給年輕人的職涯瞭望台

化阻力为助力

在日本经济泡沫后,许多上班族失业后仍会日复一日穿着整齐的西装、拿着公文包,到公园闲晃一天之后再回家。
Getty Images
第16期
凌平

企业由人组成,而目的是追求利益。企业依靠获取利益维持生存,而企业当中包括阶级、地位、职权、职位等也代表许多利益。一般人在利益面前,都是不顾一切去追求。为了追求利益,人会做出许多事情,所以勾心斗角的事也就层出不穷了。

实力主义与关系主义迥异

虽然勾心斗角是人性所致,但是由于东西方社会观念不同,以致于在勾心斗角这件事情上的表现略有差异。西方社会弥漫着个人主义,人们对于自我价值的认知主要来自于自己;而在东方社会中,较重视群体主义,人们对于自我价值的认知主要来自于社会。因此在东方社会对于自己是否得到社会的肯定非常重视。个人在社会上的地位、权力、成就,便成为一般人自我价值的来源。所以,人们会努力追求这些事物来肯定自己。

在日本经济泡沫化后,许多上班族失业,但是他们仍会日复一日穿着整齐的西装、拿着公文包,到公园闲晃一天之后再回家。而家人和朋友都不知道失业一事。这种现象就是反映出社会及群体的压力使人不敢面对失业。同时在东方社会中,失去社会地位以及社会关系的人,对于自我价值也会非常否定,而以逃避的心态面对。反观西方人,在失业的时候大大方方地向政府领取失业救济金的人大有人在,也不会担心别人知道自己失业的事。因为对西方人而言,社会的地位关系不是自我价值的来源,旁人的眼光不必在意,自己本身对自己的看法才最重要。

这就产生了一个现象。在西方企业中,讲求实力主义,能力好的就承担比较大的责任。在东方社会中,由于重视群体关系,企业中普遍带有关系主义,因此派系、小团体也就非常普遍。再加上社会成就的驱力,使得人人都追求职位或职权等社会认可的自我价值,就好像一大群人搭公交车,位置就那几个,但每个人都想抢位子坐,于是就会产生争斗。群体关系加上社会成就的驱力,使得东方社会在勾心斗角这件事情表现特别突出。

管理者宜运用巧思

勾心斗角是人性以及社会价值观所产生的问题,要改变并不容易。但是对管理者而言,面对部门成员间的明争暗斗,还是可以有一些方法来降低勾心斗角所造成的负面影响。

首先,部门内应有清楚的工作目标以及权责划分。如果部门成员工作没有明确的工作目标,员工不知努力的方向,就容易把心思放在内部的争斗。而权责的划分不清楚则容易造成互相推诿卸责的情形,加深部门内的冲突。

其次,管理者应以开诚布公的方式领导。如果管理者对于部门内的事物不能开诚布公的讨论,会容易形成猜忌的风气。猜忌就容易导致人与人之间的不信任,也就更容易导致勾心斗角。

最后,就是要有公平公正的绩效考核。身为部门的领导者,最忌讳有私心,一旦有了私心,就难以服众,流言四起,也会加深部门内的勾心斗角。

部门内如果充斥勾心斗角,将会使得组织的效率大打折扣。管理者应该让部门成员能够以团队合作的心态取代勾心斗角,才能让部门发挥更大的作用。

你可能會有興趣的文章

海外中概股處境維艱 首富傳退市
近日,在美國上市的多家中國公司處境不佳、準備退市。而在香港上市的中國企業本益比(指每股市價除以每股盈利,中國稱「市盈率」)遠低於本地企業,…
公平要由何時算到何處?
自由、民主、公平、正義這些普世價值幾乎沒有人敢正面反對,用這些詞語來做各種主張和行動時,往往威力難擋。於是如羅蘭夫人所說:「自由自由,…
遲來的旅行札記
旅行,總期待壯山麗水,期待如樂團中的定音鼓那樣帶來震撼,方不枉費那長途跋涉與花費。作家孫如陵說: 「……旅行中的印象,…
小孩本性如此?還是大人教的?
最近跟朋友聊天,朋友認為有些小孩本性很壞,甚至壞到她覺得小孩投胎的記憶沒洗乾淨,這輩子延續了上輩子的觀念。…
造新字 中國網友堪稱現代倉頡
繼去年中國網民發起的自創漢字之後,近來網路上開始流行一種新的英文流行詞彙,那就是把難以解釋的中國現象用英文詞組合起來表達,…
台灣放寬登陸投資上限是個假議題!
行政院院會在7月中旬終於正式通過放寬登陸投資上限到60%,這個方案於8月1日施行。我的很多朋友談起這件事情普遍感到憂心。…
「墾丁遊艇」讓您從海上看見墾丁之美
盛夏季節裡,夢裡的清涼樂園就在白浪沙灘間,碧海藍天是最貼心的選擇。炎炎夏日何處去?「墾丁」??答對了!!可是如果,您還只是到南灣,在熱浪中…
精湛光學科技吳俊男 登上全球最大篩選機供應商
在明亮氣派的辦公室內,一抬頭就可以看見一幅巨大的書法,上面寫著「厚德載物」,由此可見主人對自我的期許。…