台明將與台灣玻璃群聚廠商間，彼此存在相當的信任，促使台灣玻璃產業發光發亮。

攝影: 

岳翔雲

在台灣，中小企業產業群聚現象的研究，多從社會學中藉用諸如信任、網絡、關係、或是資源共享等各項觀念解釋現象，鮮有從策略管理與經濟學的角度探討產業群聚的文獻。

不過，在這次我們深入台明將玻璃加工產業卻發現，適當地利用經濟學與管理學的知識，竟能深入刻畫台灣中小企業的產業群聚現象，特別能夠了解台灣中小企業經營者，如何利用高度競爭的產業環境發展群聚策略，創造非凡價值。

完全競爭 玻璃加工群聚效應

在全球各地，產業群聚為數眾多，各有不同的運作方式。探索各群聚內廠商如何在既競爭又合作的關係中相互協調，是了解各群聚成功或失敗的必要過程。這個了解，同時用到了一點經濟學與管理學。在研究台明將玻璃加工產業群聚後人們會很容易發現，由於玻璃加工產業的廠商為數眾多，產業的進入障礙低，生產技術通透，產品高度同質，產業的技術資訊透明，個別廠商無法影響價格。此外，上游的玻璃原料製造商為獨占廠商，傾向剝削這些下游廠商，再加上國際勞工低廉的競爭在這十幾年來日趨激烈，最終使得玻璃加工產業幾無利潤可言，廠商毛利率低（僅約2%），在在暗示著玻璃加工產業趨近於「完全競爭市場」。

在實際到訪台明將之前，我們收集了很多報章雜誌對台明將玻璃加工群聚領導人林肇睢總經理的報導。許多人對林總經理的俠義之情充滿敬意。例如，當台明將一有訂單，林總經理會優先供應群聚廠商生產，只有在群聚廠商訂單已滿，才由自己生產，台明將隨時保留20%的產能支援其他廠商，以調節國際大廠淡旺季的需求。此外，刻意不與群聚之協力廠商爭利，台明將不購買其他廠商已有的玻璃加工設備，還鼓勵協力廠商發展專業能力。最令人印象深刻的是，林總經理免息提供資金、設備、廠房、土地、以及原物料等資源，幫助那些他認為有實力有意願，但卻一時經營不善的協力廠商，讓他們在經營逐漸上軌道後才分期攤還各項支援。

以市場為師 恢弘領導者的成功特質

針對林肇睢總經理上述的豪傑之舉，許多人相信他的行俠仗義是造就成功群聚最核心的關鍵。也有許多人認為，是他的寬懷與遠見造就了大家的成就；而一個成功的企業家，就應該具備這種寬宏偉大之情。也有人覺得是台灣中小企業廠商間長期的合作關係促進了他們的信任，在這種信任之下，讓他們彼此坦誠無欺；甚至有人認為，上述的長期互信關係也讓個別廠商不敢脫隊，以免喪失各項人際網絡的奧援，避免在未來遭受其他網絡成員的排擠。