大媒體小故事26. 安內攘外

第66期
2010年7月8日
作者: 
戴士杰
大媒體小故事26. 安內攘外
攝影: 
Getty Images

最近《東科時報》內部引起了一陣大騷動。

一向游刃有餘的《東科時報》竟然破例地在週日召開了緊急會議。

會議室中一片愁雲慘霧,業務副總James和業務經理周大衛一臉凝重地看著投影機打出來的銷售數字。座位上坐著來自北、中、南各區的區主任,有的神情難看,有的滿腔怒火,也有人一副事不關己的樣子。

仰賴著高科技的優勢,一開始就走網路媒體的東科集團,最近想把傳統媒體這一塊也吃下來,於是開始發行實體的《東科時報》,並在各地試賣。由於不想浪費印刷和回收的成本,他們決定在各地區設置「銷量觀察員」,每天巡視各地的銷售量,並且將各地區所需報量回報給總部,由大衛估計次日的印刷總量。

身為東科集團業務規劃第一把交椅的周大衛,和副總James攜手把廣告業務照料得不錯,副總便要大衛暫時負責日報銷售這塊的工作。

「這是怎麼回事?有的銷售點一直缺報,還遭到消費者投訴。」說著James瞪了一眼北區區主任。「還有的銷售點一直被超商退報,大衛總量抓得很準,但你們這些負責人在搞甚麼?你們可都是我們從各大報挖角來的資深銷售主任,怎麼連回報需求量都做不好?」說完又瞄了一眼南區辦公室主任。

James一向深信專業,所以用人絕不吝惜成本,也絕不手軟,只是沒想到這些傢伙這麼讓他失望。

北區的主任是個急躁的大漢,立刻指著大衛憤怒地反擊:「搞錯了吧?明明就是這傢伙搞不清楚狀況,每次訂一堆報紙都只給一半的量,我看白痴是他吧?」

大衛不吭聲,只是冷冷地調閱筆記型電腦中的資料,可能正要找出證據反擊。

銷售量不是很好的南區主任似乎看到了反擊的曙光,也補上一句:「我覺得報紙的品質也不是很好,內容和網路上的差不多嘛,讓我們那裡很難賣。你也知道南部人精打細算,可以免費看幹嘛買呢?」

James不以為然地回了一句:「你是說中、北部人鋪張浪費嘍?中、北部銷量這麼好,他們都不用電腦的?還是他們不計較品質?」

中區主任因為賣得還算精準,沒有受到James的批評,於是出來打打圓場:「我想傳統報還是有它的競爭力啦,我們應該多花一點錢做更好的廣告促銷,然後跟通路超商多談一些優惠方案,提高我們的議價力,這樣我們總市占率才會增加嘛!大家都賺錢、業績都變好,偶爾缺缺貨就是小事情啦!」

這個提議將內部問題的壓力全都集中到外部改善的方案上,引起大家一陣好評和激烈的討論。一下討論贈品要送汽車還是房子,一下提到要塞多少上架費給超商等等,南部退報量太多和北部供不應求的問題似乎就此被拋到腦後。

聽著大家七嘴八舌討論的James回過頭來,看著迄今沉默不語的大衛。「你的看法呢?多做廣告和促銷可以解決這個問題嗎?」

大衛搖搖頭。

回應

觀注看雜誌,按讚抽電影票

看小說

尋夢園即日起不定期更新連載!

尋夢園 97. 紅色商人
作者: 弗羈

記者:「唐氏在中國的投資十多年來一直都是虧錢的,這次在金融風暴下又出手拿下上海有名的好地段,究竟對唐氏是好事還是壞事?」...

看熱鬧專欄

三人行,兩人瘋減重!你的減肥經是什麼?(徵求回應至2月7日)

根據調查,全台有高達66%的人在減重,全球第一。你也愛減肥嗎?一起來分享你的減重經驗!