2011年6月，奢侈稅正式開跑，占台北市房地產成交量高達五成的「投資客」立刻縮手。仰賴房市交易量的仲介業者哀鴻遍野，十家有五家賠錢，不是收掉就是合併。
深耕台北市不動產將近23年的僑茂不動產，經過多次風風雨雨，從2003年大家都不敢出門的SARS風暴、2008年的金融海嘯，到對房地產仲介打擊最大的奢侈稅，都穩健地走過。
今年60歲的僑茂董事長李育寬，36歲時創立僑茂不動產，除了前十個月的慘澹經營外，其他時間幾乎可以用「一路順遂」形容。
為甚麼能夠不畏風雨，長期賺錢？
李育寬歸功於優良的企業文化、制度。
李育寬1991年攝於位於莊敬路的僑茂創始第一家店的門口，後為李育寬的女兒。僑茂不動產提供
李育寬與夫人、兒子、女兒在1991年時攝於僑茂創始店。僑茂不動產提供
前十個月慘澹經營
悟出分享之道
1991年，本來從事人事、教育訓練工作的李育寬，因為想要擁有自己的事業，在下屬積極主動的推薦下，發現房仲業很有前景，就此一腳踏了進來。
沒有相關經驗的他，一開始只能參照其他房仲業者的模式，採取無底薪、高獎金的高專模式，夥伴（業務同仁）一進來就要先收月費，每個月固定收取一萬元，但獎金極高，「不管服務費收入了多少，一百萬也好、五十萬也好，公司只固定拿三萬，剩下都是你的。」李育寬說道。
不吝分享的李育寬，一家店接著一家店開，讓夥伴能跟著僑茂一起成長。圖為1996年大安店成立。僑茂不動產提供
他分析說，這個薪獎制度其實造成雙輸局面。就夥伴來講，他一進公司，都還沒有業績，就要每月拿出一萬元是相當困難的；另外，就公司而言，夥伴拿不出月費也不好意思請他走，形成冗員，但公司的管銷、水電、租金還是要付出，而且成交後對公司的收益也相當低，僅三萬元。
因此，開張後的頭十個月，公司面臨赤字，最慘澹時，甚至只剩下一名夥伴。遭遇挫敗的李育寬幾經省思，悟出「如果我想賺錢，就一定要先讓夥伴賺到錢」的道理。於是他慢慢地將月費從一萬元降到三千元，最後刪除了月費制度；而服務費的分配則改採65%歸夥伴、35%歸公司。65%的獎金仍是業界屬一屬二的高水準。
改變薪獎制度之後，加上優良的企業文化，僑茂逐漸恢復人氣，夥伴一多，業績自然提升，甚至達到年獲利達兩個資本額的超亮眼表現。
賺了錢之後的李育寬不獨享，直接讓夥伴入股，「因為公司賺錢，每個人當然都要，半夜去借錢也要。」李育寬說道，「就這樣，我們就一家店一家店地複製出來了。」
僑茂不動產23年來堅守的經營使命。僑茂不動產提供店成立。僑茂不動產提供
李育寬認為在仲介業，「誠信、積極、專業」的經營理念非常重要。丹尼爾攝影
強調經營使命
樹立良好企業文化
1990年代，房仲業的生態不若今日健全，李育寬說：「那時候人家叫仲介為『牽勾仔』，意思就是只出一張嘴就有錢賺的那種人，但是甚麼服務啊、安全交易啊、產權啊都沒有幫客戶照顧到。」
那時出來做不動產，家人也都不太支持，但李育寬說：「我常跟我們的夥伴說，做房仲是很嚴肅的一件事情。現在國人平均一生大概換屋2.6次，我們替客戶所做的服務，也許就是他這輩子唯一的那一次，你說這是不是一件偉大、高貴的事業。」
因此，李育寬將僑茂的經營使命用一句話形容：「為客戶圓個家的美夢，與夥伴共創幸福人生。」時至今日，台北市十個成交物件中有八個都仰賴房地產經紀，因為不動產仲介已經是一個專業的事業，已經贏得客戶的尊重與信賴。
新人第一天進來，僑茂就準備了完整兩天的訓練課程，派到營業處之後，更有輔導員與主管協助。二十多年來，許許多多的問題，都已經累積成一本內部的「作業規範」，不僅協助新人上手，更透過制度的規定與團隊經常的討論，有效樹立僑茂彼此幫助、共好、分享的文化。
僑茂員工自己組織了高爾夫球隊、壘球隊、羽球隊，李育寬也時常與夥伴們一起運動。僑茂不動產提供
李育寬這麼形容：「僑茂的業務很少像外面那樣互搶客戶，或對案子做手腳。我們在許多會議、平常聚會都會不斷討論怎麼做會更好。這一行不是靠一個人單打獨鬥就可以做好的，要互助合作，有人比較擅長開發，有人比較擅長銷售，彼此互助才能展現公司的價值。」
僑茂建立了良好的企業文化，員工們組隊參加電視節目的競賽。圖片攝於1998年。僑茂不動產提供
每年僑茂都會獎勵績效優良的夥伴到國外旅遊。圖為李育寬與夥伴們攝於日本。僑茂不動產提供
李育寬2007年時帶著夥伴們一起進行「玉山攻頂」。僑茂不動產提供
李育寬與扶輪社友們一起參與公益。圖為仰德扶輪社參與擎天崗淨山活動。仰德扶輪社提供
誠信積極專業
客戶權益擺第一
有虔誠的佛法信仰，執守法輪大法「真、善、忍」的精神，也參與扶輪社熱衷公益的李育寬，以「誠信、積極、專業」作為僑茂的經營理念，他認為在仲介這一行業裡非常需要這六個字。
奢侈稅的衝擊對僑茂的穩健體質絲毫無傷，李育寬認為，秉持誠信就可以獲得客戶信賴，秉持積極與專業就可以為客戶提供最佳的服務，即使面對像SARS或奢侈稅這些狀況也不怕，「僑茂24年來就只有前十個月虧過錢，根本顧好就不怕大風大浪。把客戶的權益擺在第一位，時時協助其他夥伴提升專業、照顧關懷所有夥伴，經營事業要虧錢都很難。」
李育寬
現職：僑茂不動產董事長
年齡：60歲
創業年齡：36歲
學歷：亞東工專工商管理科
經歷：國泰塑膠、東帝士、力霸
參與社團：仰德扶輪社
僑茂不動產
創設時間：民國80年7月
員工人數：近200人
店數：5家10個據點（直營店，均位於台北市）
資本額：二千萬
