攝影: 

Getty Images

那年，當我還是彰化師範大學輔導系的新鮮人時，有日，我和後來成為特殊教育學者的謝建全教授，兩人閒閒地逛入建白樓系館。前腳方邁入早期台灣諮商重鎮的系辦公室圖書區，當值的楊老師站了起來，笑吟吟地道：「歡迎到系館來，我可以為兩位導覽或服務嗎？」楊老師左手輕疊扶著右腕，並略前傾身體優雅地侍候著，她那誠懇的態度和語氣還真是讓人受寵若驚。這在保守世代的師生關係裡是極少聞見的，於是，我將來杯咖啡或茶甚麼的俏皮話悄悄地壓了下來。導覽與攀談了十來分鐘，此是我和全仔輔導啟蒙的一課，後來於諮商理論中學到了「溫暖地接納」、「無條件地尊重」等輔導基本功，細細思量，在那回非正式的課程裡，我與全仔早就受教過了！

輔導理論接受檢驗

五年後，全仔繼續他的研究所學業，我則繞了半個台灣，終究認命地回到了國中校園作育起英才來！我接了個二升三的班級導師，初來乍到，學生們對我的一舉一動保持著高度的興趣，青春期被硬派為娘娘腔一族的聲音和上課時手舞足蹈的動作，於此，居然被學生們普遍喜歡和模仿著。在輔導拓荒的年代裡，一位接受人文洗禮的年輕教師來到了偏僻的海鄉，我的教育想法和輔導理念卻變得有些特立，因此，也曾引發了部分保守同事的竊竊私語，但基本上是不出格的，我雍容與幽默的教學風格被學生們高度地期待著。說自己雍容是有些超過，但自己確實是說了實話，不然該怎麼辦？而經常夸談的輔導理論與技巧，竟於自己當導師的班級毫不留情地遭逢了檢驗！

麻辣言詞讓人震盪

丁玉枝和蕭淑真兩位學生住在「牛厝村」，光聽地名便知是以耕讀傳家的社區孩子，她倆上下學也都是同進同出的。不解的是，兩個長得天真可愛的天使，卻和我一直不搭嘎，才開學匝月有餘，師生間的矛盾便激化了。淑真採的是不合作主義，班級內的事物她許多時候不支持、不配合，但卻又能與同學保持良好的關係。玉枝就高調多了，她從不正眼看我，下課時間見我一出現，就轉身走人脾性倔得很；回話時的措辭也非常不合宜，後來，乾脆就在生活週記中開罵了：「當老師有甚麼了不起，陰陽怪氣的娘娘腔！」「少跩了，年輕的老廢物！」諸如此類麻辣的罵詞，總會讓人眼球震盪、心思波動，但最終還是忍了下來。

「玉枝：謝謝您的批評，如果是有些事沒處理好，讓您感覺不舒服，老師於此向您致歉！」我的字跡一向潦草，這回為力求工整回覆的當兒，我憶起了輔導啟蒙的那一課，霎時，整個人的心情忽而溫馨柔美起來，我清楚地知道，輔導員接納與尊重的是孩子的情緒而非罵人的行為。大概是輔導的底氣不足或是沒抓到衝突的核心點，星期一收回週記時，我發現自己婉轉回應且難得齊整的細筆紅字，被劃上一大剌剌的叉叉，旁邊還加註了一段眉批：「少演戲了，別想感動我！」

罵出了民意和粉絲