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岳翔雲

「董事長會跟你講滿多的。」這是跟在廖祿立身邊十年的祕書在採訪前給記者的「提醒」。

在各種場合經常講「品德」、「真誠溝通」，是廖祿立塑造與強化公司品德文化的方式。創設理想中「和諧愉悅的工作環境，使同仁不分派系互相提攜，如家人般一起工作」的企業，是他自行創業其中的一個原因。

廖祿立如何透過「對員工不斷溝通、留下文字紀錄、以身作則」，塑造出美律文化？

1. 美律家風：誠、正、勤、儉、忍

有一本員工必讀的寶典──《用心經營》在美律內部傳承。厚厚兩本分為上、下兩冊共八百多頁的《用心經營》，被用來作為公司培養共識的資料。多年來，藉由這部「寶典」，已經形成了美律強烈的企業文化。

書中收錄的是董事長廖祿立從創業前的孕育，到草創期的奮鬥、成長期的規劃，以及執行管理的心路歷程、對內外演講的綱要等內容。從這些平日的零散雜記與演講講義中，可以窺見廖祿立的經營理念。而這些理念一直被做為美律的企業文化，不斷地被提示、執行著。

廖祿立1992年赴瑞士拜訪客戶路經琉森（Luzern）時，在畫廊被一幅油畫所吸引，畫中女孩聚精會神地在刺繡，母親目不轉睛地注視女兒工作，卻不掣肘。這番景象，把廖祿立對管理上「用心經營」的內涵描繪得淋漓盡致：「主辦者用心全力以赴，主管時時關心但充分授權而不掣肘。」這幅畫因而被作為《用心經營》的封面。

「這十餘年來的工作經驗告訴我，一個人肯用心，並且能起而行，遠比聰明才智高來得重要。」廖祿立在《用心經營》的序言中一語道破他的中心思想。

而美律經營理念的第一條守則：「誠、正、勤、儉、忍」，是董事長廖祿立特別重視的「美律家風」。在開會前，廖祿立都會要求員工一起朗讀。

誠，是「待人誠懇、做事誠實」；正，是「為人正直、做事正確」；勤，是「勤能補拙、勞者多能」；儉，是「儉以養廉、積少成多」；忍，是「耐心充實，堅毅不拔」。

此外，還包括，做人要謙和禮讓、光明正大、包容異己、過感恩的生活；重視對國家、社會的使命感等等。

美律的管理職「十訓」

 1. 下達任何指示，而不能被正確地執行，是你指示的方法不當。應自覺：「如果要指示任何事，必須追蹤到最後有結果為止。」

2. 對任何事，由於自己不去確認或不重視部屬之意見而造成失敗時，絕不能責怪部屬。應該責怪自己之不當，並自覺慚愧。

3. 對部屬賦予過重之職責或職稱，以致造成失敗時，絕不能怪部屬無能力，應視自己視人不足，並應瞭解人事之重要性。