「你上次提案的那份投影片寫得不錯，可以給我嗎？」
「哇，那是好久以前的事情了，我找一下。」
兩小時後，「你怎麼這麼久還沒給我啊？平常的你不是動作很快嗎？」
「我早就不知道丟到哪兒去了，乾脆重新寫一份給你比較快！」
（昏倒……）
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多年前，我看到一個美國心理學家拍攝了一支影片，目的是觀察不同思路的孩子如何用扮家家酒的玩具蓋一個主題遊樂園並進行拍攝。
一般的組別要不就是各幹各的，互不搭理；要不就是討論半天才開工。其中有一組孩子特別特殊，他們簡短的交換了一下心得，就開始分工合作，但是他們並未蓋得特別快，因為他們似乎會看自己的作品不滿意之後，就整個拆掉重來。
在拆除的過程中，他們毫不手軟，彷彿是不在乎失去既有的成果一樣，很快地拆除又很快地重建。我們一開始以為他們是天生的完美主義者，但結果又不如我們想像的細緻。後來才知道，他們只是在進行我們非常熟悉的一種工作方法──試誤法。
當然人多少都會試誤，但是要像這群人一樣能夠快速地試誤（快速嘗試、又快速放棄，重新來過），的確牽涉到一些天分。
例如，他們必須很擅長概念思考，在腦袋有大概的方向和雛形，然後盡快地將試作品建立起來，藉實物發現他們當初思考的概念是否有誤。
此外，他們也不能太拘泥於細節，否則會牽掛著努力過程中花費了多少苦心、花了多少力氣，越想越捨不得。由於記性不佳，導致他們腦袋一拍，就很容易決定重做。
他們也必須要有點急躁，否則一旦前功盡棄，很容易就乾脆不嘗試或不努力了。這樣的人有點像是所謂的「水平思考者」，與其把所有資源投入在一個地方，失敗了以後一蹶不振，還不如一見苗頭不對就趕緊調頭，重整旗鼓，換個方法再次挑戰。
這樣「寧可重來」的個性當然很適合摸索一些未知的任務，或者是很快學會一些新事物。但是，一個需要反覆執行，一成不變的任務，對他們來說就很吃力，因為通常很難有所累積，他們會覺得過去的作法已經不合時宜，必須重新思考。反過來講，一個環境變動快速、需要不斷推陳出新，或是不可落於俗套的職務或產業，對他們來說便十分合適，因為他們總是會找到「新方法」來處理「舊問題」，滿足他們「喜新厭舊」的天性。
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戴士杰為慎思顧問公司創辦人。取得中山大學MBA學位後，立志從事顧問工作。曾擔任報章雜誌專欄作家，著有《向司機學管理》一書。目前在多家國內外知名企業授課，並任教於高雄應用大學。最近著迷的議題是人類的潛意識性格。他定位自己是個「領路人」，領著人們瞭解自己；在別人眼中則是一個「大忙人」，身兼創業家、作家、教師三職，徹頭徹尾的工作狂。
