三奇的「大」「可」之路

實在不浮誇、永遠走最難的路等理念,是三奇髮型的經營方式。圖為三奇髮型六合店與總管理處。
孫益
第42期
葉淯嵐、洛意如

沒有醒目的路標、座落非高級地段,身處巷弄中卻總是顧客滿座的三奇髮廊,反而顯得格外引人注目。「實在」、「不浮誇」、「永遠走最難的路」,三奇能屹立於逆境中並大放異彩,沈美利總經理獨到的經營理念,可謂厥功至偉。

 

「認真的女人,最美」!從沈美利娓娓道來的奮鬥史中,不禁有此感受。很難想像一個國中畢業正值青春年華又懵懵懂懂的女孩,就能立定人生目標為美髮業,並一路努力不懈地披荊斬棘,無論遇到公司轉型危機、金融海嘯衝擊、員工培訓難處等等,總在她「堅持」的信念下迎刃而解,走過風雨依然屹立不搖。 

 

對於經營三奇成功的祕訣,沈美利謙虛地說:「我很感謝創辦人黃美玉當年的知遇之恩,所以我告訴自己不能讓她失望。同時我也要將創辦人對我的伯樂之情複製到每位員工身上,讓她們發光發熱。」

 

「沈總是我一生中最重要的貴人!」這句話在採訪過程中不斷地聽到,不管是設計師、行政經理或是店長們都異口同聲。如果一個人一生中能在一家公司始終如一地從基層爬到高階,工作十幾二十年以上,那這個人一定跟公司產生了「命運共同體」的歸屬感,這樣的員工在三奇可是比比皆是!

 

當年曾擔任「三號」設計師的創辦人黃美玉女士,獲得高人指點後將企業命名為「三奇」,除了有紀念意義的數字「三」外,也代表企業能夠越作越大,無論發展得再大都沒有問題的「大」與「可」。在三奇髮型經歷過1995年的各店連續倒閉風波後,「三奇」的願景終於在沈美利手中實現──現已於高雄、台南地區開設有16家分店,並持續展店中。

 

「我最愛來三奇享受頭皮SPA了!」三奇的死忠顧客卡登實業董事長張瑞泰十分陶醉:「它能充分解放我在職場上的壓力,讓我百分百放鬆,只此一家別無分號!」這獨一無二的「頭皮SPA」服務,就是沈美利用心從顧客角度去思考而開發的強項商品。

 

採訪隔天一大早,記者就忍不住也想來個「頭皮SPA」初體驗。

 

「哦?你問我頭皮SPA的感覺如何?」嗯……就留待讀者親自去體驗!

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