內容。」馬克認為,不同的平台有不同的群眾和經營方式。

 

異業合作讓「我是馬克」品牌影響力不斷增加,周邊商品常一推出就被搶購一空。葉俊宏攝影

 

蛻變》
專業人才分工經營「馬克」品牌

2009年馬克做了一個重要的決定,將「我是馬克」作為品牌賣給「美學經濟」,「馬克」未來由團隊一同執行,從此奠定上班族療癒品牌的地位。

在台灣,許多人認為文創就是免費,想要透過網路創作養活自己很難。但「我是馬克」在八年前就成立品牌,開始進行團隊分工,更是圖文部落客的先例。「就因為未來不確定才好玩,剛好世代走到這裡,有網路、有平台,我決定試試看,這就是搞創意的人會有的想法。雖然我認為有機會,但怎麼獲利還不知道,當時寫部落格的人只是憑著熱情在撰寫。」

「一定要有專業人才分工,才能把事業做大。在圖文創作的世界,我應該是在做對的事。」美學經濟公司現在共有15名員工,馬克主掌創作,李心童則扮演經紀人的角色。

因為願意嘗試,不怕失敗,才能在求新求變的網路世代不斷開疆闢土。如今圖文創作的內容仍是馬克的創意,團隊會收集資料或提出觀點,而繪圖則多由同事執行。

「如果這個品牌沒有我就毀了那是不對的事,團隊應該有其他會說故事的人,而且是說『新』故事。我掌握說故事的技巧,但因為我經驗有限,我的想法沒那麼新,那我就用他們的新元素去講新的菜鳥、新的老闆的事,每個時代的菜鳥都不一樣。這樣品牌才活得久。」擁有新時代的經營思維,馬克希望這個品牌因此走得長久。

 

成長》
擅用臉書特性與網友第一線互動

內容上不斷調整,也是「我是馬克」八年來越來越熱門的關鍵。

「我會逼自己在創作上一直有變化,去適應平台的特性。」許多部落客沒有辦法在零點幾秒之內抓住讀者眼球,在臉書上就很難成功。「以前我可以用十個字講一篇故事,現在不行了,要減少到五個字講一則故事,用圖去輔助文字。大家都喜新厭舊,所以你的題材、組織方法,都要盡量跟著改變。」

在臉書上只會有不到一秒的機會被看見,一個模式不錯可能一個禮拜就沒用了。「我是馬克」近年從馬克、老闆、女強人Rita、老鳥Jacky等職場角色,談到下班後的生活。「一個角色就是一個觀點,我開始把舞台從職場延伸至兩性,那就很有趣,『馬克』講的就是人性,要言之有理的。」

第一線接觸到讀者,在網路時代零成本卻很珍貴。「從前在廣告公司不容易知道消費者的意見,要發問卷、請試吃,成本非常高。網友願意和我分享意見我都很珍惜且會隨之調整,這一篇為甚麼網友喜歡,是不是創作方法對了?」

但是隨著知名度水漲船高,限制也越來越多,但也讓「馬克」越來越成熟。「當我知道六年級小朋友在看,那就得收斂,盡量不寫髒話。描繪各行各業也要做足功課,現在幾乎是動輒得咎,網路上甚麼人都有,來謾罵的最初我會想回他,但就會筆戰,其實是不對的,後來無論你來說甚麼,我都按讚。」網路就是雙面刃,擅用網路特性調整創作,看淡不理性的回覆,是網路時代的智慧。

 

馬克2016年擔任世界展望會愛心大使前往馬拉威。我是馬克提供

 

突破》
與知名品牌異業合作

部落客的影響力無遠弗屆,「我是馬克」曾和Microsoft、Adobe、Nissan、巨匠、富蘭克林、新貴派等品牌異業合作,約占商業模式六至七成,未來的目標是漸漸增加馬克自有商品,提升自有品牌的獲利。

2014年果陀劇場找上「我是馬克」,合作推出舞台劇《五斗米靠腰》,今年已加演了第四場,並推出《五斗米靠腰二部曲:老闆不願透露的事》,生活化的內容,獲得觀眾的一致佳評。

馬克笑著說:「當時舞台劇找我時,我心想『終於來了』,因為我覺得馬克是圖文創作裡少數可以演成戲劇的品牌,因為有很多人物,會是另一個呈現馬克精神的表演方式。現在電影也來了,目前正在撰寫劇本,會由知名導演瞿永寧執導,預計明年上演。」

 


馬克在飢餓三十活動中演講分享創作經驗。我是馬克提供

 

反思》
曾遇低潮成為人生力量 

然而,看似風光的背後,2014年籌劃舞台劇時,馬克卻遇上成名後的低谷。

網路節奏很快,要不斷適應並改變,身為公司經營者不能隨興下決定。當時馬克身心俱疲,半年瘦了快十公斤,每天食不下嚥,忙著出書、準備演舞台劇,最後票賣得差不多時,又臨時換編劇和導演,那陣子腦袋幾乎停不下來。

 

馬克豐富起伏的人生閱歷,和對人性的觀察入微,正是「我是馬克」的療癒特質。葉俊宏攝影

 

「但我在別人面前必須是馬克,我去演講、簽書,覺得自己好像行屍走肉的機器人……」

至今,馬克談起那段歷程,印象仍非常深刻:「有一次我下午先在舞台劇參與謝幕,已是很緊繃的狀態,結束後要趕到板橋參加簽書會,心想終於不用面對那麼多人,結果一出門又有粉絲說:『馬克,我也要回板橋,一起走!』到了之後先和國小同學見面吃飯,過程中也要簽書拍照,拍完照我竟然反射性和同學說:『謝謝你來!』第二天一早要下台中、高雄簽書,簽完書又有粉絲說:『我們去吃東西。』……」

「結束這一切坐上計程車時,我真的面臨崩潰!好像戴了很久很沉重的面具。那個面具是我的其中一面,是盡量去表現很好的一面。但我不是機器人,也需要休息和獨處,可是我不能表現出來,因為我是馬克。」

經歷這段生命低潮,馬克成長許多,才能創作出感動別人的作品。「人生不就如此?抗壓性一次次提高,繼續往前面對下個難題。有人說馬克怎麼能寫得一針見血,我也得感謝過去的逆境。」

馬克認真談道:「懂得面對它們,就會成為幫助你的力量。如果你只是覺得怎麼那麼衰,那你就只是那個負面的人。」

「你假裝自己很樂觀嘛,逼自己正面,事情會變好的。我演講時沒甚麼可以講,會分享我學來的態度。大家可能覺得我冠冕堂皇,但讀者聽完分享,本來痛苦兩天,現在只痛苦一天我就覺得很棒。」

馬克豐富起伏的人生閱歷,和對人性的觀察入微,總是讓讀者「心有戚戚焉」。他「越挫越勇」的人生觀,正是「我是馬克」的療癒特質。

如今,外界看到的是:1975年出生的馬克,擅用部落格和臉書,緊抓20歲至35歲網路使用者的心,打造網路品牌「我是馬克」成為療癒上班族第一把交椅。溫和有禮,更不吝無私分享,心胸寬大接受任何改變,不斷學習、不斷變形的他,累積品牌厚度,創造了「我是馬克」的「靠腰經濟學」。

 

「我是馬克」小檔案

現職:美學經濟股份有限公司簽約部落客。
學歷:復興商工廣告設計科、文化大學美術系。
作品:《五斗米靠腰》(2009)、《菜鳥IN起來》(2012)、《老闆不願透露的事》(2013)、《人人有腰靠》(2013)、《靠,知道了》(2014)、《職場沒有自己人》(2014)、《職場這麼活》(2015)《上班誰不愛》(2016)。

 

大事記:

2008年:無名小站成立部落格「我是馬克」,瀏覽次數超過40,000,000次。
2012年:成立臉書粉絲團「我是馬克」,目前臉書粉絲770,000人。

 

「我是馬克」八年竄紅的三大祕訣

1. 言之有物,讓讀者「心有戚戚焉」。
2. 傾聽網友意見,調整創作方向。
3. 團隊合作,接受最新思維。

 

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