這年頭創業不稀奇，如何開心創業、享受樂活人生，才是每位創業夢想家在維持收支平衡的同時，必須學習的新課題。覺得聽起來有點抽象，難以實現嗎？來到隱身於士林後港區巷弄之中的台鹽生技劍潭店，看著店長鍾文燦多年來盡心服務顧客、深耕社區的衝勁，可以感受到他充分將創業家特有的熱情與夢想，發揮到極致！
憑著傻勁跨行轉作美容業
「開了台鹽加盟店，讓我實現很多夢想、娶了老婆，可以說是另類的五子登科！」提到八年來經營台鹽生技加盟店的心路歷程，鍾文燦臉上滿是笑容。
鍾文燦原本是金融機構研究員，雖然待遇不低，但鎮日埋首辦公室，過著昏天暗地的日子，讓喜愛和人群接觸的他覺得研究員工作並不適合自己，而興起了轉換跑道的念頭。恰巧，28歲那年，朋友得知台鹽生技劍潭店正在頂讓，便邀鍾文燦一同合資將店面頂下來。當時沒人脈也沒資金的鍾文燦，居然想也不想便一口答應。
「那個時候我也沒甚麼多想，就傻傻的，人家把鑰匙交到我手上，然後說今天你就是店長了，就這樣做到現在。」回想八年前，鍾文燦覺得當年自己有的只是傻勁和樂觀。幸運的是，他在創業初期便搭上台鹽生技產品綠迷雅的風潮，客人絡繹不絕，短短幾年便迅速回本。
感動服務才是最好的服務
然而，從金融研究人員忽然轉行做起生技美容業，就算是再有傻勁的鍾文燦也倍感壓力。回憶起當初剛踏入這個行業時，鍾文燦開玩笑說自己看到客人會先倒退三步。曾經有位客人一進門只咕噥了句：「怎麼是男的！」便轉頭就走，但鍾文燦不以為意，仍然很有耐心地向顧客解釋，最後用真誠和熱情感動了客人，直到今天，那位客人都還是鍾文燦的忠實顧客。
鍾文燦認為，「感動服務」才是最好的服務。長期經營下來，許多客戶早已成為多年朋友，常常到店裡來一聊就是二、三個小時。鍾文燦坦言原本沒有預計要做這家店面做這麼久，但是隨著互動漸深，和客戶逐漸產生深厚的感情。每天和客戶如同朋友般分享生活中的點點滴滴，讓他越來越覺得從事這個行業是正確的選擇。
勇於挑戰創新行銷模式
「我的創業故事沒有『準備好』這種東西，就是來了就做！」為人誠懇老實的鍾文燦，在甚麼都不懂的情況下，從接下店面開始，一路上都充滿挑戰。但他憑著毅力和熱情，卯足全力為客戶服務，不僅提供專屬的捷運劍潭站接送、一通電話送貨到府等貼心服務，甚至勇於嘗試各種行銷新手法。因此，他得到第一屆「YAHOO!奇摩搜尋行銷大賞」年度銷售獎銀獎、民國94年北區台鹽生技加盟店最高銷售獎第三名。民國99年，鍾文燦更獲得台鹽總部頒發的傑出加盟店結業證書，充分證明自己勇敢往前衝的決心和堅持。
此外，他也常利用假日空閒時間登山、打羽球並擔任志工，或參加青輔會青年諮詢團創業育成組，參與營造青年優質創業環境、促進青年投資創業等主要工作與議題，盡自己一份力回饋社會。不僅如此，他還積極參與民間團體，擔任北市中小企業知識管理協會副理事長一職。
積極分享快樂健康祕訣
鍾文燦的生活雖然忙碌，卻樂此不疲。最近更與中小企業社團的夥伴一同規劃，將於5月開始舉辦一系列的健康養生講座活動。「近年來台鹽總部一直希望我們可以走入社區，深耕在地客群。我覺得既然這樣，就要提供社區民眾真正有用的資訊和新知。」
除了不停提升自身的樂活能量，鍾文燦希望他最愛的客人和朋友都能感受到生活的正向能量，與他一同分享快樂與歡笑。鍾文燦用熱忱與活力，告訴大家何謂「樂活創業」。
看著鍾文燦手舞足蹈地計畫講座場次，準備活動內容、精美禮品等各式細項，不禁暗自佩服：一個人對工作的熱情和勇敢，想必就是如此吧！
