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臉書二當家 美國當紅女主管

臉書二當家 美國當紅女主管
臉書二當家、42歲的桑伯格,備受媒體稱讚。Getty Images
第94期
劉林

看過法國的喜劇電影《幸福的小雨傘》(Potiche,中、港又譯為傀儡、讓師奶飛)嗎?由德納芙(Catherine Deneuve)飾演的妻子每天對著壞脾氣的先生如傀儡般地忍氣吞聲,她只能通過慢跑或是蜷縮在沙發上寫詩來排遣心中的抑鬱。她先生用鐵腕政策經營一家雨傘工廠,終至有一天被工人罷了工。不得已,德納芙接管了工廠,從此一切發生改變。她從逆來順受的家庭主婦變成精明幹練的商界女強人,不僅成功說服工人復工,還重新包裝了產品,用事實證明男人能做的事情,女人能做得更好。

臉書二當家成熟親和

這部電影以1977年為時代背景,當時的西方社會,唯一能在董事會議中出現的女性身影是送咖啡的祕書或是服務生。時過境遷,當代女性已經可以經營公司,像百事可樂的努依(Indra Nooyi)、雅虎的巴茨(Carol Bartz),還有施樂(Xerox)的伯恩斯(Ursula Burns)。

最近引人注目的是最大社交網路臉書(Facebook)的二當家桑伯格(Sheryl Sandberg)。在商界,很少有人能像她那樣懂得如何獲得媒體的歡心。《紐約客》稱,她可能會改變矽谷由男性主導的風氣;《紐約周刊》把她列為財務部長候選人;《彭博商業周刊》推測有一天她可能成為美國總統。看來,她比年輕的男上司祖克柏(Mark Zuckerberg)更受稱讚。

桑伯格現年42歲,是谷歌前經理人,2008年加入臉書。很多業內人士說,如果沒有她,臉書不可能從一家虧損的新企業成長為年度銷售額達20億美元的巨人。她和祖克柏合作無間,祖克柏的網路技術精湛,而她是個很好的聆聽者,還兼備敏銳的財務頭腦(她曾是美國前財政部長薩默斯(Lawrence Summers)的助理)。

桑伯格為快速成長的臉書提供了成熟的監管和專業化的方向,避免與政府起衝突,她的突然成名恰是時候,因為臉書可能很快就要上市。臉書的市值超過一千億美元,可能成為歷年來最大的上市網路公司。如果27歲的創始人祖克柏獨挑大梁,投資者可能不會這麼看漲,因為很多人認為他欠缺社交能力。

女主管定額制

然而,放眼世界,大型公司的女性CEO仍然很少。法國CAC-40股價指數或者德國DAX指數成分公司中的CEO都不是女性。在美國,財富500強企業中,只有15家的首席執行長是女性。英國富時指數(FTSE)的100家公司中,有5家是女老闆。

據《經濟學人》報導,一些政府,尤其是歐洲政府,已經決定採取一些措施來增加女性在管理階層的數量。挪威在2003年通過一項法案,要求到2008年,所有上市公司有義務為女性保留董事會中40%的席位;西班牙和法國分別在2007年和今年稍早通過類似法案;荷蘭正在起草此類法案;美國證券交易委員會的新規定要求,上市公司應公布對高層管理人員多樣化上所做的努力。

相較於男性,女性可能更懂消費者群體的喜好和願望,她們是等待開發、潛力巨大的才智資源。證據顯示,高層中女性人數相對多的公司,表現得比僅有男性掌控的公司要好得多。

管理顧問公司麥肯錫(McKinsey)最近研究歐洲89家上市公司,結果發現其高層管理職位中女性占了很大比例。此外,這些公司有更高的淨資產收益、營業收益,且股價上揚。晉升女性的比例和業績良好的正向關係「令人吃驚」。儘管無法證明孰因孰果,也有可能是優秀的公司傾向於僱用更多女性主管。

女性主管定額制的推崇者認為,這項制度對公司和股東都有益;持懷疑態度者卻認為,公司自願任命的女性董事會成員大多十分優秀,她們必須擁有出色的才華,才能越過重重障礙取得今天的成就。然而,定額制將使不夠資格的女性得到晉升。

第一個嚴格實施定額制的是挪威。證據顯示,強制對商業來說不是好事。2003年,挪威公司的女性董事會成員僅占總數9%,當被要求在5年內提高到40%後,與先前的主管們相較,許多被提拔的女性顯得缺乏經驗、工作表現欠佳。

男女主管比例失衡

儘管在大部分的富裕國家,女性在教育方面與男性不相上下,甚至更優秀,但是女性在職業生涯開始階段就落後男性。卡內基美隆大學(Carnegie Mellon University)的巴布科克(Linda Babcock)發現,該校大學畢業生中,男生的起薪比女生高7.6個百分點。越往公司高層走,女性就越少。紐約一家女性問題調查研究機構卡特里斯(Catalyst)稱,美國大型公司各層級的女性中,中層經理為37%,高層經理為28%,執行董事會中只有14%。

《哈佛商業評論》撰稿人休萊特(Sylvia Ann Hewlett)認為,幾乎所有升到高層的主管們都有一位強大的支持者,或者是說人脈關係。然而女性卻經常不能培養出這種「關係資本」,因為她們害怕這樣做會顯得太愛出風頭,也擔心與男性高層同事有親近關係會產生流言蜚語。

家庭事業難平衡

阻礙女性進入董事會的更大障礙是在工作和家庭間疲於奔命。至少在目前,女性承擔了大部分撫養子女,照顧年邁父母的重擔。麥肯錫管理顧問公司稱,歐洲女性花在家庭的時間是男性的兩倍。由於很難在孩子和事業間找到平衡,許多非常有能力的女性選擇時間固定的工作,所以美國法律專業畢業生中,將近三分之二是女性,而工程專業中只有18%。

智囊機構「紐約職業生涯策略中心」的研究發現,在2009年,美國女性有31%的職業生涯中斷過(平均2.7年),66%為了平衡家庭和工作而轉向兼職或自由業。一旦離開快速的工作軌道後,許多女性發現很難再回歸。

許多公司都在尋找幫助平衡女性員工的工作和家庭的途徑。由於網路科技的發展,許多工作可以在家裡進行。2010年,近20%的美國員工在家辦公。一些女性高階主管經常會在學校大門外等待孩子時接電話。伴隨著人才爭奪的加劇,這種場景將會更加普遍。

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