理得國際企業有限公司由鍾勝焜董事長於1989年成立，其前身為1945年鍾興房先生創辦的雷辰鐘錶店。
早期理得經營鐘錶OEM、ODM進出口生意，主要市場分布於香港、中國及台灣。2001年，理得將工廠生產線轉至中國深圳，創立君聯自動化設備有限公司，從事錶殼生產製造。1999年收購瑞士「Taylor」品牌，2017年榮獲德國iF Design產品設計大獎。
▲理得國際公司第三代經營者鍾晴。蕭硯駿攝影
2020年，理得在募資平台嘖嘖推出「Taylor指針式智能腕錶｜工藝×科技」，贊助人數達896人。促成這項募資活動的是第三代經營者鍾晴（Sara Chung）。以下即為鍾晴的Podcast專訪紀錄。
▲理得是台灣少數能做指針型智能手錶的廠家。理得國際企業提供
從代工到建立品牌
Q：請介紹一下理得。
A：1989年我的父親鍾勝焜正式成立理得國際企業有限公司，當時會去香港參展，接一些訂單回來台灣代工。合作的工廠都在台南。
Q：當時您的父親有沒有遇到什麼困難？他們那一代的挑戰是什麼？
A：印象中阿公經營的時候，台灣經濟還算不錯，承接了一百多家代理商，到我爸爸這一代走向代工，且把工廠轉到大陸。這是因為碰到製造上面的困難，因為手錶製造比較像是去不同的胚廠，再到台中去做組裝，然後再出貨。當時碰到的狀況是客戶覺得我們接單後發單到其他工廠，沒有自己的工廠，只做轉手，在這樣的情況下，接單是有困難的。所以2001年決定到中國深圳設廠，有自己的工廠比較能讓客人安心。很多鐘錶產業的製造工廠，都在那個時候大量跑到廣州。
Q：這些胚廠一開始都在台灣，後來移到深圳去，所以其實都算是中國製造？
A：對，沒錯。不過因為我們一直在做錶殼的代工，在過往三十年，也幫很多中高端的歐洲品牌，包括瑞士、西班牙、法國品牌製作。在鐘錶產業來講，能夠做到錶殼廠，以我爸那個年代，中國以外其實沒有其他地方，現在當然有越南、泰國，工廠需要降低人事成本的話，就必須考慮遷廠到第三世界國家，或是人力比較充足的地方。
Q：一支手錶裡面會有多少元件呢？
A：鐘錶產業裡面，錶殼會有專屬加工廠與錶殼生產商，還有錶針、錶帶、龍頭，就是調整時間的位置，還有裡面的機芯和所有配件，都有專門製作的工廠。鐘錶產業每一個零配件都有專精的工廠，真的拆開是幾百件。
▲Taylor是一個1950年就誕生瑞士品牌，1999年成為理得國際企業的品牌。理得國際企業提供
Taylor──來自瑞士的品牌
Q：成立自己的品牌，父親有什麼想法？
A：Taylor是一個瑞士品牌，1950年就誕生了，1999年成為我們的品牌。我分享一件事，當時印象很深刻。我開發完指針式智能腕錶的時候，父親還是鼓勵我參展，試圖把我引導到貼牌（品牌代工）這個方向，也就是一支手錶完成之後，用別人的品牌發表。因為過往我們都是這樣，當時的確有接到一張法國的單，那張單算是我第一張單，有一千多萬。
我接到這張單的時候，後面要處理的事情非常多。如果是一般傳統的手錶，其實就把logo換掉就好，可是因為是智能產品，裡面有APP、軟體，包含跟廠商溝通，市場要走到什麼方向，已經變成我要教導客戶。當時我意識到一件事情，如果今天我用貼牌，對方的銷售通路能不能理解這東西怎麼賣，要花很多時間教導。再來就是評估品牌的長期發展，如果客人只是買一張單，他下一張訂單可能就想換個貼牌。但是如果我是一個品牌，可以換我去定義鐘錶本身的市場能走到什麼樣子。
我們知道鐘錶有石英錶、有機械錶，我很希望去定義不同的機芯。再講回來，我當時有到瑞典、瑞士去講過這個概念，也有跟一些知名品牌、設計師聊過，結果發現其實某些概念後來都被對方用掉了。
我的法國客人，也有把我的一些指針排列方式，在法國註冊成自己的專利，因為他會怕其他人抄襲，所以就先做了專利。我聽到的時候開始有警覺。當時我發現自己沒辦法掌控這張訂單做完後，下一張訂單從哪裡來；也沒有想到在品牌還沒有那麼大的知名度，但想法還不錯的時候，就可能投資開發在自己的團隊上。
後來我跟父親討論，想到1999年我們曾收購一個在瑞士註冊的品牌「Taylor」，就開始經營這個品牌。
Q：從代工的思維，到品牌的思維，怎麼去傳遞品牌的質感和品味？
A：我們家的手錶我從小戴到大，而且是洗澡、游泳、泡溫泉都戴著，腦袋中定義手錶就是這樣。所以我完全不知道什麼叫做防水，認為手錶本來就該如此。我們完全就是把可以做到最好的品質拿進來，譬如防水度、質感或是用料。我們用的不銹鋼就是316或304，用真空電鍍，不像外面水電鍍，水電鍍是會掉的。真空電鍍對環境汙染也比較少，也不會過敏。還有耐磨測試、防寒測試等。因為我們是做中、高端品牌起家的，從外觀、材質可以做到什麼狀態，到要如何好看，比如噴砂（編按：素材表面的一種破壞性加工方式）或光影效果，都知道怎麼去達到最好的品質。
▲較貴的手錶很多是「扇形設計」。扇形設計代表指針可以不用走完整的圓，可以不用順時針走，可以逆跳。理得國際企業提供
開發智能腕錶
Q：可以講一下智能腕錶的發想設計嗎？
A：你看比較貴的手錶，會發現很多是「扇形設計」。扇形設計代表指針可以不用走完整的圓，可以不用順時針走，可以逆跳，我們專用術語叫它「逆跳」，在我們手錶上的用詞叫做雙向追針。所以我們的手錶第一個指針做到扇形，第二個做到萬年曆、日月星辰等功能，這些都是機械錶或是中高端手錶會放的東西。
我希望讓中、高端手錶有的功能，變成更生活化，消費者可以把它戴在手腕上，而不是一支很名貴的錶擺在那邊。
現在我再加計步功能、通知功能到錶中，成為智能手錶。一開始大家會覺得智能手錶一定要有液晶螢幕，一定要有LED等，但這是我完全不願意放的東西。如果今天加了LED燈進去，它就很像電子產品，沒有我認為的質感，看起來也不像傳統的手錶，所以我堅決不放，也不放聲音，通知會震動已經是我設計裡最大的極限。
很多人會在旁邊看好戲。一開始我確實不知道到底市場在哪邊，就是帶著行銷團隊到處參展，收到回饋的時候才發現，這個市場正在慢慢打開，而且更自豪的是，能做到指針型智能手錶的廠家還真的不多。
Q：設計一支好手錶，您剛提到一百多種配件，至少要跟十個人溝通，目前是您在協調這些事嗎？
A：現在是，但我們現在已經開始轉到市場開發這個部分，我有時會打電話給廠家聊一下，跟他講我現在的進度，後續的方向。
開發部分光是軟體、硬體、APP，團隊差不多就各換三次，不斷去找可以跟你配合的廠商，在生意上面就是要互助。因為我讀企管，在跟廠家溝通的過程，它像是給我一個架構，但是其實真正走入生意模式的時候，我覺得要抱著一個非常好奇的心態，因為唯有好奇，才會不斷地追根究柢。
我常會碰到廠家很習慣說「做不到」，但我不相信做不到，就會一直問到底，什麼東西都想要參與，看他畫圖，或請他解釋給我聽。我覺得現在既然有時間，我就學2D繪圖，學UXPin（製作動態Prototyp的工具），去跟對方溝通。心態上面永遠不要覺得不可能，就是不斷往那個地方走就對了。
Q：以前手錶賣出去，電池壞掉再修復就好了。現在手錶賣出去還要下載APP，還隨時會更新，所以需要一個維護的團隊？
A：對，而且我現在做的就是手錶的OTA（編按：Over-The-Air，空中下載技術），可以用你的手機直接去優化軟體，這跟傳統很不一樣。我自己要面臨的是，APP更新到一個極端的時候，需要更換掉，永遠沒有辦法停止更新，開發費不斷在投。你要有一個很強大的心，下一秒會發生什麼事完全不知道。
▲鍾晴認為創業這件事情，「專業」很重要，且要不斷嘗試，只要有行動，就會有所收穫。理得國際企業提供
給創業者的建議
Q：品牌是一個活著的生命，不斷成長。為什麼開始做募資？
A：我在做募資平台之前是拿著手錶到處去參展，因為必須先累積中間的經銷商，才賣到市場。當我沒有經銷商時候，根本不知道市場在哪裡。
嘖嘖或是其他募資平台，對我來講，是一個可以第一時間接觸到市場的地方。當然這比較像是數位轉型的概念，從用一般傳統的方式行銷，到直接轉到網路上去。上嘖嘖募資之前，不外乎你的產品、定價，行銷素材都要完整，再來就是你想要傳達什麼理念，想告訴消費者你的價值是什麼？其實更早之前，也有失敗的過程，我曾經到美國募資，但沒有成功，都是學習。
關於創業這件事情，「專業」這一塊很重要。關於理念，我覺得手錶有一個「傳承」的意義，這是鐘錶沒辦法被取代的元素，也是讓我往前的動力。很多人覺得二代好像很令人羨慕，但不管二代還是三代，我覺得有點像站在巨人的肩膀，讓你走得更遠。當然一定會有很多人跟你講說，你做不到，但你有目標，就是要相信可以讓它發生。
另外就是不斷嘗試，只要你有行動，就會有所收穫，不管失敗或成功都好。成功就是又前進一步，失敗可以得到更多回饋。你可以想像成是一棵樹，你真的在扎根，你的樹幹才會茁壯。
理得鐘錶事業大事記
1945年：鍾興房創辦雷辰鐘錶店，開啟鐘錶事業。
1980年：鍾興房將企業轉交予第二代鍾勝焜及其二兄弟共同經營。
1989年：鍾勝焜另於台中成立「理得國際企業有限公司」，主要從事成表OEM/ODM事業。當時辦公室人員僅有7人，但於1997年創下2億營業額，榮膺經濟部公布全台企業營業額排行榜1000名以內之企業。
1999年：收購瑞士「Taylor」鐘錶品牌。
2001年：理得國際企業組織台中精機、友嘉、技全等企業以君聯為研發基地，共同合作研發鐘錶生產的專用工具機種。
2009年：第一支GPS手錶（北斗衛星）專案啟動。
2013年：啟動智能手錶專案。
2016年：工廠升級無人全自動化系統，跨足自動化設備的設計與生產，並且提供整廠輸出服務。
2017年：全世界第一只六針指針式智能錶誕生，並榮獲德國iF Design設計獎。
