因为苹果公司拒绝为美国联邦调查局（FBI）走「后门」，解锁恐怖分子的iPhone，FBI在2月19日向法院递交申请，请求裁决苹果公司提供特殊「解锁」的工具软件。此举导致苹果支持者在美国30座城市示威。
苹果公司执行长库克（Tim Cook）2月写给苹果用户的信中称：「政府表示，该工具只在一部手机上用这一次。这根本不是真的，工具一旦制成，该技术可一次次用在各种设备上。」他强调，法庭强迫苹果解锁iPhone会树立一个危险的先例，将威胁每一个公民的自由，因此「不会答应美国政府为iPhone留后门」。
美国政府要求苹果公司将数据保护等级倒退到iOS7的水平，而苹果从iOS8开始，采用新技术对数据加密。库克说，现在的iPhone如果没有用户的密码，就无法阅读手机内的数据，即使手机丢失或被盗，也不必担忧会泄露个人信息、对话、财务、健康信息。
《纽约时报》分析，苹果死守隐私底线，关键点在中国大陆。中国是苹果仅次于美国的第二大市场。过去一年，中国消费者在苹果产品上花了590亿美元。在中国出售智慧手机的外国公司，要把进口设备交给中国监管机构检查。北京当局对任何存放在中国大陆的数据拥有访问权，但无法查看计算机上的iPhone数据，因为服务器的密钥不存放在中国大陆。一旦北京提出与FBI类似的要求，苹果不可能控制其使用；若是拒绝要求，可能面临北京的一系列处罚。
报导指出，中共政府正在争取得到对国内销售计算机以及手机加密与安全的更大控制权，尽管去年在国外贸易团体的压力下，北京当局在要求外国公司提供其在中国大陆销售设备的加密密钥提案上做出了让步。
对苹果来说，现在与美国政府合作，可能导致公司在国际上面临不测。如果FBI强迫苹果解锁iPhone，会让苹果在用户隐私方面的声望大跌，因为苹果将隐私和安全作为品牌核心。苹果每年的销售额约2,340亿美元，近三分之二来自国际市场。苹果认为，如果和美国政府合作，将不得不和所有政府合作。
