「台湾流通业教父」徐重仁，曾任统一超商股份有限公司总经理、统一流通次集团多家公司董事长。信手拈来，各种耳熟能详的连锁店，除了7-ELEVEN之外，星巴克、黑猫宅急便、康是美、Mister Donut、无印良品、博客来网络书店等，都是徐重仁一手打造出来的连锁王国。他不仅建立起台湾最大的流通业集团，甚至引发台湾的通路业革命。
2012年，徐重仁卸下统一超商总经理职位，担任由经济部推动、商业总会催生的「商业发展研究院」（简称商发院）董事长，成为这个扮演着政府、学界和产业间相互支持平台的第一位来自民间企业的董事长。
这位台湾流通业的传奇人物，对年轻人有何建议？对22K有甚么观察？在商发院他又将如何协助台湾产业的发展？以下为访谈徐重仁的整理。
年轻人要创造与别人不一样的价值
问：年轻人面对22K的低薪就业环境，该如何自处？
徐：过去的时代，你去应征一家公司时，你有高学历、大学文凭、硕士文凭，当然你的薪水会有加给。但是现在时代已经改变了，因为每个人都高学历嘛！像我们那个时代，100人才16人进大学，现在是每个人都可以上大学，所以就没甚么差异。以前年代的差异就是你学历比人高、你有语言的专长等等，所以给你比较好的加给。
时代已经改变了，在整个社会结构、产业结构改变下，势必你进到社会要有特别跟别人不一样的（特长），你如果有跟别人不一样的（特长），当然你的待遇会增加。
我一位朋友做台湾地区的汽车代理，有的客户要贴防热纸，光是这个就找不到一个很专业的施工者。如果我本身就有这种技术的时候，别人不会我会，我的薪水当然会比人家好。所以（薪资）不是齐头式的。
年轻人最好在学生时代就有一个目标、方向。假如在读大学时就知道你将来要进的产业，如果能够找到自己的兴趣，在学生时代就好好地去准备。
譬如你对外食产业有兴趣，那你在学生时期就研究很多、看了很多外食餐厅，你也知道服务的方式、商业模式是怎么做的，你当然就很熟，去面试时，老板就会觉得这小家伙懂得这么多，所以就会重用。
相反地，如果没有那样的准备，面试时只说我对这有兴趣，想来贵公司学习，那人家就不会用你，因为竞争者那么多。老板选员工好像在买东西，像商品一样地选，所以你要准备。我常讲，你要有两把刷子。
所以我常鼓励大学生，在学中的黄金时期，不要认为只是上下课，不要浪费自己的时间。如果你能掌握时间，好好把你有兴趣的专业，或是把语文学好，这样会比较有竞争力。
创业突破22K困境
问：面对当前的大环境，您曾经说过：「鼓励创业，减少失败，让努力有所回报，这样的薪酬就不会是22K了。」还提到，商发院现在思考从基础的商业教育做起，帮助创业加盟。年轻人该有甚么样的创业精神？商发院将如何推广连锁加盟？
徐：最近看到很多年轻人都有创业的想法，尤其比较明显的是在国外当小留学生的年轻人，他们的企图心更强，因为他们在国外看得多，自己本身比较有信心、有主见，就想自己来经营个事业，开个科技公司、咖啡店。
所以你看到很多年轻人，尤其女生也满多的，几个朋友就一起创业。其实事业并没分贵贱，我们都会觉得当白领阶级才是高级的工作，事实上有在国外生活过的这些小朋友他们比较没有这种观念。很多创业者都是从车库开始，所以不用把自己想象要做甚么很伟大的，要想象从摆地摊一样，从这里开始，不是每个人都要做很大的事业。
但创业甚么都得自己来，所以也不是那么容易，你要耐操，如果是温室的花朵的话，一下子就阵亡了。
连锁加盟可以说是世界潮流。美国是连锁加盟的起源地，很多事业，不论是外食产业还是房地产，几乎都是用连锁加盟的方式。这种方式就像是个平台，可以帮助小本创业。
商发院是透过很多机会、媒体或讲座先把连锁加盟的观念推广出去，将来会跟一些大学合作，如高雄第一科大、中原大学等很多大学，基本上会跟学校结合，指导加盟的概念。一个想要加盟的人该知道甚么？如果我是一家经营加盟企业的公司我该怎么去做？我们会朝这第一个切入点，去规划课程，由学校来执行。
像我们（商发院）在研究（连锁加盟的）商业模式，会参考欧美、日本的架构，建立商业模式，再搭配当地的现况整合在一起。可能我们会选择某个标竿企业，然后帮助它操作未来更大发展的方向。
服务业是台湾未来的希望
问：商发院5月公布商业服务业景气指标（ISI），3月从2月趋向低迷的「黄蓝灯」转向稳定的「绿灯」。首季商业服务业景气表现，相较于第一季的GDP成长仅1.54%、第一季出口年成长仅2.4%而言，相对亮眼，代表着内需产业前景看好。未来年轻人在内需产业的创业前景如何？
徐：商业本身占台湾GDP的70%以上，台湾未来的希望就是在商业与服务业。
因为IT（科技）产业就是代工，将来到处去找低工资处，可能会到印度尼西亚、印度，像游牧民族一样，赚取微薄的利润，人力要用很多；不像外国人不用亲自代工，都是叫台湾或是中国去代工，然后本身赚优厚的利润。我们赚的都一点点。
我们要创造品牌，施振荣先生也在推广怎样发展华人优质生活的文化产业。他的意思是，华人这么多，如果我们只是看自己的国家，那是有限的；但是如果发展到整个华人市场的话，这个是无限的、百倍的机会。
培养更多年轻人在商业、服务业，就好像培养更多的生力军一样。如果我们要建立坚强的部队，但不去培育这些年轻人的话，将来怎么有很多的将军呢？
过去台湾都做代工，现在没有一个大型的企业来支撑台湾的经济，不会突然间又有一个很大的企业出来。台湾和日本过去也是中小企业起家的，如果培育这些年轻人创业，就好像过去工业时代的中小企业一样，现在新的时代商业、服务业的中小企业要起来。若服务业没起来，工业时代的中小企业消失，那台湾还有甚么？
所以这是世代传承、世代交替，不然国力就会衰退。如果服务业能建立好的话，不但对台湾经济有贡献，还可以像星巴克一样让别人来加盟你的品牌。
